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獵鷹式招聘與面試技巧

課程編號:8352

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2427

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:鄭君

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
招聘人員、部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者等

【培訓(xùn)收益】
1、掌握招聘的流程及傳統(tǒng)面試的常用手段、獵鷹式招聘策略;
2、掌握人才冰山模型及識別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑?br> 3、掌握面試過程中的提問及追問技巧,識別真言與謊言的方法;
4、掌握八種常用面試提問方法的特點和使用技巧;
5、掌握漏斗式提問法、面試傾聽、情景模擬、面試評估與心理測評的運用。

第一單元 招聘工作的前期準備


課程導(dǎo)入:諸葛亮識人七法
招“人”or招“才”?
用工荒下的“獵鷹式招聘”策略
工作負荷法需求分析
人才的冰山模型
不同崗位面試維度的設(shè)定
人才隱性特征的測試
不同渠道招聘效果對比分析
招聘會的組織方法
招聘面試的流程及九個步驟
練習(xí):招聘面試常見的三大失誤分析
招聘面試的重點與難點分析



第二單元 人才甄選技巧
面試時間與速度的控制
面試官針對性問題運用
面試官總結(jié)性問題運用
面試官手語暗示的運用
如何發(fā)現(xiàn)簡歷中的疑點
漏斗式提問法的運用
面試官如何提問和追問?
回答求職者提問技巧
識別求職者的真言與謊言
如何做面試記錄?
面試記錄的有效運用
面試中的傾聽
傾聽的80/20法則
傾聽的5個陷阱


第三單元 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計
結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用
半結(jié)構(gòu)化面試的導(dǎo)入
結(jié)構(gòu)化面試的五項要求
面試問題結(jié)構(gòu)化
招聘維度結(jié)構(gòu)化
評分標準結(jié)構(gòu)化
面試考官結(jié)構(gòu)化
面試程序結(jié)構(gòu)化
練習(xí):結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計
六種常見的面試提問及應(yīng)用
扶正糾偏的引導(dǎo)式問題
窮追猛打的行為式問題
暗藏玄機的應(yīng)變式問題
意欲何為的動機式問題
身臨其境的情境式問題
兵不厭詐的壓力式問題
招聘人員常見的難題
薪水對候選人缺乏吸引力如何招聘?
企業(yè)所需的稀缺人才如何招聘?
車間環(huán)境(噪音)難留人如何招聘?
小企業(yè)在市場上怎樣與大企業(yè)搶人才?
訂單不穩(wěn)定,加班無規(guī)律如何招聘?
確定錄用后候選人“放鴿子”怎么辦?


第四單元 行為式面試問題
行為面試的提問目的
STAR檢驗行為面試問題
行為面試的適用崗位
行為面試的問題結(jié)構(gòu)
不同崗位的行為面試提問示例
行為面試問題的5種類型
引導(dǎo)問題
探詢問題
總結(jié)問題
直白問題
理性問題
練習(xí):判斷行為面試問題的有效性


第五單元 情境式面試問題
案例:IT企業(yè)朗科的情境面試
情境面試的目的
情境面試的效果
情境面試的適用范圍
情境面試提問的結(jié)構(gòu)
情境面試采用的提問類型
情境面試提問的關(guān)鍵領(lǐng)域
招聘部門經(jīng)理遭遇的情境問題
不同類型崗位的情境面試題精選


第六單元 應(yīng)變式面試問題
應(yīng)變式面試問題的適用崗位
掌握應(yīng)變式問題的難度控制
應(yīng)變式問題與腦筋急轉(zhuǎn)彎的區(qū)別
尊重候選人的答題選擇
杰克•韋爾奇遇到的應(yīng)變式問題
如何測試求職者的反應(yīng)與表現(xiàn)?


第七單元 壓力式面試問題
壓力面試的適用崗位
壓力面試中的提問類型
案例:壓力面試的意外收獲
壓力面試的提問時機控制
壓力面試中的求職者識別
壓力面試步驟準備
面試中的關(guān)鍵評估要素
壓力面試問題的注意事項


第八單元 情景模擬面試法的應(yīng)用
視頻分享:出色表現(xiàn)
情景模擬的方式
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法
角色扮演面試法
模擬談話面試法
公文筐面試法
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法的要求
小組的人數(shù)與場地設(shè)置
小組議題的設(shè)置及時間控制
面試官的觀察要點與維度
無領(lǐng)導(dǎo)小組的評價方式
角色扮演:10分鐘的任務(wù)
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的優(yōu)點和不足


第九單元 面試評估與心理測評
有效的面試評估
能力與崗位的匹配度
正確的面試評估的程序
面試評估中的四大誤區(qū)
常見的測評方法
性格測試
操作測試
心理測評的準確度
背景調(diào)查的運用
背景調(diào)查的適用崗位
背景調(diào)查的時段選擇
背景調(diào)查的取證內(nèi)容
錄用的五項原則與四個步驟
《面試評估表》范本
總結(jié)與答疑
 


 

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