【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1. 學(xué)習(xí)招行在產(chǎn)品和管理方面創(chuàng)新之道 2. 系統(tǒng)，全面了解招行服務(wù)運(yùn)營(yíng)全流程 3. 借鑒招行服務(wù)創(chuàng)新模式與經(jīng)驗(yàn)做法。 4. 學(xué)習(xí)招行高效能人才培養(yǎng)模式和體系

09:30～10:00 招行標(biāo)桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo)
招行參訪學(xué)習(xí)行程介紹與招行集團(tuán)概括
招行參訪學(xué)習(xí)看點(diǎn)，學(xué)習(xí)點(diǎn)
隨團(tuán)顧問(wèn)拋出招行參訪看點(diǎn)，學(xué)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)大家對(duì)于招行管理之道的思考，帶著問(wèn)題走進(jìn)招行參訪。 標(biāo)桿考察學(xué)習(xí)顧問(wèn)
巴士課堂
10:00-10:45 招行總部大廈企業(yè)展廳參觀
深圳市福田區(qū)深南大道7088號(hào)招商銀行大廈
——全面了解招商銀行企業(yè)文化、發(fā)展歷程、組織發(fā)展戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)展示等招行的開(kāi)放如何做？
10:45-11:00 前往附近酒店會(huì)議室（財(cái)富酒店等）
11:00-12:00 主題分享：招行服務(wù)與管理之道
營(yíng)業(yè)廳人員與團(tuán)隊(duì)管理
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)與流程管理
招行服務(wù)創(chuàng)新之道
互動(dòng)答疑 招行資深高管

 

唐行長(zhǎng)，招商銀行會(huì)計(jì)、零售、信貸等部門(mén)經(jīng)理，擔(dān)任支行行長(zhǎng)19年，直到二級(jí)分行零售銀行部總經(jīng)理，2023年離職