【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 認(rèn)知到愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性 ● 掌握如何制定周密決策的工具 ● 通過有效溝通，打開團(tuán)隊(duì)成員心扉，凝聚團(tuán)隊(duì)力量 ● 掌握提問框架的6步法，正確激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能 ● 掌握六大提問方式，通過提問找到團(tuán)隊(duì)成員所需，建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì) ● 掌握反饋7大原則和SBICS反饋法，能夠知己解彼

第一講：共啟愿景，激發(fā)渴望
影片導(dǎo)入：攀登者團(tuán)隊(duì)的愿景及渴望，小組分享
學(xué)員狀態(tài)：學(xué)員激發(fā)攀登者精神，建立踴躍登頂?shù)目释?br /> 愿景：是對(duì)前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述，即我們要到哪里去
一、描繪共同愿景：
1. 展望未來，想象令人激動(dòng)的、崇高的各種可能
2. 感召他人為共有愿望奮斗
二、傾聽團(tuán)隊(duì)成員的聲音
1. 了解他們的夢(mèng)想和抱負(fù)
2. 了解他們所關(guān)心的未來利益

第二講：周密決策，挑戰(zhàn)未知
學(xué)員狀態(tài)：學(xué)員投入激烈討論，對(duì)未來挑戰(zhàn)做周密計(jì)劃
一、目標(biāo)制定
沙盤推演：計(jì)劃登頂人數(shù)
二、資源匹配的有效性
沙盤推演：物資采買計(jì)劃
1. 有效資源：直接助力登頂成功，是達(dá)成目標(biāo)必備的資源
2. 干擾資源：對(duì)登頂無實(shí)際性幫助，對(duì)目標(biāo)達(dá)成造成負(fù)面影響
三、目標(biāo)達(dá)成方法路徑的選擇
沙盤推演：四條登山路線的選擇
1. 明確各個(gè)路徑到達(dá)頂峰的時(shí)間周期
2. 明確各個(gè)路徑中的存在威脅及機(jī)會(huì)
四、內(nèi)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅
沙盤推演：天氣變化及地形變化
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)中外部資源的介入和使用
沙盤推演：關(guān)鍵問題解讀
案例分析：從”搬磚公司“看如何進(jìn)行內(nèi)外分析
工具：SWOT分析法

第三講：凝心聚力，統(tǒng)合綜效
學(xué)員狀態(tài)：小組內(nèi)部發(fā)出不同聲音，對(duì)同一事情有不同認(rèn)知
一、統(tǒng)合綜效的實(shí)質(zhì)：尊重差異、建立優(yōu)勢(shì)并彌補(bǔ)弱點(diǎn)
二、溝通的三層次
第一層次：互相提防，低信任度
第二層次：互相尊重，彼此尊重交流方式
第三層次：統(tǒng)合綜效，1+1＞2
三、凝心聚力，統(tǒng)合綜效的方法
1. 敞開胸懷，博采眾議：接納想法并貢獻(xiàn)自己的見解
2. 尋找第三條路：非你的方案，非我的方案，但確實(shí)雙方都接受的方案
3. 尊重差異：三人行必有我?guī)?br /> 4. 化阻力為動(dòng)力：以雙贏思維為目標(biāo)，以知己解彼為技巧

第四講：移情聆聽，利他思維
一、領(lǐng)導(dǎo)力高手從聆聽開始
1. 聽到vs聽見
2. 聆聽的方向：渴望、情緒、信念
3. 聆聽的五個(gè)教練技巧
1）集中注意力；
2）表明你在傾聽
3）確認(rèn)信息、總體概括
4）不急于批判-少說多聽
5）給予適當(dāng)回應(yīng)
二、移情式聆聽——聆聽3層次，從利己到利他
1. 內(nèi)在聆聽——關(guān)注自己WHAT
2. 聚焦聆聽——關(guān)注對(duì)方HOW
3. 全方位聆聽——關(guān)注全局WHY
二、聆聽3F技巧
1. Focus聚焦 2. Fact事實(shí) 3. Feel感受

第五講：精準(zhǔn)提問，激發(fā)團(tuán)隊(duì)
學(xué)員狀態(tài)：通過課堂互動(dòng)，提升有效提問的能力
一、找回被扼殺的提問能力（四大提問原則）
現(xiàn)狀：提問能力正在被扼殺
1. 具有批判性思維，勇于挑戰(zhàn)他人的質(zhì)疑和假設(shè)
2. 提問前，需要仔細(xì)地聆聽
3. 以提問啟發(fā)對(duì)方，而非給予答案
4. 心懷好奇，謙遜探詢
二、好領(lǐng)導(dǎo)用提問激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能
1. 不會(huì)提問產(chǎn)生的后果
1）身心疲憊、無法解決問題、制約團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、助長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)惰性
2）剝奪團(tuán)隊(duì)成員思考，降低決策效率
3）團(tuán)隊(duì)對(duì)結(jié)果不擔(dān)責(zé)，團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行自己不認(rèn)同的決策
2. 有效啟發(fā)模型（對(duì)下級(jí)）-GROW模型
三、提升會(huì)議效率、破解工作難題（提問框架6步法）
經(jīng)典案例：電梯太慢如何處理
1. 發(fā)現(xiàn)問題：?jiǎn)栴}是什么
2. 問題界限：究竟是什么問題
3. 根因探究：為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題
4. 定制策略：怎么解決這個(gè)問題
5. 策略評(píng)估：哪個(gè)方案值得嘗試
6. 選擇行動(dòng)：用什么來實(shí)施方案
四、提問激發(fā)團(tuán)隊(duì)和組織創(chuàng)新
1. 創(chuàng)新破局三問
1）激發(fā)洞察力-why，為什么是這樣
2）放飛想象力-what if，如果會(huì)怎么樣
3）強(qiáng)化執(zhí)行力-how might be，該如何去做可能會(huì)實(shí)現(xiàn)
2. 提問兩建議
1）不要獨(dú)自探索，多參考他人
2）以最小的失敗成本獲取最大的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值

第七講：科學(xué)反饋，知己解彼
學(xué)員狀態(tài)：通過練習(xí)掌握反饋方法
一、反饋的基本原則
1. 陳述觀點(diǎn)并真誠(chéng)發(fā)問
2. 分享所有的相關(guān)信息
3. 使用具體的例子并就重要詞匯的含意達(dá)成一致
4. 解釋你的推理過程和意圖
5. 聚焦利益，而非立場(chǎng)
6. 檢驗(yàn)假設(shè)和推論
7. 共同謀劃下一步
二、SBICS反饋法
1. S(Situation)，說明事件發(fā)生的情境
2. B(Behavior)，描述對(duì)方行為，帶著好奇心詢問
3. l(Influence)，指出影響
4. C(Consequence)，描述后果，并停頓等待對(duì)方反饋
5. S(Suggestion)，提出期待或建議 

CSST沙盤認(rèn)證講師（高級(jí)）
中國(guó)模擬沙盤戰(zhàn)略發(fā)展中心核心講師
國(guó)際注冊(cè)IPA高級(jí)情景模擬沙盤講師
NLP人之本培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
企業(yè)人力資源管理師
現(xiàn)任：平復(fù)信息技術(shù)河北有限公司|高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：捷信中國(guó)（外資）|資深培訓(xùn)專家
曾任：上海厚冠信息咨詢有限公司|大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：北京思源創(chuàng)新房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司|培訓(xùn)師
→ 7項(xiàng)沙盤認(rèn)證：《商戰(zhàn)博弈》《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》《決戰(zhàn)市場(chǎng)》《勇攀高峰》《奪寶奇兵》《荷蘭人金礦》《加勒比海盜》
→ 200+場(chǎng)授課：曾為金融、地產(chǎn)、制造、能源等多行業(yè)的民企、國(guó)企、外企多類型知名企業(yè)開展《目標(biāo)與計(jì)劃管理》《問題分析與解決》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》《跨部門溝通》等課程
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤、管理溝通沙盤、團(tuán)隊(duì)管理沙盤、目標(biāo)計(jì)劃沙盤、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
楊老師先后任職上市地產(chǎn)公司、知名跨國(guó)金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的培訓(xùn)專家、資深培訓(xùn)講師，他深入研究企業(yè)的發(fā)展情況和需求，通過沙盤模擬、引導(dǎo)技術(shù)等開展員工培訓(xùn)，提升員工技能能力，為企業(yè)培育菁英百余人，保障企業(yè)發(fā)展人員供應(yīng)。
■ 任職于平復(fù)信息技術(shù)期間，針對(duì)企業(yè)人才缺口，結(jié)合促動(dòng)技術(shù)應(yīng)用，整理成功案例，萃取公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)開發(fā)課程10+門，通過體驗(yàn)式教學(xué)、沙盤推演教學(xué)等形式，培養(yǎng)儲(chǔ)干管理及領(lǐng)導(dǎo)能力，輸出內(nèi)部講師9名（其中3名中級(jí)講師），培養(yǎng)60+名儲(chǔ)備干部，成功幫助5名中層管理干部、8名經(jīng)理晉升。
■ 曾任職于捷信中國(guó)期間，根據(jù)企業(yè)管理人員能力需求、組織開展30+場(chǎng)的CH（城市經(jīng)理）、BH（大區(qū)經(jīng)理）中高管理層促動(dòng)會(huì)，解決管理層的實(shí)際問題、萃取中高層管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理效能；根據(jù)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品主導(dǎo)開發(fā)分期業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程2門、DSM課程6門，并開展各類型課程講授，幫助銷售團(tuán)隊(duì)掌握新型分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)，并推進(jìn)業(yè)務(wù)開展。

部分授課經(jīng)驗(yàn)：
01-《商戰(zhàn)博弈——目標(biāo)與計(jì)劃管理》累計(jì)授課30+期
——授課企業(yè)：河北省體彩中心、廊坊市委黨校、永清縣委黨校等
02-《模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門溝通》累計(jì)授課30+期
——授課企業(yè)：海南青年人才服務(wù)站、農(nóng)標(biāo)生物科技、云襲網(wǎng)絡(luò)等
03-《決戰(zhàn)市場(chǎng)——問題分析與解決》累計(jì)授課20+期
——授課企業(yè)：新華保險(xiǎn)、欣陽文化研修學(xué)院、云襲網(wǎng)絡(luò)等
04-《沙漠掘金——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》累計(jì)授課20+期
——授課企業(yè)：海南青年人才服務(wù)站、狐貍普惠、中通國(guó)源等
05-《人才金字塔沙盤》累計(jì)授課20+期
——授課企業(yè)：海南科技職業(yè)學(xué)院、達(dá)飛河津、大牛名車等
06-《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡、企業(yè)劇場(chǎng)——行動(dòng)學(xué)習(xí)》累計(jì)授課20+期
——授課企業(yè)：月野兔運(yùn)動(dòng)、厚本金融、中通國(guó)源等

主講課程：
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造沙盤》
《吉塔行星——團(tuán)隊(duì)6大情境管理》
《米諾斯——管理者五項(xiàng)修煉沙盤》
《模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門溝通與協(xié)作沙盤》
《商戰(zhàn)博弈——目標(biāo)管理與計(jì)劃制定沙盤》
《商戰(zhàn)與博弈——自驅(qū)動(dòng)機(jī)制設(shè)計(jì)沙盤》
《永攀高峰——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》
《決戰(zhàn)市場(chǎng)——經(jīng)營(yíng)思維與問題解決沙盤》 

• 領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬課程

   

  第一部分、影響力的來源員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)好領(lǐng)導(dǎo)和壞領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大影響力三要素——領(lǐng)導(dǎo)能力——領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)的六個(gè)特質(zhì)——領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見——領(lǐng)導(dǎo)熱情——自我定位—..

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