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3個月以上經驗的服裝類目主播/助播
【培訓收益】
掌握服裝直播專屬流量密碼:從“穿搭內容”到“爆款轉化”的流量路徑設計 精通服裝話術鐵三角:FABE法則(面料版型×場景痛點×情感價值)× 穿搭場景化表達 數(shù)據化運營能力:實時監(jiān)控「試穿意向彈幕」「搭配商品點擊率」并調整話術 塑造高信任感人設:鏡頭前服裝動態(tài)展示技巧 + 售后話術降低退貨率 打造百萬級服裝直播間團隊協(xié)作SOP
一、服裝直播運營進階體系
1、服裝賽道平臺攻防戰(zhàn)
服裝類目流量特性:
抖音“穿搭熱點” vs 淘寶“爆款跟播”的流量獲取差異
直播間人貨場黃金公式:
人設打造(輕奢顧問/平價穿搭師)
貨盤組合(引流款×利潤款×搭配款話術設計)
場景設計(T臺走位/多鏡位切播)
2、服裝主播能力雷達圖
主播的分工與職責:直播團隊分工及職能介紹(基礎配置/高級配置)
超級主播需要具備的“五大能力”
互動能力:熟練自然穿插互動,提升互動數(shù)據
建立人設能力: 增強信任背書
數(shù)據分析能力: 看得懂數(shù)據羅盤
流量思維能力: 懂流量為什么來,又為什么沒有
現(xiàn)場應變能力: 自然流型/高付費型/視頻流型主播怎么播
不同成長階段主播的訓練重點及考核標準
熟知平臺規(guī)則、規(guī)避直播間違規(guī)詞與違規(guī)行為
二、服裝主播話術工業(yè)化生產體系
1、高轉化話術結構——服裝五維爆破模型
話術類型:平播話術、秒播話術
話術邏輯:30“,90”,60“,120”每個階段的話術重點
黃金30":痛點開場(例:“微胖MM選牛仔褲3大雷區(qū)”)
價值90":場景化FABE
逼單60":稀缺性制造(庫存可視化/限時贈品)
2、服裝行業(yè)專屬話術設計
面料話術革命:
觸感可視化話術: “像奶茶里珍珠的糯感”
技術術語降維: “三防工藝=咖啡漬一擦凈”
穿搭場景話術庫:
小個子顯高話術: “3:7剪裁比例視覺增高5cm”
搭配連帶話術: “這件襯衫解鎖你衣櫥里3條下裝”
高退換貨品防御話術:
尺碼逼單: “165/100斤拍M碼,穿出90斤既視感”
色差預防: “自然光/燈光雙場景展示”
3、百萬直播間話術技巧
開場話術設計:直播的目的、引流款的節(jié)奏
流暢的報價話術設計:開價動作、開價時間點、常用話術
強爆發(fā)的促單話術設計:放大痛點+強調賣點+信任保障+塑造氛圍
絲滑轉款話術設計:轉款話術的目的、轉款技巧、運營配合
高互動率話術設計:加團、評論數(shù)據
4、話術×數(shù)據實時聯(lián)控訓練
軟件:話術、動作、配合等
硬件:道具、提詞器,實時大屏等
關鍵指標的話術調控:數(shù)據波動, 話術策略
工具:直播話術腳本、直播手卡/提詞器
實操:每人5分鐘的直播訓練錄像
三、服裝主播表現(xiàn)力強化訓練
1、鏡頭前服裝展示技法
動態(tài)展示SOP:
外套類:甩袖口展垂感 → 內襯細節(jié)特寫 → 微側身顯版型
褲裝類:腰間留一指演示 → 蹲起測試彈性 → 褲腳卷邊對比
雙主播場景化演繹:
助播作為“移動衣架”:實時展示多色/多碼效果
2、主播鏡頭表現(xiàn)力提升
個人形象提升
肢體動作提升
鏡頭感提升
3、服裝直播節(jié)奏精密控制
數(shù)據化節(jié)奏表:在線人數(shù), 話術節(jié)奏, 演示動作
高光時刻制造:整點“穿搭秀”,助播T臺走位配合話術高潮
4、直播中提升直播互動、點擊、購買的話術+表現(xiàn)力訓練;
軟件:話術、動作、配合等
硬件:道具、提詞器,實時大屏等
——跨界智囊:AI賦能新媒體導師
曾任:點動信息股份有限公司(服務3大運營商的數(shù)字化綜合型服務商)平臺運營副總
曾任:金利來集團(服飾行業(yè)、百貨專柜銷量前3)中國區(qū)市場營銷培訓負責人
曾任:威富(VF)集團(世界500強、服飾行業(yè))中國區(qū)培訓負責人
曾任:香港摩地集團(服飾行業(yè))知識管理學院副院長
中國好主播大賽金牌導師
廣東省企業(yè)培訓研究會理事
華南理工大學工商管理碩士
【個人簡介】
梁春燕老師,擁有超過15年世界500強企業(yè)及上市公司零售管理及新媒體營銷經驗。她深諳傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級的痛點,并致力于將前沿的AI技術與新媒體營銷實戰(zhàn)相結合,獨創(chuàng)“AI賦能新媒體”培訓體系,幫助企業(yè)和高效提升內容生產效率,實現(xiàn)業(yè)績倍增。
梁老師賦予她敏銳的商業(yè)洞察力和團隊管理能力;5年新媒體實戰(zhàn)經驗,讓她對平臺規(guī)則和用戶行為有著深刻理解。她累計為超過30家企業(yè)提供過新媒體咨詢服務,開展培訓超過200場,累計培訓學員超過10,000人次,課程滿意度高達95%以上。
【實戰(zhàn)經驗】
1、AI賦能傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級 —— 為荔灣區(qū)商投局六大批發(fā)市場檔口老板賦能AI技能,助力商家快速提升內容生產效率
在2023年梁老師為荔灣區(qū)商投局區(qū)培訓項目,提供新媒體時代的線上運營和內容生產效率提升方案。在培訓過程中,梁老師采用了“案例教學+實操演練”的模式,通過手把手的帶教和指導,確保學員能夠快速掌握這些AI工具的使用技巧,并有效地將它們應用到實際業(yè)務中。學員們的反饋滿意度在98%。這一培訓成果體現(xiàn)了梁老師在利用AI技術賦能傳統(tǒng)行業(yè)方面的專業(yè)能力,也展示了在推動企業(yè)數(shù)字化轉型和提升業(yè)務效率方面的顯著成效。
2、新媒體團隊管理及業(yè)績倍增能力 ——為點動股份團隊打造全新直播電商模式,在項目運營期間內,實現(xiàn)累計觀看人數(shù)200萬+,累計點贊數(shù)2400萬+,全品類銷售金額280萬+
點動股份公司任職期間,利用公司強大的技術實力,結合新媒體營銷風口,帶領團隊打造全新的直播電商模式,自行新媒體項目超過150個。為了快速打開市場,承辦了首屆直播節(jié)(中國·廣州)荔灣區(qū)會場。在直播節(jié)期間,我們整合供應鏈資源,邀請明星、抖音、淘寶等平臺的頭部主播進行帶貨,有效提升了品牌曝光度和產品銷量。直播節(jié)累計開播場次30余場,累計觀看人數(shù)200萬+,累計點贊數(shù)2400萬+,全品類銷售金額280萬+,成功打造了“基地+達人主播+互動+供應鏈”的全新直播電商模式,為公司開拓了新的業(yè)務增長點。
3、全媒體整合營銷策劃能力 —— 為“嶺南東方溫泉度假酒店”打造線上引流矩陣,實現(xiàn)酒店入住率超過95%,獲得了嶺南集團的高度認可和感謝
梁老師為嶺南東方溫泉度假酒店策劃了以“打造高品質度假體驗”為核心的傳播策略,并搭建了涵蓋大眾點評、小紅書、微信公眾號、微博、知乎等平臺的線上引流矩陣。
內容營銷方面:帶領團隊創(chuàng)作了包括:酒店環(huán)境、特色服務、美食體驗、周邊景點等主題的優(yōu)質圖文、視頻內容,并在各個平臺進行分發(fā)推廣,提升品牌曝光度和用戶信任度。廣告投放方面:針對目標客戶群體進行精準廣告投放,并制作了精美的推廣軟文、落地頁和10條短視頻廣告素材,有效提升了廣告點擊率和轉化率。通過全媒體整合營銷策略,“嶺南東方溫泉度假酒店”的品牌知名度和美譽度得到了顯著提升,推廣期間酒店入住率超過95%,獲得了嶺南集團的高度認可和感謝。
4、全渠道零售增長策劃能力 —— 助力金利來實現(xiàn)88家門店90天銷售額突破1.3億元
梁老師在金利來集團任職期間與營銷部門聯(lián)合,策劃了“門店90天沖刺”項目。該項目整合線上線下資源,利用直播+社群+門店服務的新營銷模式,打造全渠道零售體系,提升門店業(yè)績。
對門店店長和導購進行系統(tǒng)化的培訓,帶領團隊通過線上直播平臺和社群維護,并制定線上引流、線下轉化策略,為顧客提供更加便捷、高效的服務體驗。最后88家參與“門店90天沖刺”項目的店鋪,在90天內實現(xiàn)了1.3億元的銷售額,超額完成了集團目標。
【培訓經驗】
1、謝瑞麟集團—AI賦能新媒體實戰(zhàn)訓練營——累計培訓超過50場,累計培訓學員超過1,000人次,幫助學員產出爆款短視頻1000+,爆款海報500+
訓練營課程內容涵蓋:AI商品圖、AI海量買家秀、AI海報設計、AI軟文寫作、AI視頻制作、AI直播帶貨等實用工具應用。采用“案例教學+實操演練”的模式,通過手把手帶教和指導,幫助學員快速上手AI工具,并應用到實際銷售業(yè)務中。
2、歐萊雅集團—短視頻/直播陪跑與AI本地化部署項目——幫助50+企業(yè)完成AI大/小模型的本地化部署服務
培訓項目幫助企業(yè)搭建賬號矩陣、策劃內容、運營粉絲、提升轉化,實現(xiàn)業(yè)績增長。同時,也為企業(yè)提供AI大/小模型本地化部署服務,幫助企業(yè)搭建自有AI內容生產平臺,降低內容創(chuàng)作門檻,提高內容生產效率。
服務內容包括:
短視頻/直播90天陪跑: 企業(yè)矩陣布局,制定個性化解決方案
爆款內容策劃與制作: 創(chuàng)作符合平臺規(guī)則和用戶喜好的優(yōu)質內容
買家秀圖片制作: 海量以假亂真的超低價買家秀圖片制作,提升電商轉化率
AI本地化部署: 搭建自有AI內容生產平臺,實現(xiàn)公司全員內容生產自動化
AI工具使用培訓: 幫助企業(yè)員工快速掌握AI內容生產工具
3、朝陽藥業(yè)—全渠道零售增長落地訓練營——累計培訓超過100場,學員超過3,000人次,部分企業(yè)業(yè)績培訓結束3個月內增長超過200%。
該訓練營基于梁老師多年的全渠道零售實戰(zhàn)經驗,專為實體門店、企業(yè)品牌方等量身打造。課程內容涵蓋:私域流量運營、直播電商、短視頻營銷、社群營銷、會員運營、數(shù)據分析等模塊。采用“理論+案例+實操+工具+社群”五位一體的教學模式,并結合企業(yè)產品實際情況,量身定制個性化解決方案。
【授課風格】
實干型:實用主義,理論與實操相結合,邊講邊練,練完就用
落地型:結合學員實際工作情況而設計的工具或者話術模板,學員即學即用,無需二次轉化
激情型:上課充滿激情,善于和學員互動交流,鼓勵學員發(fā)揮創(chuàng)意,嘗試生產更優(yōu)質作品
實戰(zhàn)型:做為新媒體從業(yè)人員,從未停止短視頻、直播、AI 數(shù)據模型版塊的項目執(zhí)行
【主講課程】
AI工具應用
《AIGC數(shù)字電商應用實操班》(經典課程)
《AI神器助力新媒體平臺快速漲粉訓練營》(爆款課程)
《中小企業(yè)AI應用實戰(zhàn)訓練營》
《虛擬直播技術私教班》
短視頻直播營銷
《新媒體短視頻引客運營班》(爆款課程)
《百萬直播間鍛造班》(爆款課程)
《爆款帶貨短視頻攝制保姆班》
《直播賣貨場主播技能提升訓練營》
《服裝品牌視頻號店播訓練營》
連鎖門店運營
《連鎖門店的會員運營訓練營》(爆款課程)
《服裝連鎖門店私域運營業(yè)績提升訓練營》
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第一講:撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講:燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心:積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營銷4種素質2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人:主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..
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第一章:有禮走遍天下:4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片:索取、遞交與接受2.做介紹(介紹自己、介紹他人)3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章:4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..
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前言:通過對物業(yè)各窗口崗位服務場景的清理和設計,規(guī)范公司窗口崗位服務通用標準,樹立物業(yè)窗口服務形象。并形成團隊知識沉淀,在穩(wěn)定服務品質的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱:第一部分 基本禮儀規(guī)范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術和業(yè)務的能手,當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導致團隊效率低下,各種..