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曾仕強(qiáng)教授
英國萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士，美國杜魯門大學(xué)行政管理碩士
中華企管網(wǎng)集團(tuán)首席顧問，北京華夏智業(yè)管理學(xué)院院長
被企業(yè)界尊稱為：中國式管理大師，華人三大管理學(xué)家之一
英國萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士，美國杜魯門大學(xué)行政管理碩士
中華企管網(wǎng)集團(tuán)首席顧問，北京華夏智業(yè)管理學(xué)院院長
被企業(yè)界尊稱為：中國式管理大師，華人三大管理學(xué)家之一
基層干部是站在第一線和員工同甘共苦的人，是讓上級(jí)的決策落到最實(shí)處的人，也是最明白工作的規(guī)范、最知道作業(yè)的程序的人，這一批人是否得力，決定了能否奠定良好的作業(yè)基礎(chǔ)、穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)的工作情緒。這也是此教材所著力闡述的。
第一集 基層主管的特性
本集要點(diǎn)：
1．最清楚現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)
2．最明白工作的規(guī)范
3．最了解員工的能力
4．最知道作業(yè)的程序
5．最體會(huì)上級(jí)的意圖
6．最影響員工的情緒
第二集 基層主管的要領(lǐng)
本集要點(diǎn)：
1．做好基層主管
2．基層主管三大任務(wù)
（1）奠定良好作業(yè)基礎(chǔ)
（2）穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)工作情緒
（3）努力達(dá)成上級(jí)要求
3．約法三章，大家共同遵守
本集要點(diǎn)：
1．最清楚現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)
2．最明白工作的規(guī)范
3．最了解員工的能力
4．最知道作業(yè)的程序
5．最體會(huì)上級(jí)的意圖
6．最影響員工的情緒
第二集 基層主管的要領(lǐng)
本集要點(diǎn)：
1．做好基層主管
2．基層主管三大任務(wù)
（1）奠定良好作業(yè)基礎(chǔ)
（2）穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)工作情緒
（3）努力達(dá)成上級(jí)要求
3．約法三章，大家共同遵守
