【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)一線所有員工，中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 合理配制團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有限的資源以獲得團(tuán)隊(duì)總體利益的最大化 2. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作的分工方法與資源整合 3. 熟悉團(tuán)隊(duì)決策的科學(xué)方法與具體實(shí)施步驟 4. 將培訓(xùn)中的工具和方法運(yùn)用到自己的實(shí)際工作當(dāng)中

第一部分：課題導(dǎo)入（根據(jù)甲方選擇課題導(dǎo)入相應(yīng)模塊）
課題一：《打造高績效團(tuán)隊(duì)》
一、什么是好的管理者
1. 目標(biāo)明確，信念堅(jiān)定
2. 人崗匹配，知人善用
3. 擅長激勵(lì)，目標(biāo)導(dǎo)向
二、找到管理問題的關(guān)鍵
1. 什么是標(biāo)準(zhǔn)的管理課程
2. 馬斯克的第一性原理
3. 如何找到問題的本質(zhì)
三、向斯巴達(dá)學(xué)習(xí)高績效團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者
1）管理者最大的能力是使用別人能力的能力
2）問題分析與解決和創(chuàng)新的能力
3）將管理者的意愿轉(zhuǎn)變成員工意愿的能力
4）招募和培養(yǎng)優(yōu)秀部署成員的能力
2. 擇優(yōu)錄取，優(yōu)勝劣汰
1）區(qū)分有生產(chǎn)力和破壞性的員工
2）華為成功的核心關(guān)鍵是什么
3）死海效應(yīng)是企業(yè)的慢性死亡
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合作共贏
1）企業(yè)的目標(biāo)連鎖
2）共贏思維的好處
3）管理大師史蒂芬柯維

課題二：《跨部門溝通協(xié)作》
一、高效溝通的兩大關(guān)鍵
1. 洞悉人性
1）人性的底層邏輯
2）溝通中的察言觀色
3）DISC性格區(qū)分
2. 極簡溝通
1）溝通漏斗理論
2）信息傳遞干擾
3）極簡溝通的六大原則
a結(jié)果導(dǎo)向 建立親和
b尊重理解 真實(shí)需求
c換位思考 雙贏思維
互動(dòng)：DISC性格測試
視頻：《同理心與同情心》
案例討論：《闖關(guān)東》
三、高效溝通的技巧方法
1. 成為溝通的高手的2項(xiàng)技能
1）復(fù)制+粘貼+創(chuàng)新
2）超級(jí)模仿
2. 教練式溝通的3項(xiàng)核心技能
1）建立親和關(guān)系
2）深層次的傾聽
3）強(qiáng)有力的提問
3. 高效溝通的5個(gè)步驟
1）事前準(zhǔn)備
2）確認(rèn)需
3）闡述觀點(diǎn)
4）處理異議
5）達(dá)成共識(shí)

課題三：《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
一、執(zhí)行力的底層邏輯
——什么才是執(zhí)行力？
1. 軍人的執(zhí)行力
2. 信仰的執(zhí)行力
3. 組織的執(zhí)行力
二、執(zhí)行力差的兩大核心原因
1. 員工執(zhí)行力差
2. 管理者執(zhí)行力差
三、從斯巴達(dá)300勇士學(xué)執(zhí)行力
1. 團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)人
2. 擇優(yōu)錄取，優(yōu)勝略汰
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合作共贏
4. 同生共死，命運(yùn)與共
視頻：《孫武斬愛妃》
案例分析：《職場的煩惱與困惑》
四、管理者執(zhí)行意識(shí)的轉(zhuǎn)變
1. 由個(gè)人業(yè)績目標(biāo)轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)
2. 由專注業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)建立管理系統(tǒng)
3. 由個(gè)人情感方式轉(zhuǎn)組織管理方式
小組討論：管理者的畫像
案例分析：《銷售主管該賣幾輛車》
案例分析：《辦公室文員小麗》
注：以上三個(gè)課題都是2小時(shí)課程內(nèi)容，根據(jù)選擇課題不同導(dǎo)入相應(yīng)的課程內(nèi)容！

第二部分：新沙漠掘金游戲規(guī)則與掘金之旅
第一講：沙漠掘金游戲規(guī)則
一、情景沙盤的故事背景
18世紀(jì)在神秘的沙漠深處有一座黃金山,只要能夠活著到達(dá)哪里就能夠挖到數(shù)不清的黃金,于是全世界瘋狂的淘金者蜂擁而至,而我們?cè)谧木蚪鹦￡?duì)也都是來自于世界各個(gè)地方的瘋狂的淘金者之一.而來到這里的目的只有一個(gè)，那就是帶著盡可能多的黃金活著回來！
二、掘金物資與團(tuán)隊(duì)分工
1. 啟動(dòng)資金：1200元
2. 策略制定：路線及地圖
3. 基礎(chǔ)物資：帳篷、指南針、水、食物
5. 信息收集：神秘老人
6. 團(tuán)隊(duì)每天消耗：四種天氣對(duì)應(yīng)不同消耗
7. 角色分工（酋長、信息官、財(cái)務(wù)官、駱駝騎手）
三、沙漠掘金行程規(guī)劃
1. 目標(biāo)確定：小組角色分工、目標(biāo)制定
2. 行動(dòng)計(jì)劃：已知信息加工分析、資源分解、制定行動(dòng)路線
3. 計(jì)劃管控：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，已制定計(jì)劃反饋、調(diào)整、資源補(bǔ)充
四、沙漠掘金幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
1. 出發(fā)前幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
2. 王陵闖關(guān)大冒險(xiǎn)

第二講：開啟沙漠掘金之旅
一、掘金之旅的啟動(dòng)儀式
1. 酋長和駱駝騎手的授權(quán)儀式
2. 酋長和騎手服裝道具的發(fā)放
二、25天掘金之旅的行程
1. 規(guī)劃25天掘金之旅路線
2. 每天根據(jù)天氣上交相應(yīng)的物資
3. 掘金小隊(duì)均可發(fā)起5分鐘交易時(shí)間
4. 統(tǒng)計(jì)各個(gè)掘金小隊(duì)黃金總數(shù)量

第三部分：新沙漠掘金復(fù)盤與掘金拆解
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤：哪些做得好，哪些做的不好需要改進(jìn)？
1. 復(fù)盤回顧：目標(biāo)？時(shí)間？資源？溝通？人員？資源配置？計(jì)劃？執(zhí)行？等
2. 在沙漠掘金情景沙盤游戲中感悟如何運(yùn)用到實(shí)際工作場景。
第一講：沙盤團(tuán)隊(duì)角色分析
1. 酋長（決策、責(zé)任）
2. 信息官（提供決策的信息）
3. 財(cái)務(wù)官（風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、決策支持）
4. 駱駝騎手（信息整合、駝隊(duì)溝通）

第二講：沙漠掘金行程拆解
一、目標(biāo)的設(shè)定
1. 以終為始以目標(biāo)為導(dǎo)向
2. 目標(biāo)制定的工具SMART
二、信息的收集
1. 沃爾森法則的運(yùn)用
2. 有效信息收集的途徑
三、分工的協(xié)作
1. 工作分配的條件
2. 完美團(tuán)隊(duì)的組合
3. 優(yōu)秀企業(yè)的用人之道
四、風(fēng)險(xiǎn)的管理
1. 團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高
2. 問題分析與解決的6大步驟
五、資源的整合
1. 資源整合的商業(yè)價(jià)值
2. 資源整合的5大法則
六、決策的執(zhí)行
1. 決策失誤的5大原因
2. 決策制定的科學(xué)方法

 

《內(nèi)訓(xùn)師授課技能綜合提升》版權(quán)課程開發(fā)人
《三步成課精品課程設(shè)計(jì)開發(fā)》版權(quán)課程開發(fā)人
《三步搞定企業(yè)微課開發(fā)》版權(quán)課程開發(fā)人
《MTP中基層管理者技能提升》授權(quán)認(rèn)證講師
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》之沙漠掘金 課程講師
日產(chǎn)訓(xùn)MTP中高層管理者技能提升授權(quán)認(rèn)證講師
《建構(gòu)主義精品課程開發(fā)》湛盧坊授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
美國心臟協(xié)會(huì)中國區(qū)AHA授權(quán)培訓(xùn)認(rèn)證導(dǎo)師
四川省心理學(xué)會(huì)心理救援培訓(xùn)講師
世界500強(qiáng)企業(yè)三星公司西區(qū)服務(wù)經(jīng)理
中國海爾集團(tuán)家電部西區(qū)售后管理經(jīng)理
18年企業(yè)管理崗位經(jīng)驗(yàn) 賦能型實(shí)戰(zhàn)講師

劉成老師六年來專注于企業(yè)通用管理類課程與TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)和課程設(shè)計(jì)與開發(fā)兩大板塊，擁有主講課程行業(yè)從業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，課程內(nèi)容通俗易懂，簡單有效，授課氛圍活躍，善于運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)，讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，并獲得學(xué)員高度評(píng)價(jià)，成為多個(gè)企業(yè)最受歡迎講師之一。

• 財(cái)力言商——企業(yè)全面經(jīng)營和非財(cái)管理沙盤

   

  一、課程背景： 大多數(shù)人在企業(yè)中工作時(shí)，往往會(huì)長期聚焦在一個(gè)部門，而當(dāng)他們獲得晉升時(shí)，還是基于相同的部門，這就導(dǎo)致員工在縱向提升的職業(yè)道路上難以通觀全局，并清晰地認(rèn)識(shí)到自己在本部門的日常工作、決策和行為中可能會(huì)對(duì)企業(yè)全局帶來的影響。 各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者由于上述職業(yè)發(fā)展通路的原因，缺乏對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營的全局性了解，從而導(dǎo)致系統(tǒng)性管理思維的欠..

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  概論單元論單元項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目管理與其他知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系五個(gè)項(xiàng)目管理過程：啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾項(xiàng)目管理過程與生命周期的關(guān)系項(xiàng)目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理在國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀項(xiàng)目干系人的分析和管理（含練習(xí)）項(xiàng)目組織形式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣型及各自的優(yōu)缺點(diǎn)項(xiàng)目管理環(huán)境及..

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• 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理沙盤模擬訓(xùn)練

   

  《非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理》經(jīng)營模擬沙盤實(shí)訓(xùn)課程，定位于需要理解并對(duì)企業(yè)利潤貢獻(xiàn)的員工，通過加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而更能夠理解企業(yè)經(jīng)營，為企業(yè)利潤做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方法，采用沙盤模擬的方式，由學(xué)員自己經(jīng)營一家公司6年的經(jīng)營，通過沙盤上展示出企業(yè)運(yùn)營的基本模式，并表現(xiàn)出相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，參加者通過移動(dòng)相關(guān)道具的方式..

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  １、制訂和實(shí)施商業(yè)計(jì)劃（市場調(diào)研與分析、雇傭員工、獲取貨款、研究競爭對(duì)手、分析定價(jià)等等）；２、參與市場競標(biāo)、爭取客戶訂單，編制該周期財(cái)務(wù)報(bào)表；３、結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，講師適時(shí)點(diǎn)評(píng)，解讀財(cái)務(wù)要點(diǎn)。競爭到最后，有的企業(yè)無力回天，破產(chǎn)清算；有的企業(yè)苦苦支撐，平庸依舊；有的企業(yè)則力挽狂瀾，起死回生。起點(diǎn)是一樣的，不同的結(jié)果，帶來..

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• 全面經(jīng)營管理沙盤模擬演練

   

  （1）企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)：a、 企業(yè)經(jīng)營所涉及的因素b、 企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)----利潤與銷售和成本的關(guān)系、增加企業(yè)利潤的關(guān)鍵因素c、 影響企業(yè)利潤的因素----擴(kuò)大銷售與成本控制d、 企業(yè)面臨的市場、競爭對(duì)手、未來發(fā)展趨勢分析（2）技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)策略a、 學(xué)習(xí)了解研發(fā)和和市場需求之間的關(guān)系b、 從戰(zhàn)略角度理解產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)..

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• 決勝沙場:全面管理沙盤模擬演練

   

  一、市場競爭戰(zhàn)略：1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭力分析2. 評(píng)估內(nèi)部資源與經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配程度3. 平衡長短期目標(biāo)與相應(yīng)經(jīng)營策略的關(guān)系4. 了解核心專長，塑造近期競爭優(yōu)勢的策略。5. 學(xué)習(xí)把握市場開發(fā)的適當(dāng)時(shí)機(jī)、協(xié)調(diào)銷售與生產(chǎn) 6. 學(xué)習(xí)根據(jù)產(chǎn)品組合和競爭格局投入銷售費(fèi)用7. 領(lǐng)袖策略和跟隨策略的選擇8. 學(xué)習(xí)收集和使用商業(yè)情..

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