【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層、項(xiàng)目經(jīng)理、一線團(tuán)隊(duì)管理者、一線員工

【培訓(xùn)收益】
● 通過(guò)真實(shí)案例講解，快速敏捷實(shí)踐的全景框架和關(guān)鍵要素 ● 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，掌握靈活的規(guī)劃和交付方法，提高項(xiàng)目管理的效率 ● 掌握Scrum的關(guān)鍵四會(huì)及操作要點(diǎn)，可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)敏捷項(xiàng)目 ● 通過(guò)參與研討深入理解項(xiàng)敏捷12個(gè)核心思維并應(yīng)用于日常工作 ● 掌握組織中敏捷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵步驟和要點(diǎn)，在企業(yè)內(nèi)落實(shí)

Check in：建立鏈接 共創(chuàng)章程 敏捷導(dǎo)入
第一講：敏捷的基本概述
一、敏捷實(shí)施的現(xiàn)狀
1. 環(huán)境的變化：軟件項(xiàng)目中的復(fù)雜性與簡(jiǎn)單性
2. 存在的問(wèn)題：軟件企業(yè)使用瀑布模式普遍面臨的問(wèn)題
3. 從瀑布到敏捷：預(yù)定義過(guò)程控制VS經(jīng)驗(yàn)性過(guò)程控制
4. 平衡的轉(zhuǎn)變：項(xiàng)目管理鐵三角的轉(zhuǎn)變
二、敏捷的原則和理念
1. 敏捷四宣言解讀及案例分析
2. 敏捷12原則解讀及案例解析
3. 業(yè)界敏捷常見實(shí)踐
1）Scrum實(shí)踐框架及要點(diǎn)
1）XP實(shí)踐框架及要點(diǎn)
2）看板實(shí)踐框架及要點(diǎn)

第二講：敏捷產(chǎn)品管理
一、從精益到敏捷
1. 敏捷產(chǎn)品實(shí)踐框架
2. 精益思想到敏捷：消除浪費(fèi)創(chuàng)造價(jià)值
3. 從精益屋到敏捷需求：以人為本 持續(xù)改進(jìn)
4. 從價(jià)值流看需求管理：創(chuàng)造高價(jià)值
二、產(chǎn)品實(shí)踐
1. 產(chǎn)品愿景：產(chǎn)品盒子、電梯演講
2. 用戶畫像：識(shí)別真實(shí)用戶
3. 用戶故事：找到用戶真實(shí)場(chǎng)景
1）用戶故事概述：知道用戶故事
2）用戶故事的模板格式：學(xué)會(huì)寫用戶故事
3）用戶故事的核心屬性：寫出一個(gè)好故事
4）用戶故事的案例解析
5）如何拆分用戶故事
6）估算用戶故事：敏捷中的估算
4. 用戶故事地圖
1）用戶旅程圖：找到用戶觸點(diǎn) 做好行為分析
2）產(chǎn)品路線圖：基于場(chǎng)景 做好路線規(guī)劃
5. 產(chǎn)品待辦事項(xiàng)
1）產(chǎn)品待辦事項(xiàng)的排序：優(yōu)先交付高價(jià)值活動(dòng)
2）梳理產(chǎn)品待辦事項(xiàng)：動(dòng)態(tài)排序 聚焦高價(jià)值
3）練習(xí)產(chǎn)品待辦事項(xiàng)
6. 案例分析與應(yīng)用：需求實(shí)例化模型
1）定系統(tǒng)：繪制系統(tǒng)架構(gòu) 劃定系統(tǒng)邊界
2）找用戶：系統(tǒng)外部角色 找關(guān)鍵干系人
3）問(wèn)目的：用戶目標(biāo)識(shí)別 確認(rèn)各級(jí)目的
4）畫場(chǎng)景：做好場(chǎng)景建模 補(bǔ)非功能需求
5）設(shè)功能：確定需求架構(gòu) 逐層細(xì)化需求
案例分析：行業(yè)WNDAR需求模型法

第三講：敏捷項(xiàng)目管理
一、Scrum關(guān)鍵要素
1. Scrum的本質(zhì)：跨職能協(xié)作 打破職能壁壘
2. Scrum實(shí)施框架和流程
3. Scrum實(shí)施核心要點(diǎn)：透明、檢驗(yàn)、適應(yīng)
二、Scrum角色和應(yīng)用
1. Product Owner：聚焦客戶價(jià)值
2. Scrum Master：打造自組織團(tuán)隊(duì)
3. 開發(fā)團(tuán)隊(duì)：交付產(chǎn)品增量
三、Scrum的5個(gè)儀式
1. 需求梳理會(huì)的實(shí)施要點(diǎn)
1）需求梳理會(huì)的目的和價(jià)值
2）如何開好需求梳理會(huì)
2. 計(jì)劃會(huì)的實(shí)施要點(diǎn)
1）計(jì)劃會(huì)的目的和價(jià)值：做好排序
2）如何開好迭代計(jì)劃會(huì)
3. 站會(huì)的實(shí)施要點(diǎn)
1）站會(huì)的目的和價(jià)值：同步進(jìn)展、曝光風(fēng)險(xiǎn)
2）如何開好站會(huì)
4. 評(píng)審會(huì)的實(shí)施要點(diǎn)
1）評(píng)審會(huì)的目的和價(jià)值
2）如何開好評(píng)審會(huì)
5. 回顧會(huì)的實(shí)施要點(diǎn)
1）回顧會(huì)的目的和價(jià)值：持續(xù)改進(jìn)
2）如何開好回顧會(huì)？
案例分析：scrum框架梳理及五個(gè)儀式的總結(jié)分析

第四講：敏捷轉(zhuǎn)型
一、組織環(huán)境
1. 項(xiàng)目的生命周期
1）敏捷組織文化的象限模型分析：什么樣的環(huán)境適合推進(jìn)敏捷
2）敏捷組織文化的識(shí)別和培養(yǎng)：如何改變本組織的環(huán)境
2. 敏捷中的領(lǐng)導(dǎo)力
1）敏捷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵：以人為本 激發(fā)意愿
2）敏捷團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變：發(fā)揮影響力 轉(zhuǎn)為追隨者
3）敏捷領(lǐng)導(dǎo)力在項(xiàng)目中的應(yīng)用
3. 敏捷團(tuán)隊(duì)：自組織團(tuán)隊(duì)打造
案例解析：TOP企業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型關(guān)鍵角色能力模型
二、推進(jìn)步驟
1. 初認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)醒 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
2. 識(shí)痛點(diǎn)：認(rèn)清現(xiàn)狀 找準(zhǔn)切入點(diǎn)
3. 建愿景：識(shí)別優(yōu)勢(shì) 共創(chuàng)目標(biāo)
4. 定規(guī)劃：初步規(guī)劃 階段策略
5. 清障礙：清除阻力 排解憂愁
6. 找支撐：雙線并進(jìn) 配備資源
7. 樹標(biāo)桿：發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn) 樹立標(biāo)桿
8. 小步走：小步快走 持續(xù)改進(jìn)
9. 調(diào)策略：先易后難 回顧復(fù)盤
三、關(guān)鍵角色的能力模型
1. PO能力要素及模型
2. BA能力要素及模型
3. SM能力要素及模型
4. TL能力要素及模型
5. 項(xiàng)目經(jīng)理能力要素及模型
Check out：課程整體復(fù)盤 

中興通訊十大金牌講師
2023榮獲全球MIKE大獎(jiǎng)
20年大型跨國(guó)集團(tuán)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)NPDP/PMP/ACP授權(quán)師資
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師、AACTP促動(dòng)師、國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師
東南大學(xué)、河海商學(xué)院特聘講師
曾任：中興通訊股份有限公司 | PMO過(guò)程改進(jìn)專家
曾任：中興通訊股份有限公司 |高級(jí)副總裁助理\BU總助
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：研發(fā)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理全流程、敏捷項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升、結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目匯報(bào)、提升公眾表達(dá)力……
【4項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)證書】：國(guó)際產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證NPDP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)注冊(cè)項(xiàng)目管理師PMP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)敏捷專業(yè)人士ACP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)商業(yè)分析專業(yè)人士PBA
【3本專業(yè)著作出版】：《產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)體系學(xué)習(xí)與實(shí)踐指南》聯(lián)合作者、《如何準(zhǔn)備PMP考試》聯(lián)合作者、《如何準(zhǔn)備ACP考試》作者
【8項(xiàng)多領(lǐng)域榮譽(yù)疊加】：中興通訊十大金牌講師、企業(yè)大學(xué)十佳內(nèi)訓(xùn)師、中興通訊校園招聘金牌宣講官、2022中國(guó)知識(shí)管理MIKE卓越大獎(jiǎng)第一名、2023榮獲全球MIKE大獎(jiǎng)、江蘇省研究生工商管理案例大賽評(píng)委、《結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)》中興通訊精品課程大賽金獎(jiǎng)、《思維導(dǎo)圖》獲公司精品課程；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
劉潔老師深耕項(xiàng)目管理領(lǐng)域20多年，曾主導(dǎo)中興通訊公司HPPD高效產(chǎn)品研發(fā)流程的推進(jìn)和落地，涵蓋“統(tǒng)籌全程+優(yōu)化流程+管控風(fēng)險(xiǎn)+創(chuàng)新工具+項(xiàng)目驗(yàn)收”全流程，目前已累計(jì)主導(dǎo)11個(gè)核心項(xiàng)目落地；
同時(shí)，老師不僅自身實(shí)力強(qiáng)，更是擅長(zhǎng)將項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)以多種形式得到傳承，并將自身的經(jīng)驗(yàn)以培訓(xùn)、共創(chuàng)等形式內(nèi)化為“寶貴資產(chǎn)”，為河北石家莊市政府、中國(guó)聯(lián)通、阿里巴巴、吉利汽車等等多家企業(yè)講授《產(chǎn)品管理端到端實(shí)踐》、《解決問(wèn)題的項(xiàng)目化思維》等課程近百期，覆蓋5萬(wàn)+學(xué)員。

☞項(xiàng)目管理高效落地：三大公司級(jí)核心項(xiàng)目管控與運(yùn)營(yíng)☜
01-中國(guó)移動(dòng)某大型研發(fā)項(xiàng)目——【達(dá)成目標(biāo)1.5億元，拓展10億擴(kuò)容商機(jī)】
——擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)端到端研發(fā)項(xiàng)目管控，包括項(xiàng)目里程碑管控、技術(shù)評(píng)審、跨職能協(xié)調(diào)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理等，涉及4個(gè)城市協(xié)同開發(fā)，涵蓋不同領(lǐng)域和復(fù)雜度。在面臨技術(shù)評(píng)審和團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題時(shí)，引入project工具推進(jìn)嵌入到公司內(nèi)部項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)iproject，做到了項(xiàng)目進(jìn)度可視、項(xiàng)目計(jì)劃可行。
——項(xiàng)目成果：縮短項(xiàng)目周期25天；通過(guò)探索風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)庫(kù)和項(xiàng)目階段復(fù)盤，達(dá)成了公司當(dāng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1.5億，拓展了未來(lái)3年近10億擴(kuò)容商機(jī)。
02-中興通訊組織敏捷轉(zhuǎn)型項(xiàng)目——【創(chuàng)新需求模型，提升資源復(fù)用率60%】
——擔(dān)任組織教練，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單位的組織敏捷轉(zhuǎn)型，采用敏捷開發(fā)模式了解客戶需求，通過(guò)自動(dòng)化工廠快速驗(yàn)證與交付：在面臨資源浪費(fèi)、規(guī)劃缺少的情況下，成立專人團(tuán)隊(duì)探索“需求體系化”實(shí)踐對(duì)需求進(jìn)行體系化管控，最終形成“需求模型”，實(shí)現(xiàn)了需求描述規(guī)范化；
——項(xiàng)目成果：將這項(xiàng)需求模型應(yīng)用到自動(dòng)化工廠中得到快速驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)從代碼變更到版本交付全程自動(dòng)化無(wú)人干預(yù)，有力支撐整個(gè)研發(fā)提效，需求引入故障數(shù)下降30%，需求實(shí)現(xiàn)復(fù)用率提升到60%以上，高效支撐兩類子產(chǎn)品年發(fā)布版本數(shù)1000+，年發(fā)貨量8000萬(wàn)；
03-中興通訊HPPD項(xiàng)目（業(yè)界IPD）——【成本降低10%，2年內(nèi)項(xiàng)目100%轉(zhuǎn)型】
——擔(dān)任項(xiàng)目運(yùn)作流程總監(jiān)，負(fù)責(zé)流程制定、規(guī)范起草、推進(jìn)落地等，通過(guò)深入團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)85個(gè)公司級(jí)項(xiàng)目痛點(diǎn)分析，輔導(dǎo)HPPD在各項(xiàng)目中的推進(jìn)模式，把項(xiàng)目管理和流程改進(jìn)有效結(jié)合，用業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)流程改進(jìn)，運(yùn)用精益價(jià)值流等工具識(shí)別并消除過(guò)程中的非增值環(huán)節(jié)；
——項(xiàng)目成果：完成70%研發(fā)項(xiàng)目上線HPPD系統(tǒng)，實(shí)施階段成本降低10%，2年內(nèi)完成100%研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型。

☞項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)傳承：中興通訊三大知識(shí)賦能平臺(tái)創(chuàng)建項(xiàng)目☜
01-【研發(fā)賦能中心】——項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化，知識(shí)保存?zhèn)鞒?br /> ——為促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享內(nèi)化及有效傳播提升項(xiàng)目人員能力及減少學(xué)資浪費(fèi)，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部研發(fā)大學(xué)：研發(fā)賦能中心。
——成果：每年底針對(duì)關(guān)鍵角色組織技能測(cè)評(píng)人數(shù)2000+，每年涌現(xiàn)研發(fā)領(lǐng)域最佳實(shí)踐600+篇；跨職能部門組織一線專家共建學(xué)資資源，完成150+門線上課程開發(fā)上線和巡講；通過(guò)技術(shù)大講堂、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)進(jìn)行組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)共享，完成項(xiàng)目人員系統(tǒng)性培養(yǎng)；
02-【研究院知識(shí)管理統(tǒng)一平臺(tái)】——項(xiàng)目知識(shí)反哺，推進(jìn)業(yè)務(wù)融合
——為通過(guò)正向成長(zhǎng)和反向賦能，研發(fā)過(guò)程賦能和組織過(guò)程資產(chǎn)做好積累達(dá)成經(jīng)驗(yàn)積累，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與知識(shí)、流程、業(yè)務(wù)與人的融合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)裂變，多維度開展研究院知識(shí)平臺(tái)建設(shè)；
——成果：該平臺(tái)斬獲2022年度全國(guó)最佳知識(shí)創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)（MIKE）大獎(jiǎng)第一名，為此知識(shí)團(tuán)隊(duì)受邀為多家企業(yè)輔導(dǎo)“企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)”的構(gòu)建，并在中國(guó)軟件行業(yè)大會(huì)TiD大會(huì)和行業(yè)MSUP大會(huì)等多次大會(huì)中作為專題分享，啟發(fā)企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)構(gòu)建思路；
03-【業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式】——賦能人才培養(yǎng)，激發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
——探索業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式，將學(xué)習(xí)與企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)相對(duì)接，以“項(xiàng)目經(jīng)理能力提升”項(xiàng)目作為試點(diǎn)，通過(guò)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)識(shí)別、企業(yè)戰(zhàn)略要求、項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈探索等系列的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)賦能的閉環(huán)，覆蓋研究院42個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理；
——成果：實(shí)現(xiàn)了公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目里程碑達(dá)成率90%，之后將其嵌入到研究院關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵項(xiàng)目賦能設(shè)計(jì)中，實(shí)現(xiàn)了12個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的推廣，形成組織方法論并長(zhǎng)期應(yīng)用。

主講課程：
《產(chǎn)品管理知識(shí)體系實(shí)踐》
《解決問(wèn)題的項(xiàng)目化思維》
《敏捷項(xiàng)目管理全流程實(shí)踐》
《項(xiàng)目管理全流程實(shí)踐》
《項(xiàng)目經(jīng)理的溝通匯報(bào)》
《產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)：核心能力提升》