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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 消保于心“72變”一一消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴抱怨實(shí)戰(zhàn)解析 |
| 主講老師：閆金星 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：八大權(quán)益，服務(wù)“變”一一金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益與案例分析一、情景案例導(dǎo)入一一這些年我們經(jīng)歷過(guò)或見(jiàn)過(guò)的投訴事件案例分享：由存取款機(jī)故障引發(fā)的客戶投訴（消費(fèi)者八大權(quán)利）二、銀行消費(fèi)者的八大權(quán)利與案例分.. |
| TWI一線主管技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：賀鵬舉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 一線主管意識(shí)與角色認(rèn)知1．導(dǎo)入：TWI訓(xùn)練內(nèi)容與方法說(shuō)明2．認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)與一線主管的角色3．一線主管的地位和使命 4．一線主管的職責(zé)和任務(wù)■案例分享:班組長(zhǎng)的責(zé)任與績(jī)效5．一線主管的勝任能力分析.. |
| 成本管理與控制 |
| 主講老師：何昉祎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：成本識(shí)別一、成本新認(rèn)識(shí)1. 成本是越低越好嗎？2. 關(guān)鍵的“第四項(xiàng)成本”視頻分析：中國(guó)隊(duì)輸在哪里？3. 成本的定義4. 新定義下的成本識(shí)別第二講：成本衡量課堂互動(dòng)：企業(yè)成本.. |
| 科學(xué)發(fā)聲與嗓音保健 |
| 主講老師：肖延棟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 為什么你的嗓子嘶啞難受？1. 講師嗓音常出現(xiàn)的問(wèn)題2. 影響嗓音的內(nèi)部因素3. 影響嗓音的外部因素二、 為什么你的聲音卡？1. 發(fā)聲的動(dòng)力2. 深呼吸的訓(xùn)練3. 深呼吸與發(fā)聲訓(xùn)練三、 為什么你的聲音.. |
| 沙漠掘金卓越沙盤 |
| 主講老師：吳建民 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）分享智慧一:團(tuán)隊(duì)有清晰且共同認(rèn)可的目標(biāo)嗎?（二）分享智慧二: 請(qǐng)思考：我們有圍繞既定目標(biāo)制定周密的計(jì)劃嗎?（三）分享智慧三: 我們的計(jì)劃是否建立在對(duì)信息的主動(dòng)占有和分析上，并能在外部環(huán)境改變時(shí)，進(jìn)行靈活變通，進(jìn).. |
| 銷售目標(biāo)管理與計(jì)劃實(shí)施 |
| 主講老師：吳興波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：堅(jiān)定清晰的銷售目標(biāo)一、清晰的銷售夢(mèng)想、堅(jiān)定的銷售目標(biāo)1. 為何我們的動(dòng)力不能持久？2. 人類因?yàn)閴?mèng)想而偉大，人生因?yàn)殇N售使夢(mèng)想更精彩3. 銷售沒(méi)有不可能，銷售上人人都可以夢(mèng)想成真4. 銷售人生區(qū)別：有無(wú)夢(mèng)想.. |
| 5+1案例打造中（高）層卓越勝利力 |
| 主講老師：儲(chǔ)桂榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：n 案例引導(dǎo)——揭秘 勝任力與勝任力模型u 勝任力與勝任力模型u 勝任力模型圖u 勝任力內(nèi)涵及分類u 勝任力與崗位任職資格n 案例引導(dǎo)——誘因 建立勝任力模型的急迫性 .. |
| 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功之道 |
| 主講老師：王文祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：互動(dòng)：疫情給企業(yè)帶來(lái)的影響：案例分析：西貝與林清軒數(shù)字化思維及數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力提升第一講：大人物云時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要1、時(shí)代演進(jìn)2、政策引領(lǐng)3、科技使能4、行業(yè)發(fā)展5、企業(yè)需要第二講.. |
| 從技術(shù)走向管理的成功之道 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 管理與領(lǐng)導(dǎo) 成功企業(yè)的三大要決：戰(zhàn)略、管理、人才管理的定義有效的管理指的是管理各項(xiàng)資源：人、時(shí)、地、物、財(cái)、客戶、技術(shù)、信息、供貨.. |
| 商務(wù)樓宇營(yíng)銷服務(wù)技能培訓(xùn) |
| 主講老師：劉佳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：•課程綱要一、商務(wù)樓宇客戶特點(diǎn)與營(yíng)銷關(guān)鍵（時(shí)間占比30%）1、商務(wù)樓宇客戶的關(guān)鍵特征2、商務(wù)樓宇客戶的生命周期4、商務(wù)樓宇客戶銷售的特殊性5、商務(wù)樓宇銷售場(chǎng)景與適配產(chǎn)品分析6、商務(wù)樓宇客戶拜訪前的準(zhǔn)備 .. |
| 公司企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析與企業(yè)估值 |
| 主講老師：賈宏波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章財(cái)務(wù)報(bào)表分析-基礎(chǔ)篇1.認(rèn)識(shí)與理解財(cái)務(wù)報(bào)表：資產(chǎn)負(fù)債表損益表/利潤(rùn)表現(xiàn)金流量表及現(xiàn)金流量表附注所有者權(quán)益變動(dòng)表如何閱讀財(cái)務(wù)報(bào)告.. |
| 企業(yè)黨建工作如何與中心工作深度融合 |
| 主講老師：夏國(guó)維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認(rèn)清形勢(shì)，理清思路，增強(qiáng)黨建工作意識(shí)一、充分認(rèn)清當(dāng)前黨建工作的新形勢(shì)、新要求1、十九大堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展2、深刻汲取“蘇共亡黨和蘇聯(lián)解體”的歷史教訓(xùn) 3、分析國(guó)民黨.. |
| 紅海突圍業(yè)績(jī)倍增的秘訣 ——企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)心法 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、營(yíng)銷思維與營(yíng)銷推廣1、品牌塑造與構(gòu)建1）什么是真正的品牌2）品牌的兩大支柱——知名度、美譽(yù)度3）如何構(gòu)建品牌品牌文化故事、品牌識(shí)別系統(tǒng)、品牌傳播管理品牌架構(gòu)戰(zhàn)略、品牌保值增值2、營(yíng).. |
| 經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、選擇比努力更重要——渠道客戶分析1、得渠道者得天下1）渠道營(yíng)銷的目的2）渠道客戶的特征3）不可過(guò)度依賴渠道、不可漠視渠道利益演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看4）渠.. |
| MTP——管理才能發(fā)展培訓(xùn) |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 管理角色與原則一、管理角色與原則1、從新認(rèn)識(shí)管理1）踏上成功之路——MTP訓(xùn)練計(jì)劃的緣起2）管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別3）效率與效能2、管理者的角色認(rèn)知1）從業(yè)務(wù)精英到管理高手2）掉.. |
| 企業(yè)公文寫作基礎(chǔ)與技能提升 |
| 主講老師：韋志國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 公文基礎(chǔ)知識(shí)鞏固導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見(jiàn)問(wèn)題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.如.. |
| 銷售技巧提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 頂尖的銷售人員必須有清晰的定位一、頂尖銷售如何選擇發(fā)展平臺(tái)和產(chǎn)品1、什么是營(yíng)銷，銷售的本質(zhì)是什么？2、營(yíng)銷的四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)是什么？3、頂尖銷售為什么要有對(duì)內(nèi)營(yíng)銷與對(duì)外營(yíng)銷？二、頂尖銷售提升自己能力的三個(gè)維度.. |
| 有效問(wèn)題解決（EPS）CQI-10 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：有效問(wèn)題解決CQI-10概述—相關(guān)的文化、過(guò)程、工具—EPS的由來(lái)—簡(jiǎn)單有效的幾個(gè)問(wèn)題—解決問(wèn)題是一種文化—有效解決問(wèn)題的三個(gè)主要方面：期望行為、.. |
| 經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)及金融業(yè)發(fā)展趨勢(shì)解析 |
| 主講老師：文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境解析（一）當(dāng)代國(guó)際體系：百年未有之大變局 （二）中美關(guān)系主要影響因素及發(fā)展趨勢(shì)（三）“后疫情時(shí)代”國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷（四）未來(lái)全球主要國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)二、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)解.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知1.1 管理者的角色1.1.1 工作責(zé)任人與團(tuán)隊(duì)帶頭人1.1.2 管理者的責(zé)任和義務(wù)1.1.3 業(yè)務(wù)與管理的現(xiàn)實(shí)尷尬1.1.4 職業(yè)與人生的雙重挑戰(zhàn)1.2 團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力1... |
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