醫(yī)療服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)專題，匯集有關(guān)醫(yī)療服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊，醫(yī)療服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)包括相關(guān)公開課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。其中內(nèi)訓(xùn)課可根據(jù)企業(yè)的實際需求量身定做，具體操作流程可電話咨詢我們的培訓(xùn)顧問，我們將會全面分析，并和您反復(fù)溝通……努力創(chuàng)造培訓(xùn)效果的最大化。我們已為全國3000多家企業(yè)提供了滿意的培訓(xùn)服務(wù)——復(fù)購率達到90%以上。
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醫(yī)療服務(wù)營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理
課程大綱 第一篇：醫(yī)療服務(wù)技巧 第一講 醫(yī)療服務(wù)的競爭環(huán)境分析 第二講 醫(yī)療服務(wù)的概念 第三講 客戶滿意 第四講 醫(yī)療服務(wù)準則 第五講 客戶評價服務(wù)的觀點 第六講 醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要..
課程背景 某醫(yī)院所處地區(qū)醫(yī)療市場競爭十分激烈，在一定程度上可以說到了白熱化的程度，在各家醫(yī)院貫徹“以顧客為中心”的營銷理念，并越來越重視營銷的形勢下，進行醫(yī)療服務(wù)營銷咨詢和策劃是十分必要的..
醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵——高效醫(yī)患溝通
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課程背景 世界醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾說過：醫(yī)生有“三大法寶”,分別是語言、藥物、手術(shù)刀。據(jù)研究表明，80%的醫(yī)患糾紛由醫(yī)患溝通引起，隨著生物心理社會醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中的..
高端醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)場景式服務(wù)能力提升實訓(xùn)
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一、醫(yī)護人員的“職業(yè)化”服務(wù)素養(yǎng)1、新時代新要求對醫(yī)護人員的新挑戰(zhàn)2、醫(yī)護人員的服務(wù)場景解讀與職業(yè)化要求 A、服務(wù)理念B、服務(wù)意識C、服務(wù)心態(tài)D、情緒素養(yǎng)E、職業(yè)道..
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疫情后醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)患關(guān)系的處理
主講老師：彭清清 課程時長：2 天
一、疫情后醫(yī)療服務(wù)需求于醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀1、英雄歸來，高度關(guān)注下更要重新定位2、后疫情下的服務(wù)需求變化3、疫情后醫(yī)護人員情緒壓力管理4、不要做內(nèi)心善良表面冷漠的醫(yī)生4、醫(yī)療體制機制與政策法規(guī)5、醫(yī)..
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一、醫(yī)護人員的“職業(yè)化”服務(wù)素養(yǎng)1、 新時代新要求對醫(yī)護人員的新挑戰(zhàn)2、 醫(yī)護人員的服務(wù)場景解讀與職業(yè)化要求 A、 服務(wù)理念B、 服務(wù)意識C、 服務(wù)心態(tài)D、 情緒素養(yǎng) ..
銷售溝通技能和談判實戰(zhàn)模擬培訓(xùn)—醫(yī)療器械定制版
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第一講：我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1）解決方案的優(yōu)勢2）解決方案的利益3）征詢對方的建議案例研討：我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1）合同各項重要條款..
主講老師：劉強 課程時長：1 天
【課程背景】在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展、人才合理流動、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)的大環(huán)境下，醫(yī)院之間醫(yī)療水平差距已經(jīng)越來越小，醫(yī)療技術(shù)將不再是患者選擇醫(yī)院的主要條件，患者更加看重的是就醫(yī)體驗。醫(yī)患溝通對營造寬松的就醫(yī)環(huán)境，建立良..
數(shù)字化轉(zhuǎn)型“智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)機遇”培訓(xùn)大綱
主講老師：胡國慶 課程時長：1 天
第一章：5G+智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)機遇（1小時）第1節(jié)、 5G+智慧醫(yī)療1、 智慧醫(yī)療概述2、 5G醫(yī)療健康技術(shù)發(fā)展趨勢3、 國內(nèi)外5G醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)分析4、 5G+遠程會診5、 5G+遠程超聲6、..
主講老師：袁洪偉 課程時長：2 天
課程背景：5G通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)了增強型移動寬帶、超大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)和高可靠、低時延等三大應(yīng)用場景全覆蓋，把人與人之間的通信拓展到了人與物、物與物之間的通信，從消費互聯(lián)網(wǎng)拓展到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了關(guān)鍵的..
醫(yī)療考察交流詳細內(nèi)容：● 考察收益 1.詳細了解美國醫(yī)療管理、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備的先進技術(shù)、醫(yī)院管理模式； 2.拜訪麻省總醫(yī)院、斯隆•凱特林癌癥中心、休斯頓國際醫(yī)療中心、加州州立大學(xué)伯克..
授課形式講授與訓(xùn)練相結(jié)合的互動式教學(xué)、案例分析、角色扮演課程大綱1、認識禮儀 2、醫(yī)護人員的禮儀修養(yǎng) 3、醫(yī)護人員的個人禮儀——儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀 4、醫(yī)..
主講老師：王亮 課程時長：2 天
一、從戰(zhàn)略高度看醫(yī)改 1、 醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)步入“政策為王”時代； 2、 醫(yī)療衛(wèi)生制度改革是什么？ 3、 現(xiàn)階段的醫(yī)改 4、 未來的醫(yī)改 二、十二五規(guī)劃對醫(yī)藥行業(yè)的影響 1..
一、提高醫(yī)院的行政管理水平 醫(yī)院的管理水平提高后，將從整體上防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)療糾紛風(fēng)險的重視程度，將直接關(guān)系到一個醫(yī)院是否有能力預(yù)防醫(yī)療糾紛。妥善解決醫(yī)療糾紛。我們認為，提高醫(yī)院的行政管理水平主要包括..
主講老師：甘建榮 課程時長：2 天
增值銷售技巧實操訓(xùn)練（醫(yī)療器械類）課程大綱 【培訓(xùn)導(dǎo)言】 本課程是在對一般業(yè)績銷售代表和少數(shù)能創(chuàng)造出極限業(yè)績的代表進行了廣泛、深入研究的基礎(chǔ)之上設(shè)計出來的。 通過對頂尖銷售高手的調(diào)研，可以從中了解到造成業(yè)績差..
主講老師：甘建榮 課程時長：1 天
第一講：工作態(tài)度與與轉(zhuǎn)變 轉(zhuǎn)變的原因和轉(zhuǎn)變的障礙 銷售結(jié)果的差異 標桿銷售人員的工作態(tài)度和方法 成功銷售的法寶 成功銷售工具 故事：曾經(jīng)在上海張江高科做銷售的日子第二講：高額產(chǎn)品的銷售..
醫(yī)療設(shè)備備件物流管理與客戶服務(wù)培訓(xùn)大綱
第一部分 醫(yī)療設(shè)備備件物流面臨的挑戰(zhàn) 一、 物流的內(nèi)涵與構(gòu)成要素 二、 為什么說搞好現(xiàn)代企業(yè)物流是第三利潤源泉 三、 目前，醫(yī)療設(shè)備備件物流的特點及其面臨的問題 四、 備件物流的運作環(huán)節(jié) 五、 備..
主講老師：JON 課程時長：1 天
第一部分 IEC 60601 簡介及出處 1 Why Electrical Safety Evaluation Required ? 2 基于IEC 60601 的標準第二部分 IEC 60601、U..
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主講老師：汪禮兵 課程時長：1 天
系統(tǒng)性 全面、清晰地闡述了全球協(xié)調(diào)任務(wù)組織關(guān)于過程確認的原理和實現(xiàn)方法。 實踐性 課程中列舉詳實的案例，采用案例教學(xué)，所有實例都來源于醫(yī)療器械行業(yè)的實踐。 實用性 過程確認已經(jīng)成為ISO..
醫(yī)療服務(wù)營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理
課程大綱 第一篇：醫(yī)療服務(wù)技巧 第一講 醫(yī)療服務(wù)的競爭環(huán)境分析 第二講 醫(yī)療服務(wù)的概念 第三講 客戶滿意 第四講 醫(yī)療服務(wù)準則 第五講 客戶評價服務(wù)的觀點 第六講 醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要..
第一講客戶服務(wù)管理工作認知1、客戶服務(wù)質(zhì)量不佳的原因 2、管理模式的改變 3、全面服務(wù)品質(zhì)管理模型 4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理模型 5、品質(zhì)管理的方法 6、品質(zhì)觀念的演進 7、品質(zhì)管理的【滾球理論】..
ISO13485：2003醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)
課程介紹 iso13485：2003>標準，是以ISO9001：2000標準為基礎(chǔ)，應(yīng)用于醫(yī)療器械專用的獨立標準，強調(diào)滿足醫(yī)療器械法規(guī)要求，于2003年7月15日發(fā)布。國家食品藥品監(jiān)督管理局已按等同采用的原則轉(zhuǎn)化..
2023年11月9日，深圳衛(wèi)生委教能中心迎來了一位特別的講師&..
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