- 用財(cái)務(wù)戰(zhàn)略搭建企業(yè)金融防火墻
- 投標(biāo)制勝策略與中標(biāo)技巧
- 戰(zhàn)略性人力資源管理:構(gòu)建戰(zhàn)略與結(jié)果的
- 贏戰(zhàn)山河-大客戶營銷全景策略地圖
- 選對(duì)賽道與分對(duì)錢-從戰(zhàn)略到績效
- 年終考核、年終結(jié)算、年終離職等勞動(dòng)用
- 戰(zhàn)略性降本增效方案班2.0
- 贏的智慧-雙贏商務(wù)談判策略與技巧
- AI+新媒體營銷戰(zhàn)略與技術(shù)圖鑒
- 業(yè)務(wù)突破—大客戶營銷戰(zhàn)略
- 卓越的大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升策略
- 酒店收益管理策略與實(shí)戰(zhàn)方法
- 中國家族企業(yè)治理策略
- 分銷代理商招商策略與技巧
- 機(jī)械企業(yè)項(xiàng)目型銷售策略和技巧
- 酒店突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)策略
- 大客戶開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新策略
- 電信運(yùn)營商的流量經(jīng)營策略與方法
- 以服務(wù)促進(jìn)銷售的營銷策略
- 基層醫(yī)療市場開發(fā)策略
- 戰(zhàn)略謀劃與執(zhí)行沙盤課程大綱
- 企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的作用
- 2016年年終決算及匯算清繳與稅務(wù)
- 陳松老師-誰是大贏家之戰(zhàn)略經(jīng)營管理
- 商業(yè)模式設(shè)計(jì)專家李江濤教授:戰(zhàn)略管
- 著名管理專家李江濤教授:商業(yè)模式創(chuàng)
- 基于戰(zhàn)略的企業(yè)全面預(yù)算管理
- 戰(zhàn)略管理專家李江濤教授:解讀微利時(shí)
- 戰(zhàn)略管理專家李江濤教授:解讀企業(yè)品
- 李江濤教授:戰(zhàn)略管理與商業(yè)模式創(chuàng)新
代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課(輔導(dǎo)篇)—引導(dǎo)新生代,任務(wù)布置與執(zhí)行策略
課程編號(hào):59979
課程價(jià)格:¥16000/天
課程時(shí)長:1 天
課程人氣:44
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
需要提升新生代員工管理能力的中、基層管理者。
【培訓(xùn)收益】
掌握新生代員工的心理和行為特點(diǎn)。 學(xué)習(xí)如何根據(jù)員工特性進(jìn)行工作分配。 培養(yǎng)個(gè)性化職業(yè)輔導(dǎo)的能力。 提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第一部分:情景再現(xiàn),還原沖突現(xiàn)場
1、測試1:視頻中新生代員工使用的火星文,您認(rèn)識(shí)幾個(gè)?(AWSL XSWL DDDD 2333 吃藕 818 YYDS…)
文字背后3種規(guī)律的解析?
尋找?guī)в忻艽a文字出現(xiàn)背后的原因?
2、場景1-“00后整頓職場的故事”:00后與管理者因?yàn)?ldquo;上班遲到”、“下班老板沒走,自己先走”、“對(duì)老板的態(tài)度”,產(chǎn)生的沖突;
分析“雞同鴨講”問題背后的原因
結(jié)論:方式不同,導(dǎo)致表達(dá)的“不同頻”
3、測試2-哈佛大學(xué)思維實(shí)驗(yàn)—“老婦與少婦”
為什么同樣一幅畫會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果
結(jié)論:經(jīng)歷導(dǎo)致的視角不同
第二部分:代際特征,尋找問題根源
1、由代溝引出代際概念:
小視頻:不同年代的打工人
代際的概念:重大歷史事件造就一代人;代際差形成代溝;代際特征三部曲
2、具體解析各代際特征:
認(rèn)識(shí)對(duì)方:新生代員工的歷史事件解析代際特征:95后及00后的代際特征
案例:互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)劃生育、二次元、民族復(fù)興
認(rèn)識(shí)自己:90前歷史事件解析代際特征:80后、70后的代際特征
案例:市場經(jīng)濟(jì)、50后父母、文化大革命、改革開放
3、從不同檢測病癥根源
行為的不同
裝與不裝-期望價(jià)值觀與行為價(jià)值觀的異同
氣質(zhì)的不同-向外與向內(nèi) 真實(shí)與不真實(shí)
測試3:給“面子”打分
案例:奢侈品背后的故事
身份的不同
大咖與大神-裝出來與練出來的不同
關(guān)系的不同-聽眾與粉絲 服與不服
案例:于丹的大學(xué)生講座事件
結(jié)果的不同
成功與幸福-外在社會(huì)評(píng)價(jià)與內(nèi)在自我評(píng)價(jià)的不同
選擇的不同-在意外界評(píng)價(jià) 崇尚自我感受
結(jié)論:創(chuàng)造幸福的能力,快樂+意義
案例:能量守恒定律的闡釋
第三部分:工作布置,高效分配策略
1、任務(wù)設(shè)計(jì)原則
考慮代際特征
價(jià)值觀與動(dòng)機(jī):理解新生代員工的價(jià)值觀和內(nèi)在動(dòng)機(jī),設(shè)計(jì)與其價(jià)值觀相契合的任務(wù)。
技能與興趣:結(jié)合員工的技能水平和興趣點(diǎn),設(shè)計(jì)能夠激發(fā)其興趣和發(fā)揮其長處的任務(wù)。
任務(wù)的挑戰(zhàn)性與成長性
挑戰(zhàn)性任務(wù)設(shè)計(jì):為新生代員工設(shè)計(jì)具有一定挑戰(zhàn)性的任務(wù),以激發(fā)其工作熱情。
職業(yè)成長路徑:確保任務(wù)設(shè)計(jì)能夠支持員工的長期職業(yè)發(fā)展和技能提升。
自主性與創(chuàng)新性
自主決策空間:在任務(wù)設(shè)計(jì)中給予員工一定的自主決策權(quán),以提高其參與感和責(zé)任感。
創(chuàng)新鼓勵(lì)機(jī)制:設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)鼓勵(lì)創(chuàng)新思維,為員工提供嘗試新方法的機(jī)會(huì)。
2、個(gè)性化分配策略
識(shí)別員工特長
技能識(shí)別:通過評(píng)估和日常觀察,識(shí)別每位員工的專業(yè)技能和擅長領(lǐng)域。
興趣探索:通過交流和問卷調(diào)查,了解員工的工作興趣和職業(yè)志向。
任務(wù)與員工匹配
人職匹配原則:根據(jù)員工的特長和興趣,將合適的任務(wù)分配給合適的人。
動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制:建立靈活的任務(wù)分配機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和員工表現(xiàn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
透明化溝通
分配理由說明:在分配任務(wù)時(shí),清晰地向員工說明分配的理由和期望成果。
反饋與溝通渠道:建立開放的反饋機(jī)制,鼓勵(lì)員工對(duì)任務(wù)分配提出意見和建議。
3、情景演練
任務(wù)分配模擬
背景:新項(xiàng)目啟動(dòng),需要跨部門合作,涉及創(chuàng)意設(shè)計(jì)、市場調(diào)研和技術(shù)開發(fā)等多個(gè)環(huán)節(jié)。
任務(wù)設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)一個(gè)包含創(chuàng)意、調(diào)研和技術(shù)的任務(wù)包,每個(gè)環(huán)節(jié)都考慮新生代員工的特性。
分配策略:根據(jù)員工的特長和興趣,將不同環(huán)節(jié)的任務(wù)分配給相應(yīng)的員工,并說明分配的理由。
溝通與反饋
溝通練習(xí):管理者練習(xí)如何與新生代員工溝通任務(wù)要求,包括任務(wù)的目標(biāo)、期望成果和時(shí)間線。
反饋處理:管理者學(xué)習(xí)如何處理員工對(duì)任務(wù)分配的反饋,包括異議和建議。
角色扮演
角色設(shè)定:管理者扮演項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,新生代員工扮演團(tuán)隊(duì)成員。
情景模擬:模擬任務(wù)分配會(huì)議,管理者向團(tuán)隊(duì)成員說明任務(wù)要求,并收集反饋。
第四部分:個(gè)性輔導(dǎo)—角色感對(duì)話
1、角色感對(duì)話的核心解析
角色感對(duì)話的概念:什么場合用怎樣的方式說什么話
角色感對(duì)話的核心:兩種身份的自由切換
2、正式與非正式對(duì)話的切換方式技巧
五個(gè)維度區(qū)分正式與非正式對(duì)話
正式與非正式的核心要點(diǎn):時(shí)間和場合
3、角色感對(duì)話操作要領(lǐng)說明
五大步驟操作解析
案例場景中的使用要點(diǎn)
4、案例運(yùn)用:
績效面談的使用場景
如何運(yùn)用角色感對(duì)話的步驟設(shè)計(jì)對(duì)話場景
遇到特殊情況,如何進(jìn)行處理“ICU病房的故事”
角色設(shè)定:
角色一:扮演項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
角色而:扮演新生代員工
第五部分:課程總結(jié)與思考
1、課程要點(diǎn)回顧
總結(jié)課程關(guān)鍵內(nèi)容和學(xué)習(xí)成果
學(xué)員現(xiàn)場反饋
2、集體探討
思考1:在平時(shí)任務(wù)布置過程中,遇到員工不接受的情況,根據(jù)代際差異的視角,您其中的原因是什么?如何調(diào)整?
思考2:在工作輔導(dǎo)過程中,員工并不接受你的建議,背后的原因是什么?如何調(diào)整您的方法?
曾任:易居中國企業(yè)集團(tuán)(地產(chǎn)服務(wù)業(yè)TOP1-港股代碼HK2048)
培訓(xùn)總監(jiān)、會(huì)員中心總監(jiān)、項(xiàng)目運(yùn)營總監(jiān)等
City&Guilds英國倫敦城市協(xié)會(huì)~國際高級(jí)培訓(xùn)師資格
《代際領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)認(rèn)證講師
《培訓(xùn)》雜志~中國金牌內(nèi)訓(xùn)師
臨港集團(tuán)創(chuàng)新管理學(xué)院項(xiàng)目課程研發(fā)特聘專家
上海市衛(wèi)生人才交流中心職業(yè)化發(fā)展項(xiàng)目授課專家
2020~2022年“我是好講師”上海賽區(qū)評(píng)委&夢想導(dǎo)師
【個(gè)人簡介】
張祖舜老師擁有28年的上市公司管理經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)組織管理經(jīng)驗(yàn)及教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)(其中12年上市企業(yè)部門管理經(jīng)歷+8年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)+8年學(xué)校教育經(jīng)歷),憑借豐富的管理實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合授權(quán)認(rèn)證學(xué)習(xí),借助專業(yè)師范學(xué)習(xí)背景和扎實(shí)的培訓(xùn)授課功底,根據(jù)企業(yè)需求及不同管理人群,設(shè)計(jì)研發(fā)了系列崗位管理輔導(dǎo)課程,尤其針對(duì)新生代員工管理的《代際領(lǐng)導(dǎo)力》系列,被不同行業(yè)復(fù)制推廣。
張老師累計(jì)交付培訓(xùn)課程體系3套(易居2套+臨港1套),課程設(shè)計(jì)研發(fā)100+篇,各類培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)交付80+個(gè),行業(yè)賦能300+場、覆蓋人數(shù)40000+;累計(jì)授課場次280+場,培訓(xùn)覆蓋人次20000+。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
培訓(xùn)管理——搭建地產(chǎn)服務(wù)業(yè)培訓(xùn)體系+設(shè)計(jì)易居KM線上學(xué)習(xí)平臺(tái)+建立認(rèn)證講師體系
張老師在2016~2022年擔(dān)任易居企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)期間,帶領(lǐng)90后團(tuán)隊(duì)在3個(gè)月時(shí)間內(nèi)搭建完成“中國地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)SOP標(biāo)準(zhǔn)課程體系”,并前后完成300+篇課程內(nèi)容設(shè)計(jì)及包裝;
作為易居中國企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,組織并參與設(shè)計(jì)企業(yè)學(xué)習(xí)KM線上平臺(tái)—“易家人才學(xué)院”,組織開發(fā)線上視頻、音頻、卡通、直播等各類型課程1000+門,為企業(yè)優(yōu)秀案例傳播、經(jīng)驗(yàn)技巧復(fù)刻,提供學(xué)習(xí)途徑和有效工具;
建立行業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)桿團(tuán)隊(duì),制定《易居中國認(rèn)證講師體系標(biāo)準(zhǔn)》,包括首席、金牌、皇冠、星級(jí)及城市認(rèn)證講師評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及激勵(lì)機(jī)制;每年組織2次“星級(jí)講師創(chuàng)造訓(xùn)練營”,對(duì)全國評(píng)選出的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,進(jìn)行系統(tǒng)輔導(dǎo),并通過“講師PK大賽”,選拔優(yōu)秀講師。作為“易家人才學(xué)院首席金牌講師”,完成12批次,共計(jì)800+人次的培訓(xùn)輔導(dǎo),并為企業(yè)輸送200+優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、項(xiàng)目實(shí)施——內(nèi)訓(xùn)實(shí)施+行業(yè)賦能,80個(gè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目,300場行業(yè)賦能,40000+人次
張老師作為易居中國培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,設(shè)計(jì)、組織并實(shí)施80+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目,參與總?cè)藬?shù)10000+,為企業(yè)不同職級(jí)員工,提供各階段培訓(xùn)內(nèi)容支持;
張老師賦能和服務(wù)相關(guān)行業(yè),組織并實(shí)施飛行培訓(xùn)項(xiàng)目,跨越26城、總場次300+次、參與總?cè)藬?shù)30000+人,學(xué)員平均滿意度95.2%;通過對(duì)行業(yè)賦能,得到同行認(rèn)可,為企業(yè)創(chuàng)收200萬+;為臨港創(chuàng)新管理學(xué)院搭建“園區(qū)招商系列”課程體系,并做專利預(yù)申請。
2、培訓(xùn)授課——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+專題培訓(xùn),累計(jì)超280場,學(xué)員超20000人次,滿意度95+%
張老師作為“易家人才學(xué)院首席金牌講師”,為企業(yè)內(nèi)部員工提供諸如“崗位技能”、“職場溝通策略”及“TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)”,累計(jì)完成場次80+場,總?cè)藬?shù)5000+人;為賦能行業(yè),提供“職場管理”和“行業(yè)案例分享”,累計(jì)完成場次100+場,總?cè)藬?shù)10000+人,學(xué)員滿意度95+%;
張老師作為職業(yè)講師,為“阿里巴巴”、“波音公司”、“中建集團(tuán)”、“中車集團(tuán)”、“建行”、“招行”、“臨港集團(tuán)”、“北京王府井集團(tuán)”、“上海市衛(wèi)生人才服務(wù)中心”等知名上市企業(yè)、企事業(yè)單位,提供《代際領(lǐng)導(dǎo)力》、《新員工系列》、《職場管理及技能系列》及《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)輔導(dǎo)系列》等專題課程服務(wù),超100+場,覆蓋人數(shù)5000+人次,學(xué)員滿意度95+%。
3、其他資質(zhì)——“教師從業(yè)資格證書”等相關(guān)資質(zhì)+“教育優(yōu)秀園丁獎(jiǎng)”等政府榮譽(yù)
張老師立志教書育人,師范畢業(yè)后,曾從事過8年學(xué)校教育工作經(jīng)歷,持有“教師從業(yè)資格證”及“普通話等級(jí)證書”等教師專業(yè)資質(zhì),并具備扎實(shí)的教育培訓(xùn)授課功底,曾榮獲“上海市普陀區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀園丁獎(jiǎng)”、“普陀區(qū)教育局教學(xué)授課技能大賽二等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
【理論體系】
【代際領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)認(rèn)證】已完成相應(yīng)課程面授及考核,獲LEO叔叔(韓慶峰老師)授權(quán)認(rèn)證,可合法使用《代際領(lǐng)導(dǎo)力》相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
【愿景使命】
未來十年,希望通過培訓(xùn)賦能,幫助更多的企業(yè)和職場人,通過人性角度思考,增加人與人之間關(guān)系彈性,解決職場各種矛盾、糾結(jié),跟內(nèi)卷和內(nèi)耗說再見,找到職場應(yīng)有的幸福感。
【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強(qiáng):憑借20年來在管理領(lǐng)域的不斷提升改進(jìn),用最直接有效的培訓(xùn)方式,讓領(lǐng)導(dǎo)力和職場管理與工作和生活建立強(qiáng)關(guān)聯(lián);
聚焦實(shí)戰(zhàn):真正有效的培訓(xùn)是從知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)。過程中會(huì)運(yùn)用大量實(shí)戰(zhàn)案例和實(shí)用工具,將理論、技能落地,并有效的運(yùn)用到實(shí)際場景中,最終幫助學(xué)員解決問題;
引導(dǎo)啟發(fā):大量真實(shí)案例顛覆學(xué)員認(rèn)知,有效工具方法轉(zhuǎn)變學(xué)員行為,課程小組討論互動(dòng)占40%,變灌輸式教學(xué)為引導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué),讓學(xué)員自己找到自己可以用的方法最容易獲得轉(zhuǎn)變;
寓教于樂:充分利用幽默的語言,互動(dòng)游戲、小組競賽等形式,激發(fā)學(xué)員主觀能動(dòng)性,在輕松氛圍下獲得知識(shí),在歡快的氛圍中愉快學(xué)習(xí)。
【主講課程】
代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課系列
助力企業(yè)高潛力人才和各層級(jí)管理者,有效應(yīng)對(duì)因代際差異,引發(fā)的各類職場管理挑戰(zhàn)。
《代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課(溝通篇)——對(duì)話新生代,跨代際溝通策略與實(shí)踐》
《代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課(輔導(dǎo)篇)——引導(dǎo)新生代,任務(wù)布置與執(zhí)行策略》
《代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課(人力篇)——選育新生代,00后的招募與培養(yǎng)》
《代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課(激勵(lì)篇)——領(lǐng)導(dǎo)新生代,用00后思維領(lǐng)導(dǎo)00后》
《代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課(差異篇)——新生代管理者的代際差異化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
新員工職場啟航系列
給予初入職場的應(yīng)屆畢業(yè)生,提供一套即插即用的職場技能,助力快速成為一個(gè)合格職場人。
《校園到職場“三十六招”(心態(tài)篇)——新員工職場起航之心態(tài)指南》
《校園到職場“三十六招”(思維篇)——新員工職場起航之思維指南》
《校園到職場“三十六招”(技能篇)——新員工職場起航之技能指南》
《校園到職場“三十六招”(關(guān)系篇)——新員工職場起航之關(guān)系指南》
新員工職場輔導(dǎo)系列
助力職場新生代員工(1-2年工作經(jīng)驗(yàn))掌握關(guān)鍵職場技能,構(gòu)建和諧的工作關(guān)系。
《新生代員工職場輔導(dǎo)課(角色篇)——職場啟航:新生代員工的角色轉(zhuǎn)變》
《新生代員工職場輔導(dǎo)課(溝通篇)——職場溝通:新生代員工跨代際溝通》
《新生代員工職場輔導(dǎo)課(管理篇)——向上管理:讓期望成為現(xiàn)實(shí)》
《新生代員工職場輔導(dǎo)課(匯報(bào)篇)——職場匯報(bào):讓領(lǐng)導(dǎo)為你點(diǎn)贊的藝術(shù)》
《新生代員工職場輔導(dǎo)課(協(xié)作篇)——跨部門溝通:三步搞定溝通障礙》
職場管理&職場技能系列
為高潛人才和新晉管理者提供全面的管理工具,助力迅速適應(yīng)管理崗位,有效承擔(dān)企業(yè)賦予的新職責(zé)。;
《職場管理者必備技能——用MBTI解鎖團(tuán)隊(duì)效能》
《職場管理者必備技能——做善用杠桿的全能管理者》
《職場人必備技能(溝通力)——跨代溝通+MBTI,提升你的溝通力》
《職場人必備技能(影響力)——電梯演講+PPT撰寫,提升你的影響力》
《職場人必備技能(抗壓力)——情緒+壓力管理,提升內(nèi)卷時(shí)代抗壓力》
《職場人必備技能(管理力)——時(shí)間管理,提升你的職場工作效力》
《職場人必備技能(協(xié)作力)——和解+博弈,提升你的跨部門協(xié)作力》
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能系列
為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師提供系統(tǒng)的課程開發(fā)和現(xiàn)場教學(xué)技能培訓(xùn),幫助迅速成長為合格的企業(yè)培訓(xùn)師。
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能(內(nèi)容萃?。?mdash;—經(jīng)驗(yàn)萃取技巧實(shí)戰(zhàn)解讀》
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能(課程開發(fā))——培訓(xùn)課件速成配方解析》
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能(開發(fā)&授課)——TTT,如何快速搞定一門課程》