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如何做好團(tuán)隊(duì)管理及員工輔導(dǎo)激勵(lì)

課程編號(hào):52854

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:313

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
新任團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、各級(jí)團(tuán)隊(duì)管理者

【培訓(xùn)收益】
✓ 正確認(rèn)知輔導(dǎo)與激勵(lì)員工的含義與價(jià)值 ✓ 掌握有效輔導(dǎo)與激勵(lì)員工的基本原則 ✓ 熟悉對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)與激勵(lì)的技巧 ✓ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人工成本控制方法

一、正確認(rèn)知管理者的輔導(dǎo)員角色  
1、輔導(dǎo)與員工成長  
2、案例:如何成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)  
3、研討:諸葛亮是不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)  
4、培養(yǎng)與訓(xùn)練員工的三種形式 
自我啟發(fā)形式  在崗輔導(dǎo)形式  
脫產(chǎn)學(xué)習(xí)形式 
5、如何認(rèn)知蓋洛普公司的“S”曲線  
6、如何區(qū)分老師、教練與師傅的不同  
7、正確認(rèn)知管理輔導(dǎo)員的角色  
8、測(cè)試:管理者的員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技能  
二、進(jìn)行員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的基本原則 
1、原則一:贊美 
➢ 贊賞員工的要點(diǎn) 
2、原則二:傾聽 
➢ 聽的五種層次 
➢ 有效傾聽的步驟 
➢ 互動(dòng):你會(huì)聽嗎? 
➢ 演練傾聽技巧 
3、原則三:回饋 
 三種回饋的方式 
4、原則四:詢問 
➢ 詢問的好處 
➢ 詢問采用的語言 
➢ 兩種問題方式的特點(diǎn) 
➢ 演練:詢問技巧 
5、原則五:分享 
6、 原則六:支持  
三、開展員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的六大步驟 
1、步驟一:評(píng)估與溝通 
➢ 識(shí)別的您的員工 
➢ 情景演練:四才管理法 
➢ 不同類型員工輔導(dǎo)重點(diǎn)
➢ 員工輔導(dǎo)的動(dòng)態(tài)和靜態(tài)需求 
2、步驟二:制定輔導(dǎo)目標(biāo) 
➢ 輔導(dǎo)目標(biāo)的SMART原則 
➢ 互動(dòng)游戲:新諾亞方舟 
3、步驟三:識(shí)別“輔導(dǎo)”時(shí)機(jī) 
➢ 員工輔導(dǎo)的時(shí)機(jī) 
➢ 不適宜員工輔導(dǎo)的情形  
四種不同時(shí)機(jī)如何輔導(dǎo)下屬 
➢ 下屬請(qǐng)示時(shí) 
➢ 下屬匯報(bào)時(shí) 
➢ 開會(huì)時(shí) 
➢ 發(fā)生問題時(shí) 
4、步驟四:協(xié)助制訂發(fā)展目標(biāo)/計(jì)劃 
5、步驟五:實(shí)施輔導(dǎo) 
➢ 檢查工作日志 
➢ 陪同拜訪 
➢ 二次早會(huì) 
➢ 一對(duì)一輔導(dǎo) 
6、步驟六:評(píng)估效益  
➢ 觀察行為 
➢ 制定評(píng)估工作表現(xiàn)系統(tǒng)  
➢ 分析工作表現(xiàn)報(bào)告 
➢ 提供反饋 
四、有效員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的關(guān)鍵技巧 
1、有效員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的四個(gè)方法 
2、有效員工輔導(dǎo)與激勵(lì)BEST原則 
3、員工績效面談的三個(gè)步驟 
4、員工績效面談的注意事項(xiàng) 
5、案例分析:面談?shì)o導(dǎo)與激勵(lì)的問題有哪些 
6、其他有效的輔導(dǎo)與激勵(lì)方式 
7、 案例討論:猴子管理法 
五、如何提升團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力 
1、提升個(gè)人修養(yǎng) 
➢ 清晰修養(yǎng)提升內(nèi)容 
➢ 掌握修養(yǎng)提升技巧 
2、提高管理水平
➢ 工作安排合理高效 
➢ 下屬能力培養(yǎng)有方
➢ 人工效能提升與人工成本控制
如何認(rèn)知人工效能并進(jìn)行測(cè)算
有效的人工效能提升方法
如何認(rèn)知并測(cè)算人工成本 
有效的人工成本控制方法 
人力資源預(yù)算編制與管理 
3、提高影響能力 
➢ 決策能力高效正確 
➢ 積極感召影響他人 

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