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知人善任的中層管理者
時(shí)間：2014-12-01
現(xiàn)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是人才競(jìng)爭(zhēng)的因素在起主導(dǎo)作用，一個(gè)企業(yè)擁有一批執(zhí)行力高，并忠誠(chéng)于企業(yè)的人才可謂是可遇而不可求，身為企業(yè)管理者，最為頭疼的也莫過(guò)于企業(yè)吸引不到人才或者留不住人才。其實(shí)，想要留住人才，企業(yè)必須懂得付出，要學(xué)會(huì)像曹操一般知人善用，要能夠發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處，并選擇量才使用。力求最佳和最合理的人力資源配置，是每個(gè)企業(yè)老板都希望看到的一點(diǎn)，但是做到這一點(diǎn)并不容易，這很大程度上需要中層管理者的配合和能力的凸顯。企業(yè)管理之道惟在選人、用人與管人——因此，怎樣選人、用人和管人，始終為各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)者所注目。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，要學(xué)會(huì)優(yōu)先在人才擅長(zhǎng)的領(lǐng)域內(nèi)配置崗位。作為中層管理人員，對(duì)溝通要求、溝通技巧就有了相當(dāng)高的要求，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，要使員工各方面也獲得發(fā)展，員工成長(zhǎng)將是企業(yè)未來(lái)生存的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人們各自的情感境界逐漸縮小，人的復(fù)雜性，多變性，不可捉摸性，比傳統(tǒng)社會(huì)更甚，更烈，因而知人的問(wèn)題也就更值得中層領(lǐng)導(dǎo)重視。
一、用人要有“方”、“圓”之分。“方”指用人的原則性，包括用人的規(guī)范和范圍；“圓”指用人的靈活性，包括用人的技藝和策略。前者是用人的內(nèi)在要求；后者是用人的藝術(shù)形式。過(guò)于求“方”，可能有“迂腐”之嫌，會(huì)導(dǎo)致下級(jí)和群眾敬而遠(yuǎn)之；過(guò)于求“圓”，則會(huì)有“圓滑”之嫌。兩者的結(jié)果都是沒(méi)有用好人，沒(méi)有發(fā)揮人才的最大效益，都是中層管理者不稱職的表現(xiàn)。
二、工作中隨時(shí)觀察。中層領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)日常工作和生活，對(duì)下屬進(jìn)行有意識(shí)的觀察。一留心下屬生活，學(xué)習(xí)，工作等各方面的言談舉止，看其思想覺(jué)悟高低，作風(fēng)好壞，能力的大小；二是根據(jù)同類相聚的原理，通過(guò)觀察他結(jié)交什么人，敬佩什么人，鄙視什么人，看其思想狀況和品格高低；三是通過(guò)下屬在關(guān)鍵問(wèn)題上和關(guān)鍵場(chǎng)合中的表現(xiàn)辨其良莠；四是在相互比較中觀察。同時(shí)下屬，在同一個(gè)問(wèn)題上的態(tài)度和做法可能不大相同，優(yōu)劣，高下就自然地顯現(xiàn)出來(lái)。
三、直接面談。在招聘的時(shí)候或者平時(shí)工作過(guò)程中，面對(duì)面的交談能使中層管理者對(duì)下屬產(chǎn)生直接的親身高手和較深的體驗(yàn)，中層領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)面談了解其工作經(jīng)歷，受教育情況，有何專長(zhǎng)，工作能力等等，中層領(lǐng)導(dǎo)要掌握談話的主動(dòng)權(quán)，觀察和分析對(duì)方的反應(yīng)。
四、激發(fā)成員間的建設(shè)性沖突。沖突，是中層領(lǐng)導(dǎo)用人管人中無(wú)法回避的問(wèn)題。越是有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，越是充滿活力的企業(yè)，內(nèi)部的沖突也就越激烈，甚至可以說(shuō)沖突是一種常態(tài)。沖突并不非全是壞事。相反，恰當(dāng)激發(fā)良性沖突，盡量避免惡性沖突，還有助于中層領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工熱情，用好管好下屬。要在員工中有意識(shí)地加大競(jìng)爭(zhēng)力度，一個(gè)沒(méi)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)要想誘發(fā)良性沖突是不可能的。如果一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期聽(tīng)不到不同的聲音，反對(duì)的意見(jiàn)，那勢(shì)必會(huì)死氣沉沉。
五、先看其長(zhǎng)，后看其短在用人所長(zhǎng)的同時(shí)，中層領(lǐng)導(dǎo)要能容人之短。這里的短處包括兩個(gè)方面：一是人本身素質(zhì)中的欠缺之處；二是人所犯的某些過(guò)失。一方面，越有才能的人其缺陷也往往暴露得越明顯。另一方面，錯(cuò)誤和過(guò)失是人所難免的。如果對(duì)賢才所犯的小錯(cuò)也不能寬恕，就會(huì)埋沒(méi)賢才。要知道 金無(wú)足赤，人無(wú)完人。揚(yáng)長(zhǎng)避短，唯才是用，才是根本的用人準(zhǔn)則。
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