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- 高效人際溝通與影響力
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- 高效執(zhí)行力
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- 向IBM學(xué)習(xí):高效項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建
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- 汽車經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn)——高效銷售團(tuán)
- 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
- 創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新的開發(fā)和應(yīng)用
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
新員工、各部門在崗員工
【培訓(xùn)收益】
對(duì)自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推卸責(zé)任; 平衡對(duì)工作的關(guān)心及對(duì)他人關(guān)心、幫助,為他人著想; 學(xué)會(huì)有效的自我管理、自我領(lǐng)導(dǎo),在人際關(guān)系中有效的運(yùn)用雙贏思維; 增加團(tuán)隊(duì)的使命感、創(chuàng)造力。
前言:
1.七個(gè)習(xí)慣概述
2.成長過程的三個(gè)階段:依賴、獨(dú)立、互賴
習(xí)慣一:積極主動(dòng)—工作中要關(guān)注什么
一、打造積極的心態(tài)
1.關(guān)注圈與影響圈
2.積極主動(dòng)的人如何看待關(guān)注圈
練習(xí)討論:我的關(guān)注圈和影響圈
二、別讓問題制服了你
1.個(gè)人可直接控制――與自身行為有關(guān)
2.個(gè)人可間接影響――與他人行為有關(guān)
3.無法控制――放下你的執(zhí)著
習(xí)慣二:以終為始—為工作設(shè)定清晰的目標(biāo)
一、以終為始的思考,鎖定目標(biāo)
1. 所有事物都要經(jīng)過兩次創(chuàng)造(心智+實(shí)際)
2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理:兩次創(chuàng)造的體現(xiàn)
3. 做對(duì)的事情,把事情做對(duì),把事情做成
二、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
有時(shí)間限制,與工作關(guān)聯(lián),個(gè)人可接受,標(biāo)準(zhǔn)具體的,可以衡量的
練習(xí):制定一個(gè)小目標(biāo)
習(xí)慣三:要事第一—管理與運(yùn)用你的時(shí)間
一、如何利用工具更好的管理時(shí)間
1. 第一代—便條,備忘錄
2. 第二代—日程表
3. 第三代—講求優(yōu)先順序
4. 第四代—注重個(gè)人管理
二、時(shí)間管理四象限
1. 事情分類
2. 每類事情的處理方法
練習(xí):我一天的工作
習(xí)慣四:雙贏思維——讓團(tuán)隊(duì)變得更團(tuán)結(jié)、更高效
一、雙贏人格
1.誠信
2.成熟
3.富足的心態(tài)
二、雙贏關(guān)系
1.仁義禮信
2.理解與支持
練習(xí):維系情感賬戶
習(xí)慣五:知彼解己——學(xué)會(huì)換位思考
一、基本原則:先聆聽再做出判斷
1. 成年人的溝通習(xí)慣
2. 避免習(xí)慣性輸出價(jià)值觀
練習(xí):我聽到你說
二、主要思維:換位思考
1. 對(duì)方的角度不一樣
2. 如何更好的換位思考
習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效—如何包容協(xié)作
一、統(tǒng)合綜效的基本原則
1. 融合所有人的智慧
2. 從差異中學(xué)習(xí),尋求第三變通方案
3. 團(tuán)隊(duì)合作需要花較多時(shí)間,但可導(dǎo)致較佳的長遠(yuǎn)結(jié)果
練習(xí):如何包容他人
二、溝通的層次
1. 自我防衛(wèi)
2. 彼此尊重
3. 統(tǒng)合綜效
習(xí)慣七:不斷更新——多個(gè)維度更新自我
一、Physical(身體上)-如何管理身體
二、Mental(心智上)-持續(xù)的學(xué)習(xí)
三、Spiritual(精神上)-自我激勵(lì)
四、Social/Emotional(社交上/情感上)-和諧的人際關(guān)系
練習(xí):我的更新計(jì)劃
李悅?cè)嚼蠋?br />
——中基層管理能力提升專家
曾任:啟德留學(xué)北區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人(留學(xué)行業(yè)TOP3)
曾任:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服中心培訓(xùn)經(jīng)理(圖書電商行業(yè)TOP1)
曾任:寶潔鄭州區(qū)域分銷商人力資源經(jīng)理(快消品行業(yè)TOP1)
新精英《職業(yè)生涯版權(quán)課》認(rèn)證講師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課認(rèn)證講師
AACTP國際注冊行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
芬蘭引導(dǎo)協(xié)會(huì)CSA國際認(rèn)證引導(dǎo)師
中科院心理研究所心理咨詢師
CSTD中國人才發(fā)展平臺(tái)中級(jí)經(jīng)驗(yàn)萃取師
美國前NASA天文物理學(xué)部門主任查理博士親授國際認(rèn)證4D領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師
【個(gè)人簡介】
李老師擁有15年人力資源、培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),曾任職于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、啟德留學(xué)、寶潔鄭州區(qū)域分銷商等企業(yè),任職期間負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)、基層中層管理類課程培訓(xùn)項(xiàng)目。李老師為多家國央企(中國航天、中國電子、華能核電等)、銀行(中國銀行、廣發(fā)銀行、吉林銀行)等企業(yè)交付了領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)生涯、職場溝通等課程,培訓(xùn)場次超過300場,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)超過10000人,課堂互動(dòng)積極,培訓(xùn)效果好,得到客戶和學(xué)員的一致好評(píng)。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、寶潔分銷商新人培訓(xùn)項(xiàng)目,幫助100多位新員工快速融入職場。
2006年-2009年,李老師任職寶潔鄭州區(qū)域分銷商人力資源經(jīng)理,負(fù)責(zé)每年的新人培訓(xùn)項(xiàng)目,講授客戶溝通、職業(yè)生涯、向上匯報(bào)、情緒管理等,幫助新員工快速從校園到職場轉(zhuǎn)變,掌握職場通用技能,融入職場。
2、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新任班組長管理培訓(xùn),幫助30多位骨干員工成長為優(yōu)秀的基層管理者。
2011年-2012年,李老師任職當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服中心培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)的新任班組長管理培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象主要是新任班組長、高潛員工,講授管理者角色轉(zhuǎn)變與認(rèn)知、員工輔導(dǎo)、時(shí)間管理等管理課程,幫助30多位骨干員工適應(yīng)基層管理崗位,全面提升領(lǐng)導(dǎo)力。
3、啟德留學(xué)中層管理者培訓(xùn)項(xiàng)目,持續(xù)助力50多位中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力。
2016年-2019年,李老師任職啟德留學(xué)北區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)北京、天津、鄭州、西安、石家莊的培訓(xùn)管理,任職期間主管的中層管理者培訓(xùn)項(xiàng)目,講授目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行、員工激勵(lì)輔導(dǎo)等課程,幫助50多位中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理意識(shí)。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)——清華啟迪之星產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練營導(dǎo)師,學(xué)員超200人,學(xué)員滿意度98%。
2021年-2024年,服務(wù)清華啟迪之星產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練營,學(xué)員為各企業(yè)高層管理者,通過講授團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程,幫助管理者更好的下達(dá)任務(wù)、激勵(lì)員工,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率,返聘3場。
2、領(lǐng)導(dǎo)力決策沙盤培訓(xùn)——覆蓋集團(tuán)和3家分公司,5場培訓(xùn),學(xué)員超200人,學(xué)員滿意度98%。
2021年,服務(wù)山東萬事達(dá)集團(tuán)與分公司,講授領(lǐng)導(dǎo)力決策沙盤課程,學(xué)員為各部門負(fù)責(zé)人、高層管理者,通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營,學(xué)員的投入度極高,結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行復(fù)盤感悟,大大提升管理者的決策、溝通協(xié)商能力,返聘4期,累計(jì)學(xué)員超200人。
3、賦能卡牌工作坊培訓(xùn)——共青團(tuán)北京市委《職場加油站》項(xiàng)目,10場培訓(xùn),學(xué)員超300人,學(xué)員滿意度98%。
2022年-2024年,持續(xù)為《職場加油站》項(xiàng)目講授《自我賦能,點(diǎn)亮人生——賦能卡牌工作坊》,學(xué)員為各企業(yè)的員工,通過卡牌互動(dòng),輕松有趣的活動(dòng),幫助學(xué)員自我探索、找到優(yōu)勢,返聘9場,累計(jì)學(xué)員超300人。
【授課風(fēng)格】
簡單高效:擅長化繁為簡,深入淺出,用案例、示范、模擬練習(xí)的方式,幫助大家消化理解課程內(nèi)容,快速掌握技巧和方法。
輕松有趣:能夠結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn),應(yīng)用卡牌、沙盤等形式,讓學(xué)員在真實(shí)體驗(yàn)中感悟,學(xué)員參與度高。
富有創(chuàng)意:擅長將課程內(nèi)容和培訓(xùn)工具、互動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行巧妙的組合,讓課堂充滿新意和活力。
【主講課程】
中基層管理類
《贏在執(zhí)行——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《閱己悅?cè)?mdash;—4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課
《知人善用,賦能團(tuán)隊(duì)——員工輔導(dǎo)激勵(lì)技巧》
《“融”為一體,齊心“合”力——團(tuán)隊(duì)融合工作坊》
《領(lǐng)導(dǎo)力決策沙盤》
職業(yè)素養(yǎng)類
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課
《打造核心優(yōu)勢,規(guī)劃無限未來——職業(yè)生涯規(guī)劃》版權(quán)課
《自我賦能,點(diǎn)亮人生——賦能卡牌工作坊》
《想清楚,說明白——結(jié)構(gòu)思維在工作匯報(bào)溝通的應(yīng)用》
《以人為本,高效溝通——職場溝通技巧》
《聲情并茂,清晰表達(dá)-商務(wù)演講技巧》
《向上匯報(bào)與跨部門溝通》
《做情緒的朋友——職場情緒壓力管理》
《高效能人士七個(gè)習(xí)慣在工作中的應(yīng)用》
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一、BIM的概念與應(yīng)用1、BIM的概念與特征(1)BIM的概念(2)BIM的起源(3)BIM的核心(4)BIM的特征二、BIM的應(yīng)用1、遠(yuǎn)景的BIM(1)遠(yuǎn)景BIM概述2、BIM的應(yīng)用(1)BIM與設(shè)計(jì)(2)BIM設(shè)計(jì)校驗(yàn)與碰撞檢查(3)管線綜合凈高分析3、正向設(shè)計(jì)(1)BIM正向設(shè)計(jì)概述(2)..
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科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與落地
課程背景: 隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展,醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運(yùn)營模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中,已經(jīng)明確未來中國大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對(duì)時(shí)代的變革,國務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》,要求力爭五年的時(shí)間做到全國公立醫(yī)院發(fā)展的三轉(zhuǎn)變,..
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課程緣起:《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是當(dāng)今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強(qiáng)的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實(shí)踐證明7個(gè)習(xí)慣的確對(duì)個(gè)人人生和事業(yè)乃至團(tuán)體績效有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)了這個(gè)培訓(xùn)課程后,可以把學(xué)到的東西融會(huì)貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個(gè)習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握..
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金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷方面的應(yīng)用解決方案
一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(一)宏觀背景(二)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能(三)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊(四)互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢所趨(五)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹(一)總體介紹(二)網(wǎng)絡(luò)銀行(三)第三方支付(四)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺(tái) (五)財(cái)富管理(六)個(gè)人..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下,各種..
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金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)營銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案
一、商業(yè)銀行與互金公司消費(fèi)信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、銀行:線下——互金平臺(tái):線上、O2O2、銀行:散客模式、白名單模式——互金平臺(tái):數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式、場景驅(qū)動(dòng)模式3、銀行:銀行高貢獻(xiàn)客戶——互金平臺(tái):學(xué)生、農(nóng)民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買房人,租房人、買車人、租車人..