內訓課內訓課
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：陳玨 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是情緒管理？1、重新認識情緒2、拓展情緒表達素材，從情緒詞匯表中尋找對應情緒3、用正確的態(tài)度應對情緒4、區(qū)分情緒和想法互動練習+小組討論：情緒詞典二、情緒是怎么產(chǎn)生的？1、情緒產(chǎn)生的特點2、情緒的.. |
| 結構性演講·助力公眾表達與呈現(xiàn)---職場榮耀表達的思維訓練課 |
| 主講老師：李培翔 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：開口篇一、從克服緊張開始1. 克服臨場緊張的三個方法2. 熟悉成功的自己——告別持續(xù)性緊張3. 形成緊張原因的象限討論1）臨場緊張2）生理緊張3）病態(tài)緊張二、自我介紹：讓聽.. |
| 行動學習項目方案 |
| 主講老師：易文睿 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：問題聚焦（發(fā)起項目）關鍵點：沒有搞清楚問題是什么， 所有解決方案都是錯的高效管理者在召開會議之前，會花費大量時間去確定真正的問題到底是什么，通過辯論、質詢、挑戰(zhàn)等環(huán)節(jié)達成共識后，堅定不移地開始執(zhí)行。反觀國內大部分的管理.. |
| 高績效團隊打造 |
| 主講老師：顏豐果 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：重新認識團隊和團隊精神一、團隊和群體的5個差別差別一：有無共同的目標差別二：有無相互的信任差別三：有無良好的溝通差別四：有無一致的承諾差別五：有無相關的技能二、團隊發(fā)展的4個階段階段一：組建期.. |
| 做最優(yōu)秀的面試官—行動學習/工作坊 |
| 主講老師：張驪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：工作坊流程1、規(guī)則說明 2、問題研討3、問題發(fā)布，主題確定 4、現(xiàn)狀/障礙分析5、團隊共創(chuàng)策略 6、行動計劃制訂、評審1、規(guī)則說明提出有洞察力的問題有效聆聽和表達.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：張驪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 溝通分析溝通不暢的原因溝通與管理關系溝通要素和原則性格與溝通小組討論：溝通失敗的影響第二模塊 贏在溝通.. |
| 凝心聚力——高績效團隊建設 |
| 主講老師：班紅亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：團隊認知第一講：團隊認知一、團隊的概念1. 考眼力：群體與團隊2. 中西結合之“團隊”概念二、團隊的發(fā)展階段1. 形成期2. 動蕩期3. 規(guī)范期4. 執(zhí)行期三、團.. |
| 情商領導力 |
| 主講老師：王雷軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 情商與領導力的關系一、重新認知世界與自我我們處在VUCA時代我們需要新的視野我們對變化的認知二、領導與管理的聯(lián)系討論：管理和領導的區(qū)別管理更關注事——秩序：計劃、預算、組織.. |
| 結果為王——向服務要結果 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、UVCA時代全面到來時代的營銷1、UVCA時代全面到來時服務成為核心關鍵。2、現(xiàn)在的客戶到底要什么是我們全面提提升服務前提。3、優(yōu)質服務考察的是核心客戶如何進行畫像。4、優(yōu)質核心客戶管理的關鍵是進行分類管理。5、.. |
| 個人知識管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：信息大爆炸時代——知識管理的重要性一、個人知識管理與認知趨勢（一）什么是知識（二）知識的分層比較：數(shù)據(jù)、信息、知識、智能（三）什么是知識管理（四）什么是個人知識管理（五）個人知識管理.. |
| 七步創(chuàng)視——TTT之視頻微課創(chuàng)造訓練營 |
| 主講老師：王魯 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：視頻微課的認知一、學習模式的改變-視頻微課的三大好處1. 快：快人一步2. 精：精中選精3. 尖：單點突破二、為什么有些好視頻讓你停不下來1. 有顏2. 有趣3. 有料案例：《糖炒栗子》三、.. |
| 卓越經(jīng)理人的六項修煉 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 結果導向的管理者 擺脫“彼得法則” 管理者的“華麗轉身”討論：專業(yè)工作者和管理工作者的區(qū)別 錯誤的管理意識專題：初.. |
| 構建高效的績效管理體系 |
| 主講老師：王雷軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 企業(yè)績效管理過程中遇到的問題1、部門員工的抱怨加薪是在做加法，考核是在做減法。企業(yè)實施績效管理后，員工就再沒拿過全工資。實施績效管理難道就是為了找出員工的工作差錯然后扣錢嗎？所以員工在制訂工作計劃的時候，自己.. |
| 新概念第五代時間管理 ——如何避免時間管理陷阱 |
| 主講老師：王竟東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 時間管理分析1. 正本清源1) 為什么要進行時間管理2) 時間的重要性到底在哪里2. 認識時間1) 什么是時間2) 時間的特點3) 時間的悖論——時間管理不同于一切管理的獨特.. |
| 新時期背景下網(wǎng)點經(jīng)營管理與產(chǎn)能提升策略 |
| 主講老師：尚亞軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：修煉——喚起心中的激情一、網(wǎng)點負責人的角色認知1. 正能量，銷售專家必備2. 網(wǎng)點負責人的“6誰”角色定位3. 網(wǎng)點負責人崗位的“5K”.. |
| 存量客戶盤活、長尾客戶激活——營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元客戶價值再創(chuàng)造——“一站式銷售”1、發(fā)現(xiàn)切入點——從滿足存量客戶/長尾客戶的個人需求到滿足家庭需求2、如何滿足客戶的七大心理感受？3、客戶生命周.. |
| 經(jīng)營成本管控新思維 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、 成本管控的基本原則 企業(yè)價值創(chuàng)造公式 成本管理的層面與框架 成本管理的主要思路和方法 精益與作業(yè)成本ABC 為什么成本降不下來？ .. |
| 精益管理降本增效 |
| 主講老師：孫亞彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 財務指標與管理績效第1節(jié) 財務指標驅動生產(chǎn)績效第2節(jié) 財務指標驅動銷售績效第3節(jié) 財務指標與精益工具第二講 工人工資管理第1節(jié) 工資形成機制第2節(jié) 計時制與計件制第3節(jié) 標準工時第三講 應用IE技.. |
| 門店銷售人員培訓 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、高績效店面銷售員的應具備的條件1、專業(yè)形象過硬（站姿、語言、表情、眼神、服裝等）講解，示范，現(xiàn)場演練。2、專業(yè)知識過硬（產(chǎn)品賣點介紹、邏輯思維、公司介紹、產(chǎn)品價值塑造、專業(yè)印象等）講解，示范，現(xiàn)場演練。3、誠實守.. |
| 超商的數(shù)字化轉型 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、超商的組成與知識框架1、超商零售的發(fā)展路徑與變革2、超商組成的核心要素3、數(shù)字化環(huán)境下，超商需要思考的三大問題4、數(shù)字技術與用戶發(fā)展推動超商零售的變革5、超商的數(shù)字化拐點已現(xiàn)6、超商大勢轉移的本質原因&#.. |
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