當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 掌握超級(jí)溝通術(shù)——讓企業(yè)價(jià)值倍增 |
| 主講老師：蔣麗娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：視頻破冰：結(jié)合影片，溝而不通是誰(shuí)的問(wèn)題？第一篇：溝通有法——從心出發(fā)，開(kāi)展高效溝通一、溝通雙方存在溝通誤區(qū)1. 聽(tīng)者常見(jiàn)的誤區(qū)——自以為是、自我欣賞、自以為然、不懂接收.. |
| 項(xiàng)目全流程管理培訓(xùn)課綱 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一．項(xiàng)目管理概述1. 什么是項(xiàng)目？ 項(xiàng)目的 5 大特性 項(xiàng)目的目的和目標(biāo)2. 什么是項(xiàng)目管理？ 項(xiàng)目管理思想 項(xiàng)目管理內(nèi)容 項(xiàng)目.. |
| 工會(huì)四項(xiàng)基本職能建設(shè) |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：工會(huì)四項(xiàng)基本職能建設(shè)維護(hù)職能工會(huì)為什么存在維護(hù)職能？工會(huì)履行維護(hù)職能的特點(diǎn)工會(huì)維護(hù)職能的主要方式平等協(xié)商簽訂集體合同.. |
| 職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 人生發(fā)展與職業(yè)生涯1、為什么要關(guān)注職業(yè)生涯2、夢(mèng)想與職業(yè)生涯的關(guān)系3、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系第二講 深刻理解職業(yè)的內(nèi)涵1、職業(yè)分類(lèi)的形象描述2、職業(yè)的新定義3、對(duì)職業(yè)經(jīng)理和管理科學(xué)的認(rèn)識(shí)4、.. |
| 大客戶開(kāi)發(fā)與共贏關(guān)系維護(hù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：VUCA時(shí)代下的客戶營(yíng)銷(xiāo)思維變化一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Ambiguity.. |
| 服務(wù)熱線投訴處理應(yīng)答技巧與壓力管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言、對(duì)投訴工作的正確認(rèn)知一、為什么要讓客戶滿意1、我們的工資由誰(shuí)付？2、什么是企業(yè)生存的根本？3、客服代表接聽(tīng)電話傳遞的是個(gè)人品質(zhì)4、在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場(chǎng)？獲取利潤(rùn)？5、客戶滿意好處與客戶不滿.. |
| “柔性管理”——新生代員工管理與引導(dǎo) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：新生代員工的特質(zhì)及焦點(diǎn)解讀一、新生代員工的認(rèn)知1. 成長(zhǎng)環(huán)境及社會(huì)教育2. 文化沖突與社會(huì)關(guān)注3. 心理健康及情緒反饋認(rèn)知重塑：管理者眼中的新生代職場(chǎng)上的表現(xiàn)案例分析：90后的調(diào)查報(bào)告二、新生代員工工.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與過(guò)偶同技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與建設(shè)（一）、成功團(tuán)隊(duì)的特征1、選擇合適的成員，最大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績(jī)；2、有明確的分工和責(zé)任；3、隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持；4、共同的目標(biāo)；5、致力于內(nèi)部交流的有效性 &.. |
| 化繭成蝶——新時(shí)期班組長(zhǎng)創(chuàng)新管理能力提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、“上接戰(zhàn)略·下接績(jī)效“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型班組長(zhǎng)能力需求（一）關(guān)于新型班組長(zhǎng)能力模型的背景和意義1、社會(huì)轉(zhuǎn)型對(duì)班組管理提出了新要求2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)班組管理產(chǎn)生了新影響3、經(jīng)濟(jì)發(fā)展.. |
| 戰(zhàn)略思維 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 大變動(dòng)的時(shí)代1、“VUCA”的時(shí)代 行業(yè)基礎(chǔ)動(dòng)搖 成功因素突變2、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的到來(lái)3、積極擁抱變革4、大智慧應(yīng)對(duì)新時(shí)代5、戰(zhàn)略思維的內(nèi)涵二、前.. |
| 基于異業(yè)聯(lián)盟/整合營(yíng)銷(xiāo)的整合營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下如何讓我們?cè)俅握J(rèn)知市場(chǎng)一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（.. |
| 如何進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革 ——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐案例分析 |
| 主講老師：朱立 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)數(shù)字化導(dǎo)入1.什么是企業(yè)數(shù)字化？【小組研討：什么是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？包括哪些方面？】2.為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)重組的需要能讓企業(yè)保持競(jìng).. |
| 結(jié)構(gòu)化思考力與講師技能提升 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、理論基礎(chǔ)篇：透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界（一）結(jié)構(gòu)化思考力應(yīng)用場(chǎng)景1.接受信息：傾聽(tīng)與閱讀2.表達(dá)信息：寫(xiě)作與溝通3.思考決策：分析與判斷（二）透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界、洞悉事物本質(zhì)1.透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界是一種生活態(tài)度2.只有想.. |
| 跨文化團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師：劉方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1文化差異2跨文化團(tuán)隊(duì)類(lèi)型3團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析4團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的建立5工作流程的確定6分工與合作7有效溝通8創(chuàng)新與變革管理9課程總結(jié).. |
| 公文寫(xiě)作心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：寫(xiě)作是溝通的另一種媒介一、寫(xiě)作思路搭建——如何寫(xiě)出好文章1. 制定正確的行動(dòng)目標(biāo)A、被動(dòng)目標(biāo)與行動(dòng)目標(biāo)B、轉(zhuǎn)化為行動(dòng)目標(biāo)2. 分析目標(biāo)讀者A、自我性格特質(zhì)解析B、績(jī)效型讀者行文技.. |
| 獨(dú)特女性管理者--心理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、現(xiàn)代女性管理者“高效焦點(diǎn)解決”思維1. 當(dāng)代管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義2. 女性管理者工作立場(chǎng)與個(gè)人角色分析1）消除女性管理者自我定位錯(cuò)誤2）消除女性管理者在管理工作中的兩難現(xiàn)象3）建立正確的.. |
| 國(guó)際教練--高效焦點(diǎn)解決技術(shù)SFBC |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一．國(guó)際教練—高效焦點(diǎn)解決技術(shù)概述（案例體驗(yàn)）1.創(chuàng)造解決的框架1）焦點(diǎn)解決教練之“定義”——畫(huà)框2）焦點(diǎn)解決教練之“心眼”—&.. |
| 職場(chǎng)高效溝通與表達(dá)法 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：理論基礎(chǔ)篇（一）金字塔原理理論1.金字塔原理的背景互動(dòng)：超市購(gòu)物，你記住了嗎？互動(dòng)：看數(shù)字在找邏輯2.結(jié)構(gòu)化思維三段式結(jié)構(gòu)結(jié)論先行以上統(tǒng).. |
| 財(cái)務(wù)分析與價(jià)值創(chuàng)造 |
| 主講老師：王延明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表建立一個(gè)分析框架 一個(gè)分析框架（戰(zhàn)略、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)和前景） 宏觀背景第二部分 分析和評(píng)價(jià)公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn) 數(shù)據(jù)分析的基本方法 .. |
| 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì) |
| 主講老師：文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境解析（重點(diǎn)）（一）當(dāng)代國(guó)際體系：百年未有之大變局（二）“一帶一路”倡議：國(guó)家戰(zhàn)略（三）中美關(guān)系主要影響因素及發(fā)展趨勢(shì)（四）“后疫情時(shí)代”國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變.. |
|
|
