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家電行業(yè)內(nèi)訓(xùn)課
| 家電行業(yè)：贏在服務(wù)----優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于客戶服務(wù)的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。 第一章、認(rèn)知客戶服務(wù)（案例分析、短片觀.. |
| 精益生產(chǎn)與精益供應(yīng)鏈管理 |
| 主講老師：吳誠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：精益生產(chǎn)-精益供應(yīng)鏈-精益企業(yè)之介紹1. 生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)展簡介2. 精益思想和精益企業(yè)3. 精益生產(chǎn)系統(tǒng)的要素分析★案例：精益生產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)介紹4. 精益生產(chǎn)企業(yè)之構(gòu)架5. 何謂精益供應(yīng)鏈6. 精益供應(yīng)鏈.. |
| 小家電業(yè)區(qū)域市場業(yè)態(tài)的變化及其應(yīng)對措施 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：小家電企業(yè)區(qū)域市場面臨的問題 ——小家電業(yè)銷售業(yè)態(tài)的變化及其挑戰(zhàn) ——小家電業(yè)經(jīng)銷商的價(jià)值及其變革方向 ——小家電區(qū)域市場競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略意義 .. |
| 家電生產(chǎn)管理問題思考與沖突解決 |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹：運(yùn)營過程，我們時時面臨現(xiàn)在發(fā)生什么事？這事為何發(fā)生？如何做決策？如何防止問題的惡化并及時采取行動？面對這些問題要如何有效的管理？如何確定異常問題的原因呢？并采取行動。另外，我們?yōu)檫_(dá)營運(yùn)目標(biāo)，要如何連結(jié)財(cái)務(wù)、顧客、流程與.. |
| 采購計(jì)劃與訂單管理 |
| 主講老師：吳誠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 采購計(jì)劃管理概述1. 供應(yīng)鏈管理及發(fā)展趨勢簡介2．采購計(jì)劃與控制在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中的地位及作用3．采購計(jì)劃與控制業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容及要求4．采購計(jì)劃與控制業(yè)務(wù)的KPI績效體系★案例：某通訊制造企業(yè)計(jì)劃與控制業(yè)務(wù)KP.. |
| 設(shè)備采購風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避實(shí)務(wù) |
| 主講老師：夏冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：某企業(yè)昂貴的進(jìn)口設(shè)備進(jìn)場后急于安裝使用，地坑沒做防水就投入了運(yùn)行，結(jié)果“下半身”終日泡在水里，形成了永久的痛……一、 主人到位 1.某設(shè)備采購安裝的低級失誤引發(fā)的啟示 2... |
| 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC） |
| 主講老師：吳誠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制概述1. 生產(chǎn)模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）2. 傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的特征與不足分析3. 現(xiàn)代生產(chǎn)模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）◇ 備.. |
| 奪標(biāo)—中國式關(guān)系銷售實(shí)戰(zhàn)策略 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 梳理客戶組織1、政府與大型國企客戶項(xiàng)目采購的特點(diǎn)2、客戶組織分析的三個層次：外圍影響層、采購小組、采購小組成員3、如何分析客戶的管理層級4、客戶組織中的五種人：死敵、反對者、中立者、支持者、教練5、客戶的四種.. |
| 家電銷售高手技巧培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：1 → 了解家用電器市場的相關(guān)信息 ● 家用電器市場的六個消費(fèi)特點(diǎn) ● 家用電器市場的五種發(fā)展趨勢 ● 未來十年家用電器市場的變化 ● 購買家用電器的顧客心理分析 2→ 積極的心態(tài)與執(zhí)行力.. |
| 國際FMEA實(shí)戰(zhàn)王牌訓(xùn)練營 |
| 主講老師：何小勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) 家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一部份：質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的，預(yù)防出來的 1、日本豐田汽車召回的啟示 2、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng) 3、質(zhì)量來源于設(shè)計(jì) 4、設(shè)計(jì)來源于預(yù)防 5、失效模式影響分析(FMEA)是最好的預(yù)防工具 .. |
| 精益采購管理管理 & 優(yōu)勢談判技巧 |
| 主講老師：黎一郴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 采購物流 行業(yè)類別：汽車汽配 家電行業(yè) |
| 課程簡介： 精益采購管理管理 & 優(yōu)勢談判技巧 【為何學(xué)習(xí)此課程】 采購成本是企業(yè)經(jīng)營成本中最大的一部分，一般在40%~70%之間，而一項(xiàng)研究也標(biāo)明，降低采購成本1%，對企業(yè)利潤增長的貢獻(xiàn)平均為10%以上，因此，.. |
| 家電行業(yè)：贏在服務(wù)----優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】： 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于客戶服務(wù)的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實(shí)際難題。 第一章、認(rèn)知客戶服.. |
| 管理培訓(xùn)：教練式溝通 |
| 主講老師：賈洪杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：【目錄】第一章 管理溝通的基本原理 1. 常規(guī)溝通原理 2. 自我溝通原理 3. 教練式溝通原理 第二章 教練式溝通基本能力訓(xùn)練 1. 聆聽 2. 發(fā)問 3. 區(qū)分 4. 回應(yīng) 第三章 宏觀教練關(guān).. |
| 工業(yè)品銷售談判技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) 家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一講:談判的基本概念 什么是談判? 為什么項(xiàng)目銷售要重視談判? 談判中籌碼和心理的關(guān)系 實(shí)現(xiàn)雙贏談判四個原則 第二講: 談判中如何運(yùn)用“時間.. |
| 家電顧問式技巧與客戶關(guān)系管理培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 多元化的市場需求和日益競爭激烈的門店終端，還有網(wǎng)上銷售對門店銷售的沖擊，家電門店終端如何提升門店‘顧客體驗(yàn)互動質(zhì)量’是銷售成交的關(guān)鍵! 如今家電商品已經(jīng)不是“穿衣保暖”.. |
| 銷售團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) 家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 銷售管理概述 1、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)：依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù) 游戲：驛站傳書 2、團(tuán)隊(duì)管理者的三個角色 3、銷售團(tuán)隊(duì)管理者的七大任務(wù)第二講 銷售組織設(shè)計(jì)與銷售指標(biāo)分解 1、 規(guī)劃銷售組織時需要考慮的幾個問題 .. |
| 家電門店銷售溝通技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：為什么狼可以獨(dú)自在自然界生存，而狗卻不可以？ 為什么文字的發(fā)明意味著人類文明的開始？ 為什么互聯(lián)網(wǎng)是劃時代的創(chuàng)新？ 那都是因?yàn)闇贤ǖ淖饔?！溝通是我們每個人每天都要運(yùn)用的技能，但卻很少有人能夠用好它。管理的核心.. |
| 家電企業(yè)高級商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：錢明珠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、個人職業(yè)形象塑造 一、符合身份 二、區(qū)分場合 1、公務(wù)場合 2、社交場合 3、休閑場合 三、遵守成規(guī) 1、制服 2、西服 3、裙服 四、頭部修飾 1、面部修飾 2、頭部.. |
| 贏在服務(wù)-大客戶服務(wù)策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 營銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) 家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)和服務(wù)價(jià)值鏈 服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義 服務(wù)價(jià)值鏈的概念 第二講：客戶忠誠度的價(jià)值 客戶忠誠的主要指標(biāo) 客戶流失的成本和終身價(jià)值 .. |
| 贏銷贏天下——工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略營銷新思維 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) 家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一講、營銷戰(zhàn)略概述 1、來自市場的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮 2、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵 3、從三國鼎立和秦滅六國中得到的啟示 4、我們需要戰(zhàn)略嗎：某電氣設(shè)備廠商的戰(zhàn)略營銷實(shí)例分析 6、營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 7、制.. |
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