【培訓對象】
公司中基層管理人員、部門骨干、業(yè)務精英、高潛人才等

【培訓收益】
1. 掌握結(jié)構(gòu)化思維的掌握結(jié)構(gòu)性思考的4個要點，并靈活應用； 2. 掌握結(jié)構(gòu)性思考的縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)，讓思考和表達有理有據(jù)； 3. 快速掌握根據(jù)不同場景匯報技巧，應對“說兩句”、“講三點”的突發(fā)情況 4. 提升結(jié)構(gòu)化思維能力，讓思考問題更加系統(tǒng)和全面； 5. 提高思考與表達的邏輯性，使文字表達、口頭表達能夠結(jié)構(gòu)嚴密，清晰有力，拿到結(jié)果。

一、導入篇
1、初識結(jié)構(gòu)化思維
 無結(jié)構(gòu)難表達
 結(jié)構(gòu)化思維在生活中的應用
2、結(jié)構(gòu)化思維兩大特點
 利他性
 講理性
3、結(jié)構(gòu)化思維的理念
 先重要后次要 先全局后細節(jié)
 先總結(jié)后具體 先論點后論據(jù)
 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程

二、構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
1、結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特點
 論：結(jié)論先行
 證：上下對應
 類：分類清楚
 比：排序邏輯
2、結(jié)構(gòu)化思維接受信息的步驟
 識別：事實與個人觀點或判斷
 對應：事實與觀點的對應關(guān)系
 結(jié)構(gòu)：畫出結(jié)構(gòu)圖
 表達：信息的主要內(nèi)容

三、縱向結(jié)構(gòu)搭框架
1、自上而下的疑問回答
 設定場景
 確定主題
 設想問題
 回答問題
2、自下而上的概括總結(jié)
 識別：沒有內(nèi)容的主題句
 羅列：內(nèi)容要點
 概括：總結(jié)形成主題句

四、橫向結(jié)構(gòu)盤邏輯
1、演繹論證結(jié)構(gòu)
 演繹論證的標準式
 演繹論證的常見式
2、歸納論證結(jié)構(gòu)
 排序的三種方式
 分類的MECE原則
3、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
 演繹與歸納的推理過程對比
 演繹論證的利弊
 歸納論證的利弊

五、序言結(jié)構(gòu)選開場
1、故事序言四要素
 S:背景
 C:沖突
 Q:疑問
 A:回答
2、常見的四種模式
 標準式
 開門見山式
 突出憂患式
 突出信心式

六、情境模型得人心
1、常見的目的場景
 如何匯報項目進度
 如何匯報報告變故
 如何匯報支援訴求
 如何匯報征求意見
2、常見的受眾偏好
 指揮型
 影響型
 支持型
 思考型
3、常見的即興模型
 領(lǐng)導讓我“說兩句”
 我是領(lǐng)導“講三點”
 

曾恒老師
——創(chuàng)新思維與管理效能提升專家
 曾任：招商蛇口（世界500強，地產(chǎn)行業(yè)TOP5）省區(qū)人力行政負責人
 曾任：海大集團（全球飼料銷量第2、水產(chǎn)料銷量第1）組織與人才發(fā)展經(jīng)理
 IPP國際績效改進師
 ACI國際注冊培訓師

【個人簡介】
曾恒老師擁有三家世界500強企業(yè)體系的管理工作經(jīng)歷，親歷了民營、國企不同文化背景的企業(yè)的初創(chuàng)期、快速發(fā)展期、成熟期不同發(fā)展階段，有著10多年豐富的人才發(fā)展、干部管理、思維訓練的實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成了一套行之有效的創(chuàng)新思維、管理素養(yǎng)的工具和方法論，尤其擅長通過創(chuàng)新思維技術(shù)，幫助管理者梳理復雜的工作，提升管理效能。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、主導管理變革與效能提升——1年半時間將人均管理費用降低近40%，人均開發(fā)面積提升近90%
在招商蛇口任職期間，開展梯隊人才發(fā)展項目，并多次擔任新任干部的轉(zhuǎn)身教練、績效輔導教練，輔導輸出專業(yè)總監(jiān)量級干部10余人、優(yōu)秀管培生20多人。并且在組織架構(gòu)、制度、流程等維度推行20多項管理效能提升的創(chuàng)新舉措，1年半時間將人均管理費用降低近40%，人均開發(fā)面積提升近90%，達到行業(yè)最優(yōu)水平，助力公司完成了當?shù)厥袌雠琶?0名到市場第1的跨越。3個月時間，實現(xiàn)無先例托管項目管理突破，減少虧損近1000萬。
2、開展多層次人才發(fā)展項目——累計輸出各類干部200多人
在海大集團任職期間，開展多層次人才發(fā)展項目，陪跑分子總經(jīng)理轉(zhuǎn)身上崗2人，輪訓分子公司總經(jīng)理及后備梯隊人才40余人、新晉管理干部100余人、創(chuàng)新業(yè)務干部50余人，有力的保障了企業(yè)快速發(fā)展期對人才的需求。
3、組織策劃創(chuàng)新項目大賽——累計采納創(chuàng)新舉措200+項，機電一項為企業(yè)增加收益300多萬元
曾恒老師為廣東江灣控股組織策劃2次創(chuàng)新方案大賽項目，通過幾輪評比，組委會最終采納管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等創(chuàng)新舉措共計200多項，其中僅機電一項就直接為企業(yè)增加效益300多萬元。

【培訓經(jīng)驗】
 為國央企招商蛇口交付《基于創(chuàng)新思維的績效改進》課程，管理層20余人參訓，產(chǎn)出成本、設計、投資、運營等10余個專業(yè)條線一城一模質(zhì)效提升方案。
 為創(chuàng)新型企業(yè)Webot AI機器人交付《創(chuàng)新思維與問題解決工作坊》、《基于創(chuàng)新思維的績效改進》等課程，通過1次培訓，當年返聘5次，好評率100%。
 為創(chuàng)新型企業(yè)零食很忙交付《管理者角色認知與定位》課程，半年內(nèi)返聘2次，累計培訓學員90余人，好評率100%。
 為華僑城文旅科技某項目管理層交付《文旅企業(yè)產(chǎn)品與服務體驗創(chuàng)新》課程，前期調(diào)研定制核心創(chuàng)新焦點，2天賦能授課現(xiàn)場出方案，產(chǎn)出創(chuàng)新案例20多個，陪跑輔導落地10余個，助力單季度游客復購率實現(xiàn)增長近50%。
 為河池園博園管理團隊交付《創(chuàng)新思維與問題解決》課程，以新思路破解老難題，指導學員現(xiàn)場出方案、列計劃，當年復購5次，全部出彩交付，產(chǎn)出解決企業(yè)組織管理、運營保障、產(chǎn)品服務、品牌營銷等方面老大難問題的行動方案近40項。
十余年來，曾老師始終致力于將專業(yè)的管理思維與成人學習方式深入結(jié)合，所有的課程都采用“實戰(zhàn)：真實案例”+“實踐：方法工具”+“實效：行動方案”的相結(jié)合的形式。他堅信，人人可以通過科學的工具和系統(tǒng)的訓練，有效提升工作效率和思維品質(zhì)，最終改進工作績效、管理效能。

 

【主講課程】
創(chuàng)新思維系列
《創(chuàng)新思維與問題解決》
《基于創(chuàng)新思維的績效改進》
《產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊》
《服務體驗創(chuàng)新工作坊》
《基于TRIZ的敏捷技術(shù)創(chuàng)新》
《創(chuàng)新業(yè)務頭腦風暴工作坊》
《文旅企業(yè)產(chǎn)品與服務體驗創(chuàng)新》
管理效能系列
《管理者角色認知與定位》
《目標制定與計劃管理》
《高效團隊建設與管理》
《問題分析與解決》
《結(jié)構(gòu)化思維與高效溝通》

 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場表達

   

  第一單元：課程導入圖片案例：兩家水果店，你會選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場口頭表達能力？2、如何提升職場書面表達能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達清晰第二單元：認知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個概念游戲活動：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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