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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 高情商溝通 課程大綱 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：內(nèi)容概要一、為何總是溝通不暢：溝通的障礙1什么是溝通、溝通的目的是什么2 造成溝通障礙的四大原因1)價值判斷2)表達不暢3)好為人師4)自我中心5)消極心態(tài)二、禮儀風(fēng)范顯示個人素養(yǎng)：不同場合的溝通注意.. |
| 商務(wù)禮儀運用之道 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、商務(wù)禮儀：機會只留給有準備的人1、什么是禮儀：禮之用和為貴2、禮儀的基本原則：尊重為本1)懂得尊重別人才能獲得別人的尊重2)尊重客戶的三原則：接受、重視、贊美3)案例分享與分組討論：哪些行為是對客戶的不尊重？.. |
| 2020年“兩會”精神及重要政策解讀 |
| 主講老師：薛磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：一、最特殊的一次“兩會”及其時代背景二、李克強總理的政府工作報告要點解讀（一）、過去一年的成就（2019年） 國內(nèi)生產(chǎn)總值突破90萬億元，同比增長6.1%城鎮(zhèn)新增就業(yè)1352萬人，調(diào)查失業(yè).. |
| 出師計劃——授課技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：郭寶健 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：反向思考——從學(xué)員角度凸顯內(nèi)訓(xùn)師價值一、學(xué)員的五種類型1. 囚徒型學(xué)員2. 度假型學(xué)員3. 評判型學(xué)員4. 社交型學(xué)員5. 學(xué)習(xí)型學(xué)員二、能力態(tài)度四象限三、成年人學(xué)習(xí)特點 .. |
| 流程管理 |
| 主講老師：陳益民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：流程與流程的價值一、什么是流程？現(xiàn)場討論：流程舉例1. 流程分級2. 流程的啟動3. 流程的角色4. 流程活動的邏輯二、流程的本質(zhì)與核心價值案例：地鐵安檢流程1. 流程是企業(yè)的規(guī)范2. 流.. |
| 企業(yè)保密管理規(guī)定 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：為什么要開展保密工作1、課前導(dǎo)入--案例12、課前導(dǎo)入--案例23、課前導(dǎo)入--案例34、課前導(dǎo)入--案例4第二講：保密相關(guān)法律責(zé)任1、現(xiàn)行保密法律--《中華人民共和國保守國家秘密法》1）第一章 總則.. |
| 供電所輿情應(yīng)急管理課程大綱 |
| 主講老師：嚴峻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：供電所突發(fā)事件的內(nèi)涵包括以下核心要素培訓(xùn)內(nèi)容：應(yīng)急處理是在應(yīng)對突發(fā)事件的過程中，為降低突發(fā)事件的危害，對突發(fā)事件的原因、過程及后果進行分析，有效集成社會各方面的相關(guān)資料，對突發(fā)事件進行有效預(yù)警、控制和處理的過程。應(yīng)急處理是.. |
| 有毒有害氣體事故預(yù)防安全培訓(xùn) |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、前言二、有毒有害氣體分析三、現(xiàn)場急救的重要性四、急性中毒的應(yīng)急處置五、急性中毒人員的救治原則六、急性職業(yè)中毒急救的分類七、急性中毒現(xiàn)場的急救方法八、有毒氣體的定義九、有毒氣體中毒分類十、刺激性氣體.. |
| 6S現(xiàn)場管理課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、6S推進的目的及意義1、6S的起源、發(fā)展及其含義2、6S管理是其他管理體系運作的基礎(chǔ)3、工廠推進6S的目的 —創(chuàng)建“80工廠”4、6S推進的八大作用 5、海爾6S大腳印案例 .. |
| 發(fā)電設(shè)備點檢定修課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、設(shè)備點檢定修概述 1、設(shè)備點檢定修的概念●設(shè)備點檢定修與普通設(shè)備維修形式的區(qū)別2、設(shè)備點檢定修的重要作用 ●設(shè)備點檢定修的主要目的：零故障3、設(shè)備點檢定修的主要工作： ●設(shè)備點檢管理、設(shè)備潤滑與維護保養(yǎng)、設(shè)備.. |
| 建立可信賴的客戶關(guān)系 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：電力行業(yè)市場信息的收集一、電力行業(yè)的特點二、電力行業(yè)的發(fā)展趨勢分析三、電力行業(yè)工程項目的建設(shè)特點四、電力行業(yè)工程項目信息的收集途徑五、電力行業(yè)工程項目信息的收集方法第二節(jié)：與業(yè)主單位的聯(lián)系一、已成交客.. |
| 智庫建設(shè)與電價政策解讀 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：關(guān)于新型智庫建設(shè)一、新型智庫建設(shè)的歷史背景二、新型智庫建設(shè)的重大意義1、中國特色新型智庫是黨和政府科學(xué)民主依法決策的重要支撐。2、中國特色新型智庫是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。3、中國特色新型智庫.. |
| 落實安全責(zé)任 推動安全發(fā)展 ——機場安全與應(yīng)急管理能力提升 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：安全意識提升一、安全為了誰？二、機場安全管控的目標和對象三、機場關(guān)于風(fēng)險的來源分析四、安全、危險源、隱患與事故之間的關(guān)系五、遠離事故的七個意識第二節(jié)：公共場合安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理一、公共場合.. |
| 20KV及以下配電網(wǎng)工程工程量清單計價規(guī)范（2018版） 專題培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：基本要求1、清單計價的目的2、基本術(shù)語（1）一般術(shù)語（2）建筑安裝工程費術(shù)語（3）設(shè)備購置費術(shù)語（4）其他費用與基本預(yù)算費術(shù)語（5）動態(tài)費用術(shù)語（6）工程項目劃分術(shù)語（7）其他術(shù)語第二節(jié)：.. |
| 企業(yè)管理人員安全管理能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：安全法規(guī)及習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)方面的指示批示及要求一、安全新形勢新要求1、全國安全生產(chǎn)形勢注：近期事故案例解讀分析2、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人作出重要指示批示3、2021版最新《安全生產(chǎn)法》核心內(nèi)容解讀4、黨中.. |
| 銀行零售綜合營銷能力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：張璽 培訓(xùn)天數(shù)：9 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：核心金庫——銀行4.0背景下的存量客群經(jīng)營一、銀行4.0背景下的形勢分析1. 老傳統(tǒng)帶來老問題，新局面衍生新困惑1）模式“小、散、慢” 與過程“五千萬&rd.. |
| 賦能于人——內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升 |
| 主講老師：張熳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：培訓(xùn)原理及角色定位一、對企業(yè)培訓(xùn)的認知1. 什么是好的培訓(xùn)2. 內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與定位二、培訓(xùn)的價值“五層級”及實現(xiàn)策略1. 愿意聽2. 聽得懂3. 記得住4. 用得上5. .. |
| 建設(shè)工程標書編制實務(wù) |
| 主講老師：李滿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：基礎(chǔ)理論一、評標規(guī)則解析1. 合理低價法2. 技術(shù)標評分最低標價法3. 綜合評分法二、投標組織1. 投標策劃2. 投標啟動3. 組織編制三、招標文件解讀1. 快速獲得關(guān)鍵信息2. 廢標.. |
| 跨部門溝通推倒部門墻 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：溝通游戲一、跨部門溝通的原因行為分析1、跨部門溝通困境的六大原因分析2、跨部門協(xié)作的典型行為分析攻擊型退縮型積極型3、現(xiàn)場角色演練：三大典型行為二、推倒部門“墻”的技巧1.. |
| 行動學(xué)習(xí)法技術(shù)與工具 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：行動學(xué)習(xí)導(dǎo)入（簡要）一、 行為能力決定業(yè)績水平二、 行動學(xué)習(xí)直面三大障礙三、 行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異四、 行動學(xué)習(xí)能夠給我們帶來什么？ 五、 企業(yè)成功應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法的關(guān)鍵高層大力支持與重視激勵.. |
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