內訓課內訓課
| 醫(yī)院員工言行服務規(guī)范訓練 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程設置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程大綱一、語言優(yōu)質服務 1、為什么要倡導語言優(yōu)質服務？ 2、語言優(yōu)質服務基本要求 3、常用的禮貌用語 4、交談時的注意事項 二、.. |
| 品牌的價值營銷 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：一、品牌、價值、營銷 “價值”是中國企業(yè)與國外企業(yè)的最大差距 中國更多的是“名牌”不是“品牌” 探索中國企業(yè)的死亡之路 中國品牌建設的三大誤區(qū) 品牌.. |
| IPD集成產(chǎn)品研發(fā)體系全景實戰(zhàn) |
| 主講老師：祝勇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程介紹中天華夏在多年的咨詢過程中研究發(fā)現(xiàn)，中國很多研發(fā)型企業(yè)所面臨的問題與華為實施IPD前的狀況頗為相似，這也使得眾多企業(yè)思考如何借鑒華為的成功經(jīng)驗解決自己的問題。近年來越來越多的企業(yè)開始加入IPD體系推行實施的行列，這些有益.. |
| 商業(yè)銀行的客戶關系管理（CRM） |
| 主講老師：鐘海濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景： 商業(yè)銀行客戶關系管理作為一種新型的管理模式，既是一種先進的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念的體現(xiàn)，又是一種新型的商業(yè)模式和管理實踐活動；同時還直接表現(xiàn)為以現(xiàn)代信息技術為手段，包括業(yè)務操作、客戶信息和數(shù)據(jù)分析為主要內容的軟、硬件系統(tǒng)集成.. |
| 點評喬家大院 |
| 主講老師：許伯源 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：點評《喬家大院》 ——中國200年前的MBA經(jīng)典案例評析課程介紹：這是一套根據(jù)電視劇《喬家大院》的部分劇情場景（60個片段）、真實的晉商史料、并結合現(xiàn)代MBA管理理論和古代兵法精髓而開發(fā)的MBA實.. |
| 如何打造一支世界級的銷售團隊 |
| 主講老師：楊臺軒 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：一、招兵買馬：企業(yè)在找千里馬？那，伯樂在哪里？ 1.銷售團隊的規(guī)劃-應該要多大？ 什么叫Call Frequency？ 一個人能帶幾個人？ 組織層級 銷.. |
| 聯(lián)結與協(xié)作：跨部門溝通效能 |
| 主講老師：王智 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 成為高效能的管理者——基礎概念篇1、什么是高效能管理者？ 案例：老王賣電視概念：溝通與管理溝通 約哈利之窗——認清你的&ldquo.. |
| 快速提升單店銷量五大維度 |
| 主講老師：劉曉亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：打開門店銷量的“金鑰匙”1、決定門店銷量的七項KPI指標：①生意額＝客流量×入店率×接觸率×體驗率×客單價×成交率×回頭率.. |
| 營銷競爭性實戰(zhàn)技巧提升培訓 |
| 主講老師：朱華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：認識競爭性營銷企業(yè)利潤與現(xiàn)金流企業(yè)利潤與市場份額競爭性營銷的前提——競爭和預備競爭競爭性營銷的本質——創(chuàng)造顧客價值第二單元： 分析競爭者一、界定企業(yè)競.. |
| 優(yōu)勢國際貿易商務談判與議價技巧 |
| 主講老師：黃泰山 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一 、談判的種類和要素1、談判的種類2、顯性要素3、 隱性要素二、商務談判六步曲1、準備2、入題3、申明利益和立場4、交換利益5、創(chuàng)造價值6、雙贏成交三、談判技巧和策略.. |
| 流程管理與企業(yè)信息化高級研討課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略與理念1.流程管理“釋義”、業(yè)務流程重組“釋義”2.“業(yè)務流程重組”在國外的產(chǎn)生背景3.國外知名企業(yè)流程管理的實際案例二、流程管理的關系.. |
| 軟實力領導力 |
| 主講老師：陶文鈞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1.領導者的軟實力和硬實力HardPowerVs.SoftPowerLeaders領導者的硬實力領導者的不同類型領導人的硬實力時代不同了，只用硬的不行了拿什么領導你，80后員工？拿什么領導你，知識工作者？軟實.. |
| 國際貿易風險防范分析與應對 |
| 主講老師：岳云峰 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.認知風險 什么是風險 外貿風險的成因 2.識別外貿風險源 2.1風險源種類 內部管理風險源 市場認知風險 業(yè)務熟練.. |
| 價值觀領導力 |
| 主講老師：邱柏森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 把握根本—如何獲得企業(yè)持續(xù)的原動力？ 打造戰(zhàn)略執(zhí)行力第一步---組織思想整合 用‘心’管理 如何打造一個持續(xù)強大的企業(yè) 中國企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)與機會 企業(yè)經(jīng)營的核心本質 .. |
| 職業(yè)競爭力的塑造與提升 |
| 主講老師：董栗序 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程形式： 講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。 課程大綱： 前言：真正的保障 就業(yè)保障VS職業(yè)保障 保障的來源——成為職業(yè)化的職業(yè)者.. |
| 現(xiàn)代倉儲與配送管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程設置 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程內容 第一部分 倉儲與跨部門協(xié)作 一、企業(yè)倉儲與物流的關系 1、企業(yè)物流的概念 2、如何將現(xiàn)代物流管理的理念貫穿到倉儲業(yè)務管理中 .. |
| 實效銷售預測與庫存管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：一、銷售預測與區(qū)域經(jīng)理轉型 1、銷售預測對于區(qū)域業(yè)務成長的重要意義 2、區(qū)域經(jīng)理轉型及未來定位 ⑴精細化到精益化營銷 ⑵被動營銷到主動營銷 ⑶從專業(yè)到專家 ⑷從一線人員到管理者 ⑸從管理者.. |
| 服務人員“九維素質模型”訓練營 |
| 主講老師：楊端祥 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、思維力——態(tài)度第一1、我為誰工作2、我為什么工作3、服務工作的價值4、什么是好的服務5、服務應具備的基本態(tài)度二、行動力——行為規(guī)范1、應有的行為規(guī)范.. |
| 精益管理倡導者培訓 (制藥） |
| 主講老師：科理咨詢 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第1天 上午1、結合醫(yī)藥行業(yè)情況，導入精益六西格瑪。精益六西格瑪產(chǎn)生的背景和動因；典型精益六西格瑪標桿企業(yè)介紹；醫(yī)藥行業(yè)精益六西格瑪推進背景介紹。精益六西格瑪?shù)暮诵膬热菔鞘裁?？精益六西格瑪帶來的收益是什么?、首.. |
| 標桿管理-向華為學習狼性管理 |
| 主講老師：李春夫 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：模塊一狼魂不滅：華為的文化管理1.家一般的團隊文化2.回報合理的奉獻文化3.最有效率的軍隊文化4.永不停歇的創(chuàng)新文化5.踏踏實實的學習型文化6.落地生金的文化建設模塊二王者之狼：華為的戰(zhàn)略規(guī)劃1.聚焦.. |
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