避免意外情況發(fā)生的途徑不是臨渴掘井，而是防患于未然。時刻保持前瞻性，才能及時洞察出事情可能出現(xiàn)的情況和下一步趨勢。如果沒有未雨綢繆的遠(yuǎn)慮，就必有突發(fā)性的近憂。這樣的理論也是同樣適用于項(xiàng)目管理。而這樣的意識更是一個項(xiàng)目領(lǐng)隊(duì)人必須具備的素養(yǎng)。所謂領(lǐng)隊(duì)，肩負(fù)著帶領(lǐng)并且?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)共同完成目標(biāo)的重任，就如同登山隊(duì)一樣，領(lǐng)隊(duì)不一定是經(jīng)驗(yàn)最豐富的、體格最強(qiáng)健的，但必須有專業(yè)的技巧和經(jīng)驗(yàn)，必須具備優(yōu)于別人的判斷力和洞察力。

一、明確領(lǐng)隊(duì)人的職責(zé)

一個項(xiàng)目的成功，除了要有一個高執(zhí)行力、高協(xié)作能力的團(tuán)隊(duì)。更離不開一個優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)。項(xiàng)目領(lǐng)隊(duì)人的職責(zé)任重而道遠(yuǎn)。是整個團(tuán)隊(duì)進(jìn)程的規(guī)劃者和引導(dǎo)者。必須具備優(yōu)秀且敏銳的洞察事物發(fā)展的能力，可以隨時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)甚至隱藏著的問題，以便為整個團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作設(shè)定整體方案。領(lǐng)隊(duì)雖然不必親自擬訂所有的計(jì)劃，但他必須負(fù)責(zé)監(jiān)督，確定所有的必要準(zhǔn)備工作都有人執(zhí)行妥當(dāng)。 領(lǐng)隊(duì)的目標(biāo)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功運(yùn)作項(xiàng)目，而這個目標(biāo)將被分解為多個里程碑，每到達(dá)一個里程碑就向頂峰邁進(jìn)堅(jiān)實(shí)的一步，而這需要詳盡的計(jì)劃做保證，否則就成了紙上談兵。

二、及時發(fā)現(xiàn)問題

在項(xiàng)目具體運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，領(lǐng)隊(duì)人也許不能在第一時間解決問題，但一定要盡快發(fā)現(xiàn)問題，并且將已經(jīng)出現(xiàn)的問題告知整個團(tuán)隊(duì)。借助集體智慧一起來解決這些問題。領(lǐng)隊(duì)有責(zé)任和義務(wù)最先發(fā)現(xiàn)問題和展現(xiàn)問題。在事情還沒開始籌劃起來的時候，就要想到籌劃中可能出現(xiàn)的問題；在事情開展之初，就要想到發(fā)展過程中可能發(fā)生的意外；

總之，就是要有憂患意識，在順境的時候考慮逆境出現(xiàn)的解決方案。但這并不代表其必須靠自己去解決問題，這需要全體人員結(jié)合工作實(shí)際情況一起制定更適合的解決方案、這里領(lǐng)隊(duì)很多角色跟項(xiàng)目經(jīng)理相似，只有個體成長了團(tuán)隊(duì)才可能強(qiáng)大才可能真正登頂。項(xiàng)目經(jīng)理不需要是各方面的專家，但卻需要各方面的知識都略懂一二。這樣才能在出現(xiàn)問題的時候擁有發(fā)現(xiàn)的能力。

三、迅速解決問題

盡管我們?yōu)轫?xiàng)目的順利開展做了各方面的準(zhǔn)備和籌劃，但百密一疏，總有遺漏。那么，一旦發(fā)生一些不在我們考慮范圍的意外之時，我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢？很多時候，對于突發(fā)情況，人們喜歡先找出誰是罪魁禍?zhǔn)祝蛘哌M(jìn)行一番爭辯，看問題出現(xiàn)的責(zé)任到底在誰。其實(shí)這是很浪費(fèi)時間，延誤解決問題時間的做法。

這個時間是及時解決問題的黃金時段，不該用來進(jìn)行沒有意義的討論，而是立即尋找解決方案。需要的是迅速而有效的行動，而這種行動應(yīng)該由一位經(jīng)過訓(xùn)練且饒富經(jīng)驗(yàn)的人來指揮責(zé)成。不過，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該盡量謹(jǐn)守“不親為”原則，只負(fù)責(zé)指揮他人、保持全盤觀察和思考接下來的行動。因?yàn)?，必須有一個縱觀大局的領(lǐng)隊(duì)時刻把握整個局勢，做出清晰明斷的決策，去做整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的指引者。

未雨綢繆其實(shí)是一種很好的避免意外的方式，更是一種風(fēng)險管理策略。只要有某種危機(jī)發(fā)生的概率，我們就該提前做足準(zhǔn)備，提前列出解決和應(yīng)急措施，這對整個項(xiàng)目的運(yùn)行有著重要意義。