【培訓(xùn)對象】
任職1-3年的管理者、部門及團(tuán)隊(duì)管理者、儲備（后備）干部

【培訓(xùn)收益】
1. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)明確方向； 2. 根據(jù)團(tuán)隊(duì)狀況調(diào)整與團(tuán)隊(duì)共處的策略； 3. 制定團(tuán)隊(duì)沖突憲章，確保良性沖突； 4. 挖掘團(tuán)隊(duì)沖突，制定應(yīng)對策略； 5. 利用4種激勵理論開發(fā)自己的激勵計(jì)劃； 6. 明晰承諾的兩大前提，推動員工彼此承諾； 7. 利用話術(shù)推動部門之間的協(xié)作； 8. 對團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行評估。

模塊一：認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)管理者要回答的3個問題
作為團(tuán)隊(duì)管理者，隊(duì)員會問你什么？
必須回答的三個問題
Ÿ我們是誰？
Ÿ我們干什么？
Ÿ我們?nèi)ツ膬海?br /> 高效團(tuán)隊(duì)的5個維度
外部-業(yè)務(wù)：洞察力
內(nèi)部-業(yè)務(wù)：交付力
內(nèi)部-關(guān)系：融合力
外部-關(guān)系：鏈接力
核心-學(xué)習(xí)力
高效團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)7大標(biāo)準(zhǔn)

形式&方法
【小組研討】：
1. 團(tuán)隊(duì)管理者要回答的3個問題
2. 高效團(tuán)隊(duì)的7大要素
3. 高效團(tuán)隊(duì)的5個維度

模塊二：建設(shè)團(tuán)隊(duì)
維度1：洞察力
厘清需求
利益相關(guān)方分析
評估需求
組建團(tuán)隊(duì)
你會選擇誰？
合格就等于合適嗎？
職能合適就能解決問題嗎？
貝爾賓團(tuán)隊(duì)9個角色的啟示
形式&方法
【互動研討】：
1. 你會選擇誰？
【測頻分析】：
1. 你的團(tuán)隊(duì)角色
【演練場】：
1. 利益相關(guān)方大圖

維度2：交付力
明確方向
明確方向的三個關(guān)鍵
Ÿ使命
Ÿ愿景
Ÿ價值觀
一個好用的結(jié)構(gòu)-邏輯層次
Ÿ環(huán)境
Ÿ行為
Ÿ能力
Ÿ價值觀
Ÿ身份
Ÿ愿景

形式&方法
【互動研討】：
三個問題
【視頻分析】：
1. 中國綠年會上的“撕逼大戰(zhàn)”
2. 彭蕾和蔣芳的感悟
3. 歸來的沙克爾頓
【案例鏈接】：
阿里的六脈神劍
【演練場】：
1. 邏輯層次演講
2. 規(guī)劃你的“以身作則”
3. 團(tuán)隊(duì)愿景共創(chuàng)

授權(quán)管理
授權(quán)的障礙與價值
授權(quán)五要素
Ÿ確定任務(wù)
Ÿ確定授權(quán)層次
Ÿ授權(quán)發(fā)布
Ÿ過程跟進(jìn)
Ÿ總結(jié)成果
授權(quán)5層級
Ÿ等待指令-指揮式
Ÿ征得同意-批準(zhǔn)式
Ÿ關(guān)鍵把關(guān)-把關(guān)式
Ÿ關(guān)注過程-追蹤式
Ÿ關(guān)注成果-委托式
授權(quán)三講六步法

形式&方法
【小組練習(xí)】：
1. 哪些工作可以授權(quán)
【實(shí)踐演練】：
1. 授權(quán)發(fā)布

維度3：融合力
建立信任
什么是建立信任
管理者如何獲得下屬的信任
團(tuán)隊(duì)成員之間如何促進(jìn)信任
做出承諾
團(tuán)隊(duì)成員為什么不承諾？
做出承諾的兩個前提

形式&方法
【小組練習(xí)】：
1. 小組活動：基于信任個人經(jīng)歷分享
2. 承諾的挑戰(zhàn)
【實(shí)踐演練】：
1.議事規(guī)則

匹配風(fēng)格
管理者應(yīng)如何界定下屬？
團(tuán)隊(duì)如何才能取得有效的成功？
管理者與下屬的動態(tài)關(guān)系
下屬工作狀態(tài)的定義與分類
正確評判下屬的能力
Ÿ知識（學(xué)過沒有？）
Ÿ經(jīng)驗(yàn)（做過沒有？）
Ÿ技能（練的如何？）
正確評判下屬的意愿
Ÿ動機(jī)（想做嗎？）
Ÿ信心（能做嗎？）
Ÿ承諾（將會做嗎？）
正確評判下屬的準(zhǔn)備度
ŸR1（低能力/低意愿）
ŸR2（低能力/高意愿）
ŸR3（高能力/低意愿）
ŸR4（高能力/高意愿）
管理者的行為模式
Ÿ工作行為
Ÿ關(guān)系行為
管理者的四種風(fēng)格
ŸS1告知式解析
ŸS2推銷式解析
ŸS3參與式解析
ŸS4授權(quán)式解析
管理必須“因人而異”
形式&方法
【案例分析】：
1. 失街亭是誰的問題？
【視頻分析】：
1. 《獨(dú)立日》：羅斯凱斯符合“招飛”要求嗎？
2. 《卡特教練》：如何讓隊(duì)員絕地反擊
3. 《卡特教練》：當(dāng)隊(duì)員對你失去信任
【情景模擬】：
1. 你的準(zhǔn)備度是多少？
【測試分析】：
1. 你的管理風(fēng)格
【小組討論】：
1. 我們該怎樣靈活調(diào)整
2. 自己的管理風(fēng)格

激勵人心
馬斯洛需求理論的啟發(fā)
Ÿ生理
Ÿ安全
Ÿ社會交往
Ÿ尊重
Ÿ自我實(shí)現(xiàn)
動機(jī)理論的啟發(fā)
Ÿ親和需求
Ÿ成就需求
Ÿ權(quán)力需求
公平理論的啟發(fā)
Ÿ結(jié)果公平
Ÿ過程公平
Ÿ互動公平
Ÿ第四種可能性
第三驅(qū)動力
Ÿ自主
Ÿ專精
Ÿ目的
通過激勵創(chuàng)建集體主義精神

形式&方法
【案例分享】：
1. 分蘋果
2. 馬未都的故事
3. 公平嗎？
4. 無知之幕
5. 維基百科vs微軟百科
【小組研討】：
1. 日常工作中的激勵菜譜
【實(shí)踐演練】：
1. 識別員工的狀態(tài)
2. 設(shè)計(jì)激勵計(jì)劃

維度4：鏈接力
掌握沖突
沖突的5種方式
團(tuán)隊(duì)沖突憲章
挖掘沖突
沖突的解決策略

彼此看見
發(fā)起請求
提供支持
表達(dá)需要

形式&方法
【實(shí)踐演練】：
1. 團(tuán)隊(duì)沖突憲章
2. NEED & OFFER

維度5：學(xué)習(xí)力
系統(tǒng)性復(fù)盤
STEP1：目標(biāo)懸掛
STEP2：結(jié)果評價
STEP3：5力歸因
STEP4：心智探索
STEP5：行動計(jì)劃

第三模塊：學(xué)以致用——學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討
本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做課前深度定制訪談，確定實(shí)戰(zhàn)問題
（本大綱內(nèi)容僅供客戶參考，具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問卷做相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊為準(zhǔn)） 

【專業(yè)資質(zhì)】

✦15年世界500強(qiáng)企業(yè)管理與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

✦俄羅斯西南國立大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士

✦TAVISTOCK塔維斯托克注冊團(tuán)體動力師

✦TAVISTOCK塔維斯托克注冊組織發(fā)展與變革顧問

✦領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力、變革領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證資格講師

✦英國高管教練學(xué)院認(rèn)證團(tuán)隊(duì)教練

✦系統(tǒng)化管理研修中心MTP認(rèn)證導(dǎo)師

✦GPSiFAR®培訓(xùn)落地教練項(xiàng)目研發(fā)者

✦管理轉(zhuǎn)身TM落地項(xiàng)目架構(gòu)師

✦管理績先鋒TM落地項(xiàng)目架構(gòu)師

【價值主張】

讓培訓(xùn)更落地，讓組織更美好！

 

【擅長領(lǐng)域】

組織發(fā)展與變革、精益戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、流程型組織建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行、行動學(xué)習(xí)

【主講課程】

戰(zhàn)略規(guī)劃力：

《DSTE：戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行》、《OGSM打通戰(zhàn)略到執(zhí)行的利器》

組織運(yùn)營力：

《精益戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》、《流程型組織建設(shè)》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《MTP管理技能訓(xùn)練》（版權(quán)）、《問題分析與解決》

文化保障力：

《使命、愿景與價值觀共創(chuàng)工作坊》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作5項(xiàng)要素工作坊》、《變革領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》（認(rèn)證）、《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》【部分組織發(fā)展項(xiàng)目案例】

▲中某科集團(tuán)

客戶情況：高科技企業(yè)，央企

服務(wù)期限：5年

服務(wù)內(nèi)容：戰(zhàn)略規(guī)劃澄清、經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定與分解、組織設(shè)計(jì)、人才盤點(diǎn)與培養(yǎng)、 經(jīng)理人培訓(xùn)、激勵機(jī)制建設(shè)、管理外包

服務(wù)效果：支持客戶從“國企”管理氛圍轉(zhuǎn)化到“市場化”的業(yè)績導(dǎo)向文化，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)文化的系統(tǒng)匹配

▲潔綠環(huán)境科技

客戶情況：能源環(huán)保行業(yè)，民企，擬上市公司

服務(wù)期限：3年

服務(wù)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)愿景共創(chuàng)、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、組織設(shè)計(jì)、流程和制度建設(shè)、人才發(fā)展規(guī)劃

服務(wù)效果：幫助客戶厘清戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)，優(yōu)化組織和業(yè)務(wù)流程，提高管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，提高組織運(yùn)行效率和戰(zhàn)略執(zhí)行能力，支持企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)IPO。

▲某金融服務(wù)外包集團(tuán)

客戶情況：國內(nèi)最大的金融服務(wù)外包集團(tuán)，民企，17000人

服務(wù)期限：3年

服務(wù)內(nèi)容：組織變革引導(dǎo)與共識、組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、組織發(fā)展和人力資源團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)

服務(wù)效果：根據(jù)各階段的戰(zhàn)略方向，支持客戶團(tuán)隊(duì)完成組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化以及變革推動，不斷提升客戶自身的業(yè)務(wù)運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)管理能力

▲某國有計(jì)算機(jī)硬件制造集團(tuán)

客戶情況：高性能計(jì)算機(jī)硬件制造，國企，上市公司

服務(wù)期限：5年

服務(wù)內(nèi)容：組織設(shè)計(jì)、薪酬、績效體系建設(shè)、股權(quán)激勵計(jì)劃、人才盤點(diǎn)、企業(yè)內(nèi)部標(biāo)、管理能力提升培訓(xùn)

服務(wù)效果：支持客戶建立滿足市場化競爭需要的組織體系和激勵機(jī)制，幫助客戶打造內(nèi)部人才培養(yǎng)與開發(fā)體系，建成組織能力持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織