內訓課內訓課
| 銀行電話營銷特殊訓練營銷 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、我們?yōu)槭裁匆@么去做1、互聯(lián)網成熟時代 2、我們必須要改變 3、我們的營銷手段4、聽 看 說二、讓客戶無法拒絕的六句九式1、讓陌生感消失的問候句2、“過耳不忘”的過渡句3.. |
| 管理者角色認知 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：討論：管理者瞎忙的原因1、 結果導向的管理者（1.5H） 錯誤的管理意識 工作三問加一問 擺脫“彼得法則” 管理者的&ldquo.. |
| MOT服務營銷 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：服務營銷和關鍵時刻一、認識服務營銷1、服務經濟時代來臨2、服務營銷的概念1）服務營銷能帶來什么？3、客戶是否滿意的后果1）客戶滿意度調查4、客戶投訴的機遇5、忠誠客戶的價值二、理解關鍵時刻.. |
| 睿智經營 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 價值導向的運營管理1、 價值的兩個維度 從短期利益走向長遠利益 從股東走向利益相關者討論：利益沖突時，誰的利益優(yōu)先？ 戰(zhàn)略社會責任的兩大核心2、 運營管理的六.. |
| 高效溝通 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導言1、決定業(yè)績的三個方面2、職業(yè)人士所需要的三大基本技能一、有效溝通概述1、有效溝通的定義2、有效溝通的基礎3、有效溝通的分類4、有效溝通的關鍵因素二、溝通六要素：微笑、姿態(tài)、身體前傾、音調、目光交流、.. |
| 魅力商務演講 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 演講概述一、演講的定義二、演講的九個步驟1、 準備；2、定場；3、問安；4、自我介紹（視情況）；5、開場白；6、 內容；7、結語；8、祝福；9、離臺。三、精彩演講的要件1、 言之有理；2、言之有據(jù)；3、言之.. |
| 加盟商的溝通與談判 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：加盟商商務溝通與談判概念與基礎一、加盟商商務溝通與談判基礎1、商務溝通與談判定義2、商務溝通與談判的7種結果討論：在我們的業(yè)務活動中主要有哪些談判二、商務溝通與談判的特征1、了解認同2、利益交叉3.. |
| 電話接警人員高效溝通 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、服務意識的提升訓練一、及時主動地為需要幫助的人服務（一）、服務意識要滲透到血脈里面（二）、服務水準差一點，服務意識差一截（三）、全民服務意識（四）、強化自己的服務意識（五）、堅持提供報警人員服務（六）.. |
| 經銷商團隊建設與管理 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：經銷商老板的自我修煉一、角色認知1、銷售人員的工作職責2、經銷商老板的十種管理者角色 3、經銷商老板的管理工作內容應用工具：三張表格強化公司業(yè)務流程規(guī)范化管理二、管理技能1、銷售團隊常見的七個管理誤.. |
| 國企三項制度改革 |
| 主講老師：高思祿 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分三項制度改革相關政策的系統(tǒng)化解讀1.《關于深化國有企業(yè)改革的指導意見》的相關部分解讀2.《關于進一步深化中央企業(yè)勞動用工和收入分配制度改革的指導意見》的解讀3.《中央企業(yè)工資總額管理辦法》的相關部分解讀4.《改革.. |
| 培訓需求分析與年度培訓計劃的制定 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程內容安排如下：第一模塊 中小企業(yè)如何進行培訓需求分析1、企業(yè)為何需要內部培訓（1）競爭的需要：經營、管理、服務（2）發(fā)展的需要：人才、長期競爭力2、培訓需求分析的內容（1）層次（2）對象（3）階段 .. |
| 項目管理之道 ——企業(yè)項目管理高級實戰(zhàn)特訓 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：項目管理的基本概念說明：本部分包括課前準備和概念解讀兩大內容，為后面的訓練到基礎。1、課前準備：2、課程鋪墊：·概念解讀·案例感受·規(guī)則總結3、項目與項目管.. |
| 項目領導力 |
| 主講老師：朱煥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.領導項目的特殊性* 項目與日常運作的差別* 項目管理中的難點* 項目管理中的組織* 項目經理的角色2.當今商業(yè)環(huán)境下如何領導項目* 理解項目管理的需求及其應用* 在更深層次的項目干系人基礎上進行項目系統(tǒng)分.. |
| 價值導向的項目全流程管理 |
| 主講老師：董軼 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：討論：項目管理工作的難點和痛點第一講：認識價值交付系統(tǒng)一、顛覆式升級——轉化認知1. 突破傳統(tǒng)理念——從傳統(tǒng)的交付導向轉變?yōu)閮r值導向2. 提高認知層面—&mda.. |
| 公司治理與股權激勵 |
| 主講老師：高思祿 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：公司治理與公司法律一、有限責任公司的設立和治理結構1. 有限責任公司設立無效之訴2. 公司章程的記載事項及其效力3. 股東出資方式4. 有限責任公司股東資格認定5. 有限責任公司股東知情權及其救濟6... |
| 培訓過程管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培訓管理者角色定位1、如何理解企業(yè)的員工培訓2、培訓管理者的四種類型及崗位職責3、培訓管理者的任職資格及勝任能力案例練習：現(xiàn)場繪制企業(yè)的培訓管理者的勝任素質模型4、培訓管理者的職業(yè)路徑及發(fā)展前景二、培訓體系與.. |
| 結果為王——營銷管理技能提升訓練營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序號 分類 題目 授課人群 提升目標 課時1 管理類 領袖性格忠告 管理者 自身性格領導力 1天2 營銷團隊管理者綜合管理能力提升 管理者 全面提升團隊管理技能 3天3 高績效的團隊建設與管理培訓 全體 打造高凝聚力團隊.. |
| 自我認知課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、職業(yè)能力傾向與自我認知【測試】職業(yè)能力傾向測試1、實際型的特點和適合工作2、探索型的特點和適合工作3、藝術型的特點和適合工作4、社會型的特點和適合工作5、事業(yè)型的特點和適合工作6、常規(guī)型的特點和適合工作 .. |
| 戰(zhàn)略構建的組織行為及其創(chuàng)新的管理使命 |
| 主講老師：許玉林 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：1、數(shù)字化時代驅動的組織與人力資源管理創(chuàng)新與重構2、生態(tài)型組織的產生及其成長的基因3、組織能力創(chuàng)新發(fā)育的動力模型• 以創(chuàng)新思維為主導• 以領袖魅力為驅動• 以企業(yè)文化為核心&.. |
| 初級培訓講師（TTT）卓越演講呈現(xiàn)技巧訓練 |
| 主講老師：祁娜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天：前言：視頻賞析——你喜歡的演講風格一、導言——優(yōu)秀培訓導師的原則1. 如何成為一名出色的講師（測試）2. 培訓導師的基本原則A、良好的心態(tài)B、均等的參與，尊.. |
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