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新零售連鎖實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
1社群裂變業(yè)績爆破專家/知名護(hù)膚品牌代理商中糧名莊薈新零售"3+模式"項目導(dǎo)師1茵曼女裝全國輪訓(xùn)講師/ABC童裝全國輪訓(xùn)講師l鉛筆俱樂部童裝全國輪訓(xùn)講師/凱樂石戶外用品全國輪訓(xùn)講師
1原萊特妮絲服飾/伊絲艾拉服飾/百分百感覺服飾培訓(xùn)經(jīng)理
113年連鎖經(jīng)營管理+10年培訓(xùn)輔導(dǎo)+3年社群運(yùn)營操盤經(jīng)驗(yàn)
品牌打造培訓(xùn)能手∶助力上百家企業(yè)打造落地有效的連鎖培訓(xùn)體系∶
※連續(xù)4年中糧名莊薈全國輪訓(xùn)《連鎖新零售"3+模式"項目》《金牌店長訓(xùn)練營》※連續(xù)4年武漢群光百貨、株洲奕彤貿(mào)易全國輪訓(xùn)《門店銷售九連環(huán)》《店長三階段訓(xùn)練營》
※連續(xù)3年鉛筆俱樂部、麗嬰房全國輪訓(xùn)《客戶管理與粉絲經(jīng)營》《導(dǎo)購/店長進(jìn)階訓(xùn)練營》
※連續(xù)3年ABC童裝、凱樂石戶外用品全國輪訓(xùn)《店長實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》《門店銷售九連環(huán)》
引爆業(yè)績爆破高手∶ 助力上百家企業(yè)社群裂變業(yè)績倍增∶
※采用線上社群直播方式,助力淘淘鹿童裝學(xué)員快速建立門店社群,僅用3天時間暴增40萬,其中最高1天業(yè)績創(chuàng)收18萬。
※采用線下公開課形式,助力安踏菲勒代理商學(xué)員建立社群,第3天暴增8.5萬。
※采用線上社群直播方式,助力湖南風(fēng)笛女裝學(xué)員當(dāng)天建群,實(shí)現(xiàn)1小時業(yè)績暴增3萬。
※采用裂變?nèi)航M方式,輔導(dǎo)護(hù)膚品社群項目2 天時間里裂變8個群,實(shí)現(xiàn)2小時暴增9.8萬。
第一節(jié)∶店長角色認(rèn)知
1店長從超級賣手到五星店長的角色轉(zhuǎn)換2店長價值一∶打造團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力店長價值二∶及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
第二節(jié)∶門店業(yè)績診斷
①店長如何擺脫忙、盲、茫"三M"狀態(tài)2門店數(shù)據(jù)是快速診斷店鋪問題的溫度計3 數(shù)據(jù)分析常見誤區(qū)與業(yè)績提升對策分析
第三節(jié)∶門店數(shù)據(jù)分析
1 影響門店銷售業(yè)績的KPI關(guān)鍵指標(biāo)分析2 各項業(yè)績指標(biāo)的影響因素以及提升對策3 深入剖析門店業(yè)績導(dǎo)圖對癥下藥找方法
第四節(jié)∶ 門店目標(biāo)管理
1門店目標(biāo)管理三大功能與五個流程步驟2目標(biāo)制定SMART原則與目標(biāo)合理分解3目標(biāo)的落實(shí)與跟進(jìn)∶從數(shù)字到銷售動作
第五節(jié)∶ 門店例會管理
1門店例會現(xiàn)狀與例會形式主義原因分析2例會四大功能及高效"性感"例會打造3門店例會流程梳理與各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置
第六節(jié)∶店長招聘技巧
1門店招聘的常見誤區(qū)與應(yīng)聘者需求分析2設(shè)計問題和話術(shù)塑造員工心中的好公司3店長面試時的注意事項與薪酬溝通技巧
第七節(jié)∶門店員工管理
1門店沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊2四種不同類型員工性格分析與溝通技巧3用人之道∶用到對方的優(yōu)點(diǎn)并人盡其長
第八節(jié)∶店長帶教技巧
1店長帶教問題∶"教不會"與"不會教"2店長帶教誤區(qū)∶我以為.……,你應(yīng)該……3 店長必須知道的門店培訓(xùn)帶教"五部曲"
第九節(jié)∶員工溝通技巧
1推倒阻礙溝通的四堵墻,開啟高效溝通2學(xué)會贊美,適時激勵,滿足員工自我性3 店長批評建議的三明治原則及溝通話術(shù)
第十節(jié)∶ 門店會員管理
1新零售時代顧客與導(dǎo)購的"暗戀"關(guān)系2新零售時代的顧客價值曲線與轉(zhuǎn)化路徑3建立流量池塘,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)培育粉絲顧客