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不限行業(yè)內(nèi)訓(xùn)課
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：企業(yè)競爭發(fā)展到現(xiàn)在，客戶服務(wù)已經(jīng)不是簡單的、最低要求的禮貌問題，光說應(yīng)酬話或光說“是”已經(jīng)不夠了——絕大多數(shù)企業(yè)早已可以在這一點(diǎn)上做的很好。對于處于激烈競爭中的現(xiàn)代企業(yè)來說，客戶服務(wù)方面的.. |
| 矩陣型項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1. 矩陣中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：是威脅，也是機(jī)會(huì)2. 矩陣組織項(xiàng)目可行性決策Ø 可行性與可批性Ø 機(jī)會(huì)成本和沉沒成本Ø SWOT技術(shù)Ø 決策樹和決策心理.. |
| 多項(xiàng)目管理與項(xiàng)目組合管理實(shí)踐 |
| 主講老師：郭致星 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：項(xiàng)目管理方法與多項(xiàng)目管理下的困惑1. 項(xiàng)目在組織中的位置2. 案例：項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目之間的關(guān)系3. 案例：項(xiàng)目成功因素分析4. 多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理概論5. 案例：企業(yè)所面臨的殘酷現(xiàn)實(shí)6... |
| 85.90后員工高效能管理 |
| 主講老師：于煥新 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 90后的特性全認(rèn)知1、職場中的新新人類——90后2、90后分化出的“五組現(xiàn)象”3、目前90后群體凸顯的“三觀問題”4、如何有效分析90后心.. |
| 目標(biāo)制定與執(zhí)行 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程說明：通過學(xué)習(xí)本課程，掌握公司計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法；有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；掌握目標(biāo)管理的運(yùn)用；學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解；針對工作計(jì)劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給.. |
| 票號制度與銀行高管道德風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 |
| 主講老師：高承乾 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 走進(jìn)票號的世界1、票號的興起2、票號的發(fā)展3、票號的異化第二講 票號的森嚴(yán)矩陣（一）外部制度1、聯(lián)號制與總分制2、匯兌貼現(xiàn)制度3、存放款制4、貨幣制度5、票號的無限責(zé)任制度（二）內(nèi).. |
| 六西格瑪綠帶 |
| 主講老師：袁老師 培訓(xùn)天數(shù)：10 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】 定義階段 D 課時(shí):1天 測量階段 M 課時(shí):2天.. |
| 員工職業(yè)化提升系列之---選對池塘釣大魚 |
| 主講老師：初勇鋼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章、學(xué)習(xí)與改變選對池塘釣大魚，職業(yè)規(guī)劃人生的新藍(lán)圖！員工成功的秘訣：不斷地學(xué)習(xí)！最有效的學(xué)習(xí)方法是什么 老鷹的重生”帶給我們那些啟示！工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？ 學(xué)習(xí)最快的方法---向成功.. |
| 提升基層員工責(zé)任心修煉成效實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：張行之 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、基礎(chǔ)大綱：基層員工責(zé)任心修煉一：心態(tài)管理 基層員工責(zé)任心修煉二：服務(wù)管理 基層員工責(zé)任心修煉三：時(shí)間管理 基層員工責(zé)任心修煉四：學(xué)習(xí)管理 基層員工責(zé)任心修煉五：行動(dòng)管理2、基層員工責(zé)任心修煉一：心態(tài)管理 .. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)與高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、管理與領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則領(lǐng)導(dǎo)工作過程領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源及特質(zhì)自信堅(jiān)定的愿景敘述.. |
| 德國考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：中國企業(yè)如何才能擺脫“短命”的宿命？如何在全球產(chǎn)業(yè)鏈中進(jìn)行準(zhǔn)確的定位？如何制定有效戰(zhàn)略獲得可持續(xù)發(fā)展之路？企業(yè)品牌如何不斷煥發(fā)新生？中國企業(yè)平均每分鐘就有9家倒閉，能生存3年以上的不足10%。相比之下，歐.. |
| 情境領(lǐng)導(dǎo) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：情境領(lǐng)導(dǎo)是建立在人的價(jià)值觀及對人性的假設(shè)1. 人的動(dòng)機(jī)2. 馬斯洛需求論3. X 理論和 Y理論4. 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括哪些方面5. 管理方格圖6. 常用的管理手段有哪些7. 描述你心目中的上司8. .. |
| KPI制定與績效管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：目標(biāo)管理的內(nèi)涵一.目標(biāo)管理的含意與價(jià)值二.組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值三.部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容四.個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說明五.企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析六.主要績效指.. |
| 從品牌商標(biāo)到品牌資產(chǎn)的戰(zhàn)略競爭 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：品牌真正的內(nèi)涵 品牌的起源 品牌的定義 品牌的組成要素 品牌的含義的六個(gè)層次 理性剖析：產(chǎn)品≠品牌 【討論】為什么品牌是產(chǎn)品與用戶（消費(fèi)者）之間的一種關(guān)系？ 品牌要素的全面分析 品牌的隱性要素 .. |
| 高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：鐘海濤老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：企業(yè)要在激烈的市場中獲勝，關(guān)鍵在于打造一支高績效團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)必備的核心競爭能力。如何將顆顆金沙熔煉成金子般的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造1+1>2的效果，從而充分凸現(xiàn)出企業(yè)的核心競爭力，這是擺在眾多企業(yè)面前的重要課題。搞企業(yè)不是靠個(gè).. |
| 工業(yè)品公關(guān)策略與銷售技巧 |
| 主講老師：諸強(qiáng)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 工業(yè)品銷售概述 1. 工業(yè)品營銷的三點(diǎn)思考 2. 銷售人員需要的9個(gè)行為特征3. 優(yōu)秀銷售顧問具備的條件◇小組討論：工業(yè)品與快速消費(fèi)品銷售的區(qū)別PS：工業(yè)品的本身特點(diǎn)與行業(yè)特性使其更強(qiáng)調(diào)銷售人員&ldq.. |
| 龍湖物管成長歷程與品牌建設(shè)揭秘 |
| 主講老師：孫凡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：標(biāo)桿樣本的價(jià)值--為什么要研究龍湖模式？--如何才能科學(xué)研究、有效借鑒龍湖？第二單元：龍湖物管的基礎(chǔ)與淵源 第三單元：初出江湖 一鳴驚人第四單元：內(nèi)外交困 左右搖擺龍湖物管發(fā)展初期典型案例分.. |
| 做一名優(yōu)秀管理者 |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【第一講】管理，是讓別人工作的藝術(shù)·誰是管理者·管理崗位的類別·管理的對象·什么是管理（基本定義）·管理的本質(zhì)·要知道自己&ld.. |
| 國學(xué)智慧與現(xiàn)代人生 |
| 主講老師：黃海平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、修身•養(yǎng)性•立命 ①《黃帝內(nèi)經(jīng)》：情緒與健康 ?、赟ARS啟示 ?、鄣臼⒌男南啖芊葱Ч傻膴W秘――耳背法則⑤孔子三戒VS摩西十誡⑥《道德經(jīng)》清靜養(yǎng)生與《黃帝四經(jīng)》靜心為王.. |
| 化戰(zhàn)略為行動(dòng)---平衡計(jì)分卡（BSC）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：丁堅(jiān) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐引言：《哈佛商業(yè)評論》評選的“80年來最具影響力的十大管理理念” 案例分享：索尼、GE與海爾的績效考核管理.中國企業(yè)的成長軌跡為什么引入平衡計(jì)分卡—化.. |
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