內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 莆田聯(lián)通2020年5G視頻消互主播課綱 |
| 主講老師：程功 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一、運營商短視頻矩陣運營 一、互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶經(jīng)理個人IP化建立1.聚焦、導流、轉化2.客戶經(jīng)理困惑：& 客戶經(jīng)理不想真人入鏡，怎么辦？ & 我沒啥可拍的，怎么辦？ &a.. |
| 電力安全班組建設 |
| 主講老師：李開東 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：安全心法篇（第1天）第一講：安全從心開始（依法治安與使命）一、安全在班組管理中的地位1、安全是什么2、零的價值與安全3、當前安全生產(chǎn)形勢4、我們安全管理八大盲區(qū)5、人的心理過程與安全6、感覺、知覺與安全 .. |
| 職業(yè)健康安全 |
| 主講老師：李開東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 職業(yè)健康管理的重要性一、職業(yè)健康的重要性1、職業(yè)病定義2、職業(yè)病危害因素二、職業(yè)健康在企業(yè)管理中的地位1、職業(yè)健康管理重要性2、職業(yè)病VS職業(yè)禁忌癥3、職業(yè)安全衛(wèi)生4、職業(yè)危害因素案例分享：.. |
| 危險操作危險源辨識 |
| 主講老師：王棟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一、危險操作案例反應出的危險源情況第二、危險操作引發(fā)安全事故的根本原因第三、危險源與事故隱患1、危險源定義2、危險源的實質(zhì)3、危險源的現(xiàn)實認識4、構成危險源的三要素5、危險源分類6、事故隱患定義7、.. |
| 2018職業(yè)健康安全管理體系 內(nèi)審員培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系標準知識一、ISO45001職業(yè)健康安全管理基礎知識1)職業(yè)健康安全標準產(chǎn)生背景2)職業(yè)健康安全管理推行現(xiàn)狀3)推行ISO45001管理體系意義二、ISO45.. |
| 新媒體運營全面技能提升 ——圖文設計、選題規(guī)劃、文案優(yōu)化 |
| 主講老師：程功 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、史上最全圖文精美排版技巧1.常用排版常用排版編輯器與系統(tǒng)性思維和版面設計2.微信圖文固定元素3.編輯器實操演示4.排版規(guī)范要求二、新媒體運營之內(nèi)容選題規(guī)劃1.利用燒腦法進行選題規(guī)劃2.利用工具進行選題規(guī)劃.. |
| 內(nèi)訓師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)訓練 |
| 主講老師：夏瑾言 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：D1 09:30-17:30第一講：基礎知識一、經(jīng)驗傳承那些事1.經(jīng)驗萃取1)隱形經(jīng)驗顯性化2)模糊經(jīng)驗清晰化3)碎片經(jīng)驗結構化2.經(jīng)驗轉化1)外部經(jīng)驗內(nèi)部化2)內(nèi)部經(jīng)驗標準化3)標準經(jīng)驗績優(yōu)化 .. |
| 管理人員能力提升 |
| 主講老師：于男 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程時間 課程內(nèi)容 教學說明第一章 情緒與壓力管理認識壓力察覺壓力源壓力的分類學會與壓力和解壓力帶來的身心問題心理壓力承受的等級分析.. |
| 結構性思維 ——思考更清晰，表達更準確 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：結構性思維讓生活更美好 1．結構的作用2．什么是結構性思維3．結構性思維讓生活更美好第二講：結構性思維的構建和應用一、構建結構性思維1．結論先行：一個結構只支持一個思想，并由此思想概括所有各級各組思想 .. |
| Excel企業(yè)實戰(zhàn)與解決方案培訓系列 |
| 主講老師：劉道軍 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、Excel功能篇建議天數(shù)：1天（6-7小時）課程目標：真正正確地掌握所有企業(yè)工作中有用的功能！了解目前Excel領域的幾大誤區(qū)！為后續(xù)高級課的學習和開發(fā)打下堅實基礎！課程大綱：一個非常重要的操作習.. |
| 企業(yè)精益流程再造BPR |
| 主講老師：施淵鐘 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、流程及流程管理對企業(yè)有什么價值？1、什么是流程？2、流程觀念及帶來的影響3、流程管理及對企業(yè)的價值二、精益流程管理與傳統(tǒng)流程管理比較1、精益流程管理分級2、精益流程管理分類三、精益流程再造方法的四階段.. |
| 新修訂固體廢物污染防治法講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、《固體廢物污染防治法》修訂特點：細化界定固體廢物；明確污染擔責；提升全社會參與固廢防治的意識；設置對舉報人保護的條款。2、《固體廢物污染防治法》框架結構變化；加強信息公開和公眾參與；關注農(nóng)村農(nóng)業(yè)固廢污染；.. |
| 職業(yè)道德與職業(yè)生涯 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇 職業(yè)道德第一章：從誠信說起1.誠信的底層邏輯是實力2.誠信的內(nèi)在保障是自信3.誠信的外在保障是謀略【沙盤互動】紅黑局第二章：遵守職業(yè)道德的意義1.認知職業(yè)的含義。1）職業(yè)與事業(yè)的區(qū)別2.. |
| 可復制的創(chuàng)新力——創(chuàng)新思維技術與工具 |
| 主講老師：劉心 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 課程導入：人人皆需創(chuàng)新、人人皆能創(chuàng)新一、開啟腦洞二、創(chuàng)新改變生活三、創(chuàng)新工具的應用方向1.解決問題2.提升績效3.創(chuàng)造機會【案例分享】海底撈、瑞星咖啡【開場熱身】小游戲感受創(chuàng)新的魅力.. |
| 反壟斷法企業(yè)合規(guī) 專題講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、壟斷協(xié)議，2、濫用市場支配地位及法律規(guī)制，3、經(jīng)營者集中的反壟斷法律規(guī)制4、反壟斷法的實施，5、反壟斷法實施相關案例及企業(yè)合規(guī)。.. |
| 職業(yè)生涯開發(fā)與管理 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 人生發(fā)展與職業(yè)生涯1、為什么要關注職業(yè)生涯2、夢想與職業(yè)生涯的關系3、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關系第二講 深刻理解職業(yè)的內(nèi)涵1、職業(yè)分類的形象描述2、職業(yè)的新定義3、對職業(yè)經(jīng)理和管理科學的認識4、.. |
| 服務熱線投訴處理應答技巧與壓力管理 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言、對投訴工作的正確認知一、為什么要讓客戶滿意1、我們的工資由誰付？2、什么是企業(yè)生存的根本？3、客服代表接聽電話傳遞的是個人品質(zhì)4、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場？獲取利潤？5、客戶滿意好處與客戶不滿.. |
| 大客戶開發(fā)與共贏關系維護 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時代下的客戶營銷思維變化一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復雜性（Complexity）4、模糊性（Ambiguity.. |
| “柔性管理”——新生代員工管理與引導 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：新生代員工的特質(zhì)及焦點解讀一、新生代員工的認知1. 成長環(huán)境及社會教育2. 文化沖突與社會關注3. 心理健康及情緒反饋認知重塑：管理者眼中的新生代職場上的表現(xiàn)案例分析：90后的調(diào)查報告二、新生代員工工.. |
| 高績效團隊管理與過偶同技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、高績效團隊認知與建設（一）、成功團隊的特征1、選擇合適的成員，最大限度地表現(xiàn)每個隊員的業(yè)績；2、有明確的分工和責任；3、隊員的在強項上得到發(fā)揮，在弱項上得到支持；4、共同的目標；5、致力于內(nèi)部交流的有效性 &.. |
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