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危機(jī)公關(guān)與媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練公開課

地點(diǎn)： 價(jià)格：3200 時(shí)間：2014-10-11

上午9：00－9：30 與學(xué)員問好、自我介紹、簡(jiǎn)要說明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長(zhǎng)9：30－10：30 模擬演練1：危機(jī)管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會(huì)－考察學(xué)員在具體危機(jī)下的反應(yīng)，包括策略的制定，團(tuán)隊(duì)的..

危機(jī)公關(guān)與媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練公開課

地點(diǎn)： 價(jià)格：3200 時(shí)間：2014-07-12

上午9：00－9：30 與學(xué)員問好、自我介紹、簡(jiǎn)要說明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長(zhǎng)9：30－10：30 模擬演練1：危機(jī)管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會(huì)－考察學(xué)員在具體危機(jī)下的反應(yīng)，包括策略的制定，團(tuán)隊(duì)的..

危機(jī)公關(guān)與媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練公開課

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：3200 時(shí)間：2014-04-12

上午9：00－9：30 與學(xué)員問好、自我介紹、簡(jiǎn)要說明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長(zhǎng)9：30－10：30 模擬演練1：危機(jī)管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會(huì)－考察學(xué)員在具體危機(jī)下的反應(yīng)，包括策略的制定，團(tuán)..

突發(fā)事件及媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：1800 時(shí)間：2013-10-13

第一天上午9：00-9：20 與學(xué)員問好、自我介紹、簡(jiǎn)要說明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長(zhǎng)9：20-10：50 模擬演練1：危機(jī)管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會(huì)某著名食品企業(yè)的旗下A品牌被中央級(jí)的媒體曝光，之后被全..

突發(fā)事件及媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：1800 時(shí)間：2013-07-09

第一天上午9：00-9：20 與學(xué)員問好、自我介紹、簡(jiǎn)要說明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長(zhǎng)9：20-10：50 模擬演練1：危機(jī)管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會(huì)某著名食品企業(yè)的旗下A品牌被中央級(jí)的媒體曝光，之后被全..

突發(fā)事件及媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：1800 時(shí)間：2013-04-13

第一天上午9：00-9：20 與學(xué)員問好、自我介紹、簡(jiǎn)要說明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長(zhǎng)9：20-10：50 模擬演練1：危機(jī)管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會(huì)某著名食品企業(yè)的旗下A品牌被中央級(jí)的媒體曝光，之后被全..

公共關(guān)系傳播與媒體溝通

主講老師：沈志勇 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

開場(chǎng)互動(dòng)：帶著什么樣的問題來？公共關(guān)系能幫我們做什么？為什么要做媒體關(guān)系？第一部分：公共關(guān)系&媒體一、解碼公關(guān)1、公共關(guān)系是什么？（宏觀、微觀）2、公共關(guān)系的價(jià)值3、公關(guān)關(guān)..

客戶投訴處理與媒體溝通

主講老師：沈志勇 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一部分：客戶投訴處理1、 蝴蝶效應(yīng)——從客戶抱怨到公關(guān)危機(jī)案例：略2、投訴原因的換位思考1) 客戶投訴究竟是什么？2) 客戶投訴的心理分析：求發(fā)泄/求尊重/求補(bǔ)償/給建議..

葉東-危機(jī)公關(guān)與媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練

主講老師：危機(jī)管理專家葉東博士 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程大綱】：上午9：00－9：30 與學(xué)員問好、自我介紹、簡(jiǎn)要說明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長(zhǎng)9：30－10：30 模擬演練1：危機(jī)管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會(huì)－考察學(xué)員在具體..

危機(jī)管理與媒體溝通技巧

主講老師：劉宏 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一，什么是危機(jī)？1、中文是把危和機(jī)拆分開看，有危險(xiǎn)和危難，也有機(jī)會(huì)和機(jī)遇。2、漢語曾經(jīng)是單字文化，有一字之師的傳統(tǒng)。二，有關(guān)危機(jī)的理論1、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論2、危機(jī)傳播理論三，危機(jī)的類型四，危機(jī)..

危機(jī)公關(guān)與媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練

主講老師：葉東 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

上午9：00－9：30 與學(xué)員問好、自我介紹、簡(jiǎn)要說明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長(zhǎng)9：30－10：30 模擬演練1：危機(jī)管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會(huì)－考察學(xué)員在具體危機(jī)下的反應(yīng)，包括策略的制定，團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分..

危機(jī)公關(guān)與媒體溝通實(shí)戰(zhàn)演練

主講老師：葉東 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

上午9：00－9：30 與學(xué)員問好、自我介紹、簡(jiǎn)要說明課程紀(jì)律、分組選隊(duì)長(zhǎng)9：30－10：30 模擬演練1：危機(jī)管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會(huì)－考察學(xué)員在具體危機(jī)下的反應(yīng)，包括策略的制定，團(tuán)隊(duì)的..

危機(jī)管理與媒體溝通

主講老師：張濤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一．危機(jī)是什么1．危機(jī)有哪幾種類型2. 什么時(shí)候容易發(fā)生危機(jī)3. 危機(jī)產(chǎn)生的后果都有哪些二．危機(jī)過程 （案例分析）1. 危機(jī)發(fā)展的幾個(gè)階段及特點(diǎn)2. 早期危機(jī)出現(xiàn)的前兆3. 如何識(shí)別是否會(huì)..

危機(jī)管理與媒體溝通

主講老師：張濤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一．危機(jī)是什么1．危機(jī)有哪幾種類型2. 什么時(shí)候容易發(fā)生危機(jī)3. 危機(jī)產(chǎn)生的后果都有哪些二．危機(jī)過程 （案例分析）1. 危機(jī)發(fā)展的幾個(gè)階段及特點(diǎn)2. 早期危機(jī)出現(xiàn)的前兆3. 如何識(shí)別是否會(huì)..

銷售溝通技能和談判實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)—醫(yī)療器械定制版

主講老師：張欽 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1）解決方案的優(yōu)勢(shì)2）解決方案的利益3）征詢對(duì)方的建議案例研討：我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1）合同各項(xiàng)重要條款..

渠道銷售之溝通藝術(shù)

主講老師：盧璐 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章：渠道銷售認(rèn)知思考一：經(jīng)銷商為什么跟企業(yè)合作？1、企業(yè)的實(shí)力與形象2、對(duì)經(jīng)銷商的管理3、給予經(jīng)銷商的利潤(rùn)利益4、對(duì)經(jīng)銷商的引導(dǎo)和培訓(xùn)思考二：經(jīng)銷商為什么會(huì)拒絕業(yè)代？工具二：經(jīng)銷商會(huì)有..

物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧

主講老師：李成章 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程背景】當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對(duì)此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑201..

重塑成交-超級(jí)顧問式銷售五級(jí)引擎 銷售無推銷痕跡客戶零壓力溝通

主講老師：吳鵬德 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：重塑認(rèn)知——為何80%技巧都無效一、買賣博弈體：你的套路，客戶都懂！思考：銷售中的N種碰壁，你遇到幾次？1. 買賣博弈1. 0版：新手銷售如何敗下陣2. 買賣博弈2. ..

醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀與卓越溝通技巧

主講老師：陳彥希 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：醫(yī)院是社會(huì)的窗口，而醫(yī)務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)了個(gè)人修養(yǎng)、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度，也是醫(yī)院樹立良好口碑和品牌形象的重要因素，體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質(zhì)水平，是直接影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關(guān)鍵因..

疫情下的心理壓力疏導(dǎo)及高效溝通

主講老師：郭敬峰 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

【課程介紹】當(dāng)前國(guó)內(nèi)外疫情防控形勢(shì)仍嚴(yán)峻復(fù)雜，每個(gè)人都要成為自己健康的第一責(zé)任人?，F(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導(dǎo)致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、..

服裝行業(yè)市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理——區(qū)域經(jīng)理實(shí)效溝通

主講老師：林翔 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程大綱】1. 實(shí)效溝通基礎(chǔ)2. 怎樣克服溝通障礙3. 實(shí)效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

服裝行業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)——有效溝通課程

主講老師：林翔 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程大綱】1.實(shí)效溝通基礎(chǔ)2.怎樣克服溝通障礙3.實(shí)效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

醫(yī)患溝通——醫(yī)療的人情味

主講老師：劉強(qiáng) 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程背景】在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展、人才合理流動(dòng)、醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的大環(huán)境下，醫(yī)院之間醫(yī)療水平差距已經(jīng)越來越小，醫(yī)療技術(shù)將不再是患者選擇醫(yī)院的主要條件，患者更加看重的是就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)患溝通對(duì)營(yíng)造寬松的就醫(yī)環(huán)境，建立良..

建筑企業(yè)跨部門溝通與功作

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

【課程說明】建筑工程單位比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這個(gè)工作不是我的你別找我——作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累，而協(xié)作部門常常袖手旁觀，嚴(yán)重影響了..

客戶溝通技巧和產(chǎn)說會(huì)營(yíng)銷策劃與組織

主講老師：李燕 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：本課程是針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展能手人員設(shè)計(jì)的。不管是銷售人員的專業(yè)銷售技巧，還是客戶服務(wù)人員的卓越服務(wù)技巧，都是基于我們銷售和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。但是，為了讓銷售和服務(wù)工作更具針對(duì)性，我們必須從客戶的角度來看我們..

高情商的溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色&r..

跨部門溝通策略

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個(gè)合作陷阱；3. 杜絕四類錯(cuò)誤行為。4. 功夫在詩外——了解跨部門業(yè)務(wù)；5. 把..

高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場(chǎng)生產(chǎn)力

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

 課程收益：本課程旨在通過塑造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，建立內(nèi)部客戶意識(shí)，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時(shí)，提高主動(dòng)溝通的意識(shí)和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強(qiáng)彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)1..

角色認(rèn)知與跨部門溝通

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：角色定位及認(rèn)知主講專家：蔣小華課程時(shí)間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應(yīng)扮演什么角色；2. 管理者知道自己應(yīng)該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作..

有效溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第1章 正確認(rèn)識(shí)溝通——溝通是一門大學(xué)問1. 溝通的定義及名家眼中的溝通；2. 簡(jiǎn)述溝通的4大作用及不可忽視的4個(gè)觀念；3. 分析影響溝通的4個(gè)因素；4. 說明溝通類別的5..

跨部門溝通與協(xié)作

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第1章 為啥溝而不通——影響跨部門的因素î從職能的角度分析部門墻\了解程度\溝通機(jī)制\權(quán)力作用î從溝通渠道的角度分析被動(dòng)溝通\渠道錯(cuò)位\氣氛緊張..