一、研發(fā)管理體系
1.研討：研發(fā)管理的目的和本質(zhì)是什么？有什么特點(diǎn)？
2.企業(yè)流程框架
3.企業(yè)必須建立面向市場和客戶需求的閉環(huán)研發(fā)流程體系
4.研發(fā)管理體系架構(gòu)和核心理念
5.產(chǎn)品開發(fā)規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)：CMMI、IPD、ISO、Agile
6.最佳研發(fā)模式：并行工程、異步開發(fā)、CBB
7.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系
1)產(chǎn)品開發(fā)主流程
2)軟件開發(fā)子流程
3)硬件開發(fā)子流程
4)結(jié)構(gòu)開發(fā)子流程
二、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
1.什么是項(xiàng)目？
1)項(xiàng)目與產(chǎn)品的關(guān)系
2)項(xiàng)目的三重約束
3)選擇演練項(xiàng)目
2.什么是項(xiàng)目管理？
1)項(xiàng)目管理知識體系
2)項(xiàng)目管理領(lǐng)域
3)項(xiàng)目管理過程
3.企業(yè)級項(xiàng)目管理框架
4.項(xiàng)目管理成熟度模型
5.研發(fā)項(xiàng)目管理的容
6.研討：研發(fā)項(xiàng)目管理面對的典型挑戰(zhàn)與問題有哪些？
三、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)
1.如何制定項(xiàng)目愿景和目標(biāo)
1)項(xiàng)目遠(yuǎn)景體現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值
2)根據(jù)SMART原則制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)
2.理解項(xiàng)目關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素與約束
3.演練：如何確定項(xiàng)目目標(biāo)并與項(xiàng)目干系人達(dá)成一致？
4.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模型有哪些
1)職能型、項(xiàng)目型、矩陣型、混合型
2)采用何種項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織形式更好
5.如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
6.如何制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（Charter）
7.召開項(xiàng)目啟動(dòng)會
四、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃
1.研討：研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃主要存在哪些問題
2.理解項(xiàng)目計(jì)劃
1)項(xiàng)目計(jì)劃不僅僅是進(jìn)度計(jì)劃
2)項(xiàng)目計(jì)劃是對項(xiàng)目成功的籌劃過程
3)項(xiàng)目計(jì)劃是對項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的分解和籌劃
4)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)跨部門集成的計(jì)劃
3.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定過程
4.產(chǎn)品開發(fā)流程選擇和裁剪
5.項(xiàng)目計(jì)劃書
1)與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃區(qū)別
2)規(guī)模估算
3)質(zhì)量計(jì)劃
4)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
5)溝通計(jì)劃
6)配置管理計(jì)劃
7)……
6.活動(dòng)定義WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）
1)創(chuàng)建WBS的主要方法和步驟
2)項(xiàng)目的WBS究竟分解到什么程度才合適
3)針對不同類型的研發(fā)流程和產(chǎn)品制定相應(yīng)WBS模板
7.演練：根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)流程和產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)制定WBS
8.活動(dòng)排序
9.建立WBS-OBS矩陣
1)組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)
2)RACI責(zé)任分配矩陣
10.演練：你的估算水平如何？
11.項(xiàng)目估算常見問題
12.項(xiàng)目估算
1)估算目的與類型
2)估算要考慮哪些因素影響？
3)估算誤差隨著項(xiàng)目進(jìn)行是收斂的
4)項(xiàng)目估算的時(shí)機(jī)
5)進(jìn)行重估算的時(shí)機(jī)是什么？
13.活動(dòng)工期估算
1)經(jīng)驗(yàn)法
2)Wideband Delphi估算法
3)PERT估算法
4)參數(shù)模型法
5)綜合運(yùn)用法
14.分級計(jì)劃與分布式計(jì)劃
15.項(xiàng)目計(jì)劃評審和計(jì)劃基線
五、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理
1.風(fēng)險(xiǎn)管理常見問題
2.什么是風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理？
3.風(fēng)險(xiǎn)與問題
4.風(fēng)險(xiǎn)及其影響
5.風(fēng)險(xiǎn)管理過程
6.風(fēng)險(xiǎn)識別
1)風(fēng)險(xiǎn)來源
2)檢查表法
3)頭腦風(fēng)暴法
4)德爾菲方法
7.風(fēng)險(xiǎn)評估
1)定性風(fēng)險(xiǎn)評估
2)概率/影響(PI)矩陣
3)定量風(fēng)險(xiǎn)評估
8.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃
1)回避風(fēng)險(xiǎn)
2)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
3)緩解風(fēng)險(xiǎn)
4)接受風(fēng)險(xiǎn)
9.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
10.風(fēng)險(xiǎn)管理跟蹤表
11.研討：研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的問題？
六、研發(fā)項(xiàng)目控制
1.研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控的難點(diǎn)與問題
2.研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控的容
3.研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控主要關(guān)注點(diǎn)
4.案例分析：90%完成狀態(tài)如何處理？
5.研發(fā)項(xiàng)目控制八大方法
6.研發(fā)項(xiàng)目控制方法之一：日常跟蹤
7.研發(fā)項(xiàng)目控制方法之二：項(xiàng)目報(bào)告
8.研發(fā)項(xiàng)目控制方法之三：項(xiàng)目會議
9.研發(fā)項(xiàng)目控制方法之四：里程碑管理
10.研發(fā)項(xiàng)目控制方法之五：項(xiàng)目問題管理
11.研發(fā)項(xiàng)目控制方法之六：項(xiàng)目度量
12.研發(fā)項(xiàng)目控制方法之七：持續(xù)集成
13.研發(fā)項(xiàng)目控制方法之八：例外管理
七、研發(fā)質(zhì)量與成本管理
1.研討：常見研發(fā)質(zhì)量問題有哪些？
2.正確的研發(fā)質(zhì)量意識
3.研發(fā)質(zhì)量管理四大活動(dòng)
1)質(zhì)量策劃
2)質(zhì)量控制
3)質(zhì)量保證
4)質(zhì)量改進(jìn)
4.可靠性工程與DFX
5.研發(fā)質(zhì)量控制方法
1)技術(shù)評審
2)測試（單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試）
6.質(zhì)量保證（QA）
7.質(zhì)量度量與改進(jìn)——質(zhì)量基線/基準(zhǔn)
8.成本控制（三個(gè)公式的含義）
9.成本模型、主要成本構(gòu)成分析
10.設(shè)計(jì)成本管理的過程　
11.降低設(shè)計(jì)成本的方法、要素
12.關(guān)注產(chǎn)品的生命周期成本　
13.項(xiàng)目經(jīng)理的成本管理職責(zé)
14.討論：如何在設(shè)計(jì)中降低成本？
八、研發(fā)項(xiàng)目收尾
1.項(xiàng)目關(guān)閉類型：正常關(guān)閉、暫停、提前關(guān)閉
2.轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)布準(zhǔn)備，產(chǎn)品發(fā)布類型
3.產(chǎn)品發(fā)布的工作有哪些
4.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
5.項(xiàng)目績效考核
6.研討：如何做好研發(fā)項(xiàng)目收尾

 朱煥老師
—企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家
 國家項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化委員會首批入庫專家
 中國農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士，項(xiàng)目管理碩士，師從項(xiàng)目管理業(yè)界泰斗汪小金教授（國際項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)PMBOK審校主任）
 百度云-國家電投“三網(wǎng)融合”項(xiàng)目集經(jīng)理，曾任全球500強(qiáng)科技外企項(xiàng)目集經(jīng)理
 美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMP®（項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證）
 英國商務(wù)部(OGC) PRINCE 2®（國際項(xiàng)目管理師認(rèn)證）
 美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI-ACP®（敏捷項(xiàng)目管理專業(yè)人士）
 美國項(xiàng)目管理協(xié)會PgMP®（項(xiàng)目集管理專業(yè)人士，全國僅400人）
 美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會NPDP®（產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認(rèn)證）
 工業(yè)與信息化部高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師
 國家外國專家局官方首批授權(quán)PMP®項(xiàng)目管理培訓(xùn)師（全國僅80人）
 國家外國專家局官方首批授權(quán)ACP®敏捷項(xiàng)目管理培訓(xùn)師（全國僅26人）
 PMP®輔導(dǎo)用書紅皮書《汪博士析辨 PMP®易混術(shù)語》副主編（中國電力出版社） 2018年
 美國暢銷書《Project Management JumpStart 項(xiàng)目管理快速入門》主譯者（電子工業(yè)出版社） 2021年
 北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院特邀講師
 清暉項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證課程資深講師
【出版專著】

作為副主編與研究生導(dǎo)師汪小金教授合著項(xiàng)目管理認(rèn)證書籍《汪博士析辨 PMP®易混術(shù)語》，
作為主譯者翻譯和出版美國暢銷書《Project Management JumpStart 項(xiàng)目管理快速入門》
【個(gè)人簡介】
朱老師獲得項(xiàng)目管理碩士學(xué)位，師從項(xiàng)目管理業(yè)界泰斗汪小金教授，并有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
朱老師擁有8年項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)、15年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、20個(gè)大型軟件開發(fā)項(xiàng)目（千萬元級以上）的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
作為Welocalize（中國）本地化軟件項(xiàng)目總監(jiān)，負(fù)責(zé)軟件本地化項(xiàng)目開發(fā)和整體項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建，從0到1，從0人到110人創(chuàng)建多媒體本地化團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)從全球行業(yè)排名27位上升到第6位，在工作期間幫助該企業(yè)中國營業(yè)額增長了100%。
作為Autodesk公司項(xiàng)目群總監(jiān)，負(fù)責(zé)Autodesk公司最重要項(xiàng)目Inventor產(chǎn)品線的管理，幫助公司優(yōu)化整個(gè)項(xiàng)目管理的體系，隨著項(xiàng)目管理流程、方法論、工具等多個(gè)具體細(xì)節(jié)的完善，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源使用率、項(xiàng)目成功交付率以及客戶的滿意度提升了60%。
作為百度云-國家電投“三網(wǎng)融合”項(xiàng)目集項(xiàng)目集經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)“三網(wǎng)融合”（智慧熱網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、社區(qū)網(wǎng)）項(xiàng)目。該項(xiàng)目集總合同額2200萬，其中包括GIS BIM、水利仿真、智慧熱網(wǎng)、智能充電等人工智能模塊，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共150余人，包括研發(fā)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理人員等等，分布在北京、石家莊、杭州、鄭州、常州等地，通過良好的干系人管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、進(jìn)度管控和團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，使得項(xiàng)目的進(jìn)展非常順利，客戶滿意度高，項(xiàng)目正穩(wěn)步推進(jìn)。
朱老師作為國際認(rèn)證的PMP®/ACP®培訓(xùn)講師，項(xiàng)目管理認(rèn)證培訓(xùn)10年，培訓(xùn)場次超過500場，培訓(xùn)認(rèn)證學(xué)員超過1萬人。服務(wù)企業(yè)超過300家。
朱老師參與研發(fā)《項(xiàng)目管理六步法》自有版權(quán)模型，相比國際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理方法論更加精簡更易落地，更適合中國企業(yè)的實(shí)際情況。
朱老師認(rèn)為任何的企業(yè)管理效率的提升、公司業(yè)績的增長，乃至企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終都需要通過項(xiàng)目管理的理念和方法得以落地和實(shí)現(xiàn)。
朱老師致力于通過項(xiàng)目管理的課程和落地方案，助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【授課風(fēng)格】
 邏輯性強(qiáng)：朱老師講課深入淺出、旁征博引、思路條理清晰、邏輯嚴(yán)密、講解透徹。項(xiàng)目管理六步法步步相扣，形成一個(gè)完整的能落地實(shí)操的方法論。
 學(xué)以致用：朱老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況，把把培訓(xùn)做成 “微咨詢”，課前調(diào)研把脈診斷問題，課中結(jié)合企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目案例，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，課后學(xué)員回到工作中實(shí)踐工具方法。
 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：朱老師通過三步走的微咨詢教學(xué)法，有效地打破了“學(xué)員課上激動(dòng)、課后感動(dòng)、回到工作中沒有行動(dòng)”的悖論。使得培訓(xùn)能真正解決學(xué)員問題，提升實(shí)際工作效率。
【主講課程】
《項(xiàng)目管理六步法》
《敏捷項(xiàng)目管理六步法》
《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》
《工程項(xiàng)目管理》
《IT實(shí)施項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理沙盤模擬》
《Microsoft Project實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》
《PMP®（項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證）課程》
《PMI-ACP®（敏捷項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證）課程》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理-沙盤演練》
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤演練》
《工程項(xiàng)目監(jiān)理管理》
【服務(wù)客戶】
電力：國家電投南昌公司、中核霞浦核電、三峽集團(tuán)、國家電網(wǎng)中國電力科學(xué)研究院、國網(wǎng)永州公司、南瑞集團(tuán)、湖北電建等；
ICT：北京聯(lián)通、國網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海聯(lián)通、福建泉州移動(dòng)、國家無線電監(jiān)測中心檢測中心、華為、廣州移動(dòng)、太原郵電等；
工程：中建五局、云南交投、金地樓宇、中鐵電氣化局等；
金融能源：光大銀行、湛江農(nóng)商銀行、中石油南京公司、招商銀行等；
制造業(yè)：中國中車、海南農(nóng)墾集團(tuán)、成都新希望集團(tuán)、云南白藥、中車株機(jī)等；
外資：IBM、Google、Apple、Autodesk、EMC、Oracle等。
【學(xué)員評價(jià)】
朱老師的課程體系化而且邏輯性很好，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，從項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、項(xiàng)目流程的建立以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、干系人等各個(gè)領(lǐng)域的管理，讓我對項(xiàng)目管理有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識。
——云南白藥藥物研究所研發(fā)主管 王紅彬
朱老師講課有條理，思路非常清晰，而且很負(fù)責(zé)，課前做調(diào)研，課中教方法，課后跟進(jìn)度。
——光大銀行總行信息中心主任 李建恒
朱老師果然項(xiàng)目管理科班出身，講課非常專業(yè)，人有親和力，而且有理想，有抱負(fù)。
——中國聯(lián)通北京分公司維護(hù)中心 陳志楠
朱老師的課程深入淺出，旁征博引，信手拈來，確實(shí)對項(xiàng)目管理有很深的理解和造詣，相當(dāng)不錯(cuò)。 ——中國中車青島四方技術(shù)中心主任 王洪磊
【精彩瞬間】

某大型上市民企《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)與落地》

中石油南京公司《項(xiàng)目全流程管理》 北京聯(lián)通《項(xiàng)目管理六步法》

國家電投南昌公司《工程項(xiàng)目管理六步法》

成都新希望集團(tuán)旗下德康農(nóng)牧《項(xiàng)目全流程管理》 清暉項(xiàng)目管理《PMP®認(rèn)證培訓(xùn)》

國家電投江西公司《電力工程項(xiàng)目管理》 清暉某郵電公司《PMP®認(rèn)證培訓(xùn)》

【榮譽(yù)證書】

中國國際人才交流基金會（原國家外國專家局培訓(xùn)中心，項(xiàng)目管理認(rèn)證主管政府部門）
官方首批授權(quán)PMP®（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）培訓(xùn)師、首批授權(quán)ACP®（敏捷項(xiàng)目管理）培訓(xùn)師
（PMP®、ACP®師資證書全國持證人數(shù)不超過100人）

國際權(quán)威項(xiàng)目管理類認(rèn)證PMP®（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）、ACP®（敏捷項(xiàng)目管理）證書

國際權(quán)威產(chǎn)品管理認(rèn)證NPDP®（產(chǎn)品管理專業(yè)人士）、多項(xiàng)目集群管理PgMP®（項(xiàng)目集管理專業(yè)人士）證書
（PgMP®持證人數(shù)全國僅400余人）

國家人社部和工信部認(rèn)證高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書
【視頻鏈接】
朱煥老師授課視頻：
https://space.bilibili.com/439597509/channel/collectiondetail?sid=352114

• 研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

   

  第一單元 研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1.小游戲：項(xiàng)目管理破冰2.認(rèn)識研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目、項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項(xiàng)目1)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目2)定制類產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目3)技術(shù)預(yù)研項(xiàng)目4)平臺開發(fā)項(xiàng)目案例研討：主要類型研發(fā)項(xiàng)目特征及管控重點(diǎn)3.研發(fā)項(xiàng)目管理框架產(chǎn)..

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• 大數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構(gòu)1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統(tǒng)2.1光纖通信系統(tǒng)的組成2.2 光纖通信系統(tǒng)各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見無源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

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• 內(nèi)部客戶服務(wù)培訓(xùn)

   

  第1章 什么是內(nèi)部客戶服務(wù)？1. 案例討論：中國企業(yè)向華為學(xué)習(xí)什么？2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來什么？用戶思維/扁平化組織3. 內(nèi)部客戶的由來？什么是內(nèi)部客戶服務(wù)?4. 內(nèi)部客戶的分類：職級客戶、職能客戶和工序客戶；5. 關(guān)于內(nèi)部客戶必須澄清的四個(gè)基本問題。第2章 為什么要做內(nèi)部客戶服務(wù)？1. 問題1：協(xié)同困難，導(dǎo)致工作效率低下..

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• 郵政電子商務(wù)培訓(xùn)

   

  第一章：電子商務(wù)現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢1.從中關(guān)村的變遷看財(cái)富是如何創(chuàng)造的2.從數(shù)字看電子商務(wù)的發(fā)展趨勢第二章：如何看懂電子商務(wù)1. 傳統(tǒng)企業(yè)的困惑2. 電子商務(wù)的模式3. 解讀京東網(wǎng)的運(yùn)作模式4. 電子商務(wù)的核心第三章：建設(shè)自己企業(yè)的電子商務(wù)平臺1. 不同類型企業(yè)的組織架構(gòu)2. 部門的設(shè)置和人才的選用3. ..

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• 服裝企業(yè)的電子商務(wù)培訓(xùn)

   

  第一章：服裝電子商務(wù)趨勢1.服裝電子商務(wù)的主要障礙2.服裝電子商務(wù)的價(jià)值3.品牌服裝企業(yè)的SWOT分析4.傳統(tǒng)服裝企業(yè)的困惑第二章：服裝電子商務(wù)的規(guī)劃1.服裝企業(yè)開張電子商務(wù)的主要方式2.幾類品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)模式3.幾個(gè)品牌服裝企業(yè)的電子商務(wù)案例分析第三章：服裝企業(yè)的核心競爭力分析1.電子商務(wù)贏利..

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• 研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)與管理

   

  第一部分：研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)1. 研發(fā)項(xiàng)目與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) (1) 研發(fā)項(xiàng)目的三個(gè)層次(2) 新產(chǎn)品的五種類型(3) 產(chǎn)品生命期的四個(gè)階段(4) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的四種形式 案例分析:研發(fā)成功的失敗項(xiàng)目2.戰(zhàn)略規(guī)劃與項(xiàng)目組合(1) 研發(fā)投資與企業(yè)定位(2) 產(chǎn)品市場與行業(yè)利潤(3) 組合管理與資源分..

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