內訓課內訓課
| 微笑服務訓練課程 |
| 主講老師：肖慧 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程設計】模塊一：微笑的魅力和價值 模塊二：微笑服務標準 模塊三：微笑的十大理由 模塊四：微笑服務各項修煉 模塊五：微笑服務的延伸【課程大綱】模塊一：微笑的魅力和價值瑪麗小姐打開門時，發(fā)現(xiàn)一個持刀的.. |
| 重塑陽光心態(tài) 激發(fā)團隊動力 |
| 主講老師：張雷冰 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言：關于知行合一的探討一、從盤點自己開始認識自己，看清自己才能解讀別人我是誰？人貴有自知之明我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會哪個層面？我還有哪些不知道？影響人生發(fā)展的五大因素？.. |
| TWI 煙草企業(yè)卓越現(xiàn)場管理者實戰(zhàn)技能提升 |
| 主講老師：洪劍坪老師 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、一線督導管理干部角色認知與定位 糾正一線督導干部的認識誤區(qū)，自覺正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。一、一線督導的角色認知與素質要求1、一線干部自我角色認知 2.. |
| 職業(yè)經理人的六項修煉 |
| 主講老師：何邊 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：（一）、職業(yè)經理人在企業(yè)中存在的意義--幫你實現(xiàn)職業(yè)經理人的心理定位 1. 職業(yè)經理人的的實質 2. 職業(yè)經理人和一般管理者的區(qū)別 3. 從一般管理者到職業(yè)經理人的四個心理過渡 4. 職業(yè)經理人在企業(yè)經營.. |
| 易經在職場中的應用——職場人士必修的千古絕學 |
| 主講老師：王鵬睿 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱主要內容】 第一講：《易經》中的處世玄機 一、破解《易經》中闡述的職場贏家生存秘訣： 1、拆字法拆解什么是“職場”？ 2、拆字法拆解什么是“贏家”？ 3、揭秘.. |
| 中小型企業(yè)如何成功推行5S管理 |
| 主講老師：周士量 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：中小型企業(yè)推行5S管理的保證條件1、高層主管的支持與成立5S推行文員會2、對員工進行軍體化訓練3、對員工進行禮儀訓練4、5S宣貫讓員工理解5S的精義和重要性5、選取活動主題與重點項目—試點單位的試.. |
| 精益生產管理 |
| 主講老師：朱建農 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 精益管理——中國企業(yè)發(fā)展的必然趨勢1、從日本奇跡反觀中國企業(yè)的粗放式管理2、企業(yè)的持續(xù)生存之道3、企業(yè)發(fā)展的必然趨勢從隨意化到規(guī)范化從經驗型到科學型從粗放式到精益式第二講 .. |
| 營銷戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：王漢武 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：課程大綱： 一、營銷的困惑 1.做生意與做市場有什么區(qū)別？ 2.做市場靠感覺還是憑調研？ 3.如何讓4P、4C理論為實戰(zhàn)服務？ 4.先做終端還是先打廣告？ 5.價格戰(zhàn)+廣告戰(zhàn)為何成了營銷戰(zhàn)？ 6.價格戰(zhàn)、廣告.. |
| 業(yè)務流程優(yōu)化 |
| 主講老師：李見明 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 業(yè)務流程優(yōu)化是從計劃經濟向市場經濟必然要求，是快速響應市場的需求，適應市場的變化的管理工具，從職能型組織向客戶導向的流程型組織的轉變，是應對21世紀企業(yè)經營環(huán)境的法寶，并且能很好地解決你在企業(yè)管理中碰到的困惑： 是否.. |
| 行動學習 |
| 主講老師：胡雯艷 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程簡述】業(yè)績上不去、內耗下不來、缺少接班人、客戶不滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展中老板碰到的四大共性問題；辛苦沒業(yè)績出力不討好、無法推動有裙帶關系的職場工作、無法與上司達成一致、跨部門溝通和工作受到阻撓、明明是為公司的事情卻得不到大家的理解.. |
| 人性化領導力 |
| 主講老師：殷祥 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：第一講：管理的基本知識1、怎樣給管理下定義？2、管理將組織資源整合為一個有效系統(tǒng)3、管理層次的劃分2、不同層次管理者的時間投入第二講：領導的基本理論概述1、領導的概括和含義2、領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系3、領.. |
| 高效溝通 |
| 主講老師：夏耀輝 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：為什么學習本課程？ 溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！溝通技能已經成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項基本技能之一。一個職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、誤會和沖突都與溝通不當有.. |
| 卓越績效管理體系建設 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景:現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應以戰(zhàn)略高度構建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學考核激勵制度和先進的企.. |
| 自我發(fā)展與團隊管理 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 如何確定自我目標明確目標自我認知有效學習確定目標關于目標SMART原則——設置精確目標第二講 如何進行時間管理工作與生活的平衡做好時間規(guī)劃提高利用時間的效率.. |
| IT行業(yè)員工拓展訓練之孤島求生 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：項目描述：我特種小分隊全體隊員在規(guī)定時間內完成環(huán)環(huán)相扣的任務，是一個比較模擬公司內部構架的綜合性項目。 項目目標：1、強調主動工作的重要性；2、對團隊共同目標的認同與執(zhí)行；3、培養(yǎng)全局觀念與責任意識；3、.. |
| 驅動力管理：引爆團隊核能的管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：王浩 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 驅動力：管理思維的再造案例：從敖包的形成，看管理的真諦……無法回避的管理新趨勢驅動力與領導力、執(zhí)行力之比較什么是驅動力管理團隊驅動力來自于哪里驅動力對于團隊發(fā)展的意義第.. |
| 員工心態(tài)調整方法及重要性 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、開篇1、如何看待職業(yè)發(fā)展――成功素質調查報告2、成功與成長：成長是你唯一的把握！3、成長的軌跡二、如何建立積極心態(tài)1、自卑者的消極態(tài)度2、唯一改變的只有你自己3、做出快樂的行動，你就會感覺快樂！4.. |
| 農資連鎖經營普遍模式和管理要點 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：快速消費品 不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：農資連鎖的現(xiàn)狀與矛盾 農資產品特性 農民購買的特點 供求狀況 農資連鎖必須解決的三大問題首先是資金問題 企業(yè)基礎管理和創(chuàng)新經營素質 具有可資借用的強勢連鎖品牌 第二單元：農資連鎖的對策 解決.. |
| 高效溝通與協(xié)作—優(yōu)化職場生產力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 課程收益：本課程旨在通過塑造個人競爭力，建立內部客戶意識，讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人；同時，提高主動溝通的意識和能力，及有效地協(xié)作的能力，加強彼此工作配合，從而提高企業(yè)的整體績效，實現(xiàn)1+1>2。&.. |
| 銀行柜員的情緒管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程內容 銀行柜員的情緒管理課程大綱： 一、情緒管理的意義： 什么是情緒管理； EQ實驗，情商的內容； 情緒態(tài)度、作用； 營業(yè)柜面人員的情緒管理的重要性。 二、有效的情緒管理 你最想要的； 你最重要的.. |
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