【培訓對象】
各級管理人員和骨干員工

【培訓收益】
 明確團隊的定義，加強對團隊協(xié)作與執(zhí)行力的重要性了解；  掌握必備的團隊協(xié)作與執(zhí)行力思維，提高人員的思維意識；  掌握實操技能：在思維的基礎上，進一步理解和掌握“指派任務”“執(zhí)行力”“組織溝通與協(xié)調(diào)”等團隊實操技能。

一、團隊協(xié)作與執(zhí)行的重要性
1. 視頻觀摩：《卡特教練》
1) 支撐思維在團隊中的重要性
2) 團隊協(xié)作執(zhí)行與業(yè)務發(fā)展之間的關系
2. 管理游戲：《新數(shù)學游戲》
1) 團隊協(xié)作與執(zhí)行的重要性
2) 團隊成功方程式的使用技巧

二、團隊協(xié)作與執(zhí)行的必備思維
1. 情景案例：《這樣的POP怎么樣？》
1) 必備思維1：以終為始
2) 結果導向進行智力創(chuàng)造，團隊閉環(huán)管理
2. 視頻觀摩：《懸崖片段》
1) 必備思維2：看未來/長久心
2) 往后想一步，用未來的眼光解決現(xiàn)在的問題
3. 情景案例：《如此請假》
1) 必備思維3：他人心
2) “了解人性、順應人性”對于的重要性

三、團隊協(xié)作執(zhí)行的實操技巧
1. 接受和指派任務
1) 情景案例：《為什么執(zhí)行力這么差？》
①　任務怎么“說清楚”：5W2H
②　接受任務之后的執(zhí)行全過程要點
2) 情景案例：《白做工》
①　用他人“頭腦”還是“手腳”
②　指派任務中“tell-why”
③　任務指派之后
3) 情景案例:《能者多勞？》
①　指派任務中他人的想法（了解人性）
②　實戰(zhàn)演練：指派任務的步驟（順應人性）
③　指派任務之后的“回饋”
2. 團隊協(xié)作與溝通
1) 情景案例：《這樣營銷怎么樣？》
①　問題的實質
②　如何提升問題發(fā)現(xiàn)的能力
③　發(fā)現(xiàn)問題之后的“淡定”
④　先說“why”還是“how”
2) 情景案例：《如此溝通》、視頻觀摩
①　發(fā)現(xiàn)錯誤之后的溝通
②　ADSIC反饋工具表
3. 跨部門協(xié)作與執(zhí)行
1) 情景案例：《緊急請托》
①　請托的基本原則
②　跨部門協(xié)作與執(zhí)行的基本原則
③　跨部門協(xié)作與執(zhí)行的的技巧
 

 農(nóng)業(yè)銀行總行零售“驕陽”輪訓項目授課專家講師
 郵政郵儲多地能力提升授課專家講師
 中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、華為云營業(yè)部等知名企業(yè)管理溝通課題特聘講師
 《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權課程授權講師
 《A+管理者-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權課程授權講師
 十二年企業(yè)培訓管理工作，八年職業(yè)培訓師生涯
 原聯(lián)通公司客服部經(jīng)理、維系中心主任
 華為大學顧問講師
 國家注冊職業(yè)培訓師
 電信信息研究院講師
 課程長期深受客戶、學員好評，以往課程的平均滿意率均高于96%

【主講課程】：
 版權課程類：
《A+管理者--場景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復購課程
《A+支行長--場景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復購課程

 管理溝通類：
《基層團隊管理課程》
《團隊執(zhí)行力主題課程》
《高效人際溝通課程》
《跨部門溝通課程》
《效能提升的七個習慣》

 服務提升類：
《服務管理能力提升課程》
《MOT服務關鍵時刻課程》
 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

  ￥   元/ 天

  人氣：1849  

  

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1476  

  

• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

  ￥   元/ 天

  人氣：1538  

  

• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1519  

  

• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶關系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

  ￥   元/ 天

  人氣：1269  

  

• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

  ￥   元/ 天

  人氣：1640