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培訓后續(xù)“知行合一”行動計劃5
    時間:2021-11-24
培訓主題:          如何成為一名優(yōu)秀的骨干      部門:           營銷部     姓名:       H**         
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             我所學到的五個要點 
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             1、團隊合作齊并進 
            2、擺正心態(tài)做工作 
            3、要有工匠精神做工作,把工作做到極致 
            4、成員關系決定團隊績效 
            5、團隊協(xié)作的重要性 
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             根據課程學習,寫出自己三個不足之處? 
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             1、心態(tài)不穩(wěn)定,容易受外界因素影響 
            2、責任心這塊需要加強 
            3、加強服務原則 
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             我近期打算學以致用的(從上述5和3項中選出1項并作詳細執(zhí)行方案) 
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             近期在如何成為優(yōu)秀的組長這塊要加強付出和服務意識,更加主動的去幫助團隊中的每一個組員共同進步成長,在跨部門協(xié)作這個領域要加強溝通這塊; 
            心態(tài)的調整,主動積極陽光老板的心態(tài),增強主人翁的意識 
            團隊不同成員之間的合理分工,取長補短,共同增強業(yè)務技巧,互幫互助、合作共贏 
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             Plan計劃 
            (時間與執(zhí)行事項) 
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             Do實施 
            (如何去做) 
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             Check檢查 
            (讓誰來監(jiān)督) 
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             Action總結 
            (心得體會) 
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             1、每天晚會6;30舉行小組會議,分析盤點今日接待的客戶,以及在工作中遇到的問題; 
            組員全部參與,并讓其他組員分享各自的解決方法和思路,拓展新的方法 
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             成員先自己分享完方式方法之后,其他成員再分享,開展頭腦風暴。 
            設想遇到不同情況不同的解決方法,并模擬不同場景會出現(xiàn)的不同情況,設定更多的解決方案 
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             制作更新客戶情況跟進表格,梳理清楚每一位客戶的情況,住址、工作單位、資金情況、需求、對比競品項目,由組長或者案場經理進行監(jiān)督 
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             能夠加強團隊不同成員之間的獨立思考。 
            頭腦風暴可以集思廣益更好的解決不同的情況發(fā)生; 
            跟進表可以有效的了解每一組客戶的實際情況,有利于后期客戶的跟蹤和維護,促進成交。 
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             上級跟進與點評: 
            通過頭腦風暴、增強團隊凝聚力,集思廣益拓展新的方法,并且能夠模擬不同客戶出現(xiàn)的不同情況規(guī)避不利情況的發(fā)生,可以更加高效的增加了工作的效率,同時又能更加直接的增強團隊成員之間的凝聚力。 
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