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銀行中高層管理者領(lǐng)導力的4大突破

課程編號:50906

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:449

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:領(lǐng)導力 

授課講師:易文睿

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高級領(lǐng)導者與管理者。

【培訓收益】
1、了解領(lǐng)導力的內(nèi)涵; 2、了解提升自我領(lǐng)導力的途徑; 3、了解領(lǐng)導中的人性; 4、了解領(lǐng)導中的哲學; 5、了解領(lǐng)導力的方法; 6、了解領(lǐng)導中的文化;

課前思考:
1.領(lǐng)導力是天生的嗎?你是天生的領(lǐng)導者嗎?
2.領(lǐng)導管理別人之前,你認為必須管理好自己嗎?
3.你相信“別人只看你所做的,不聽你所說的!”這句話嗎?
4.你認為人的性格血型星座學歷經(jīng)歷家庭背景會影響人的行為嗎?
5.你認為針對不同的人你可以“以不變應萬變嗎?”
6.你認為上下級之間如果溝通存在問題,誰應該先主動?
7.你認為影響團隊凝聚力的因素有哪些?
8.為什么解放全中國的時候共產(chǎn)黨能贏得人心而現(xiàn)在有許多反對的聲音?
9.你有自己獨特的應對員工的方法嗎?
10.你認同公司的文化嗎?員工認同嗎?

第一單元:解讀領(lǐng)導力——卓越領(lǐng)導者的行為演繹
1.認識領(lǐng)導——您眼中的卓越領(lǐng)導者是什么樣的
1)思考,哪些人不適合擔任領(lǐng)導職務
2)分析普通領(lǐng)導者與卓越領(lǐng)導者區(qū)別
3)了解卓越領(lǐng)導者應具有的行為特征
4)探求與分享卓越領(lǐng)導者的職業(yè)境界
5)解讀成就卓越領(lǐng)導者的思維與基礎
2.思考領(lǐng)導——領(lǐng)導力提升需要思考的五個問題
1) 管理對象——人力/問題/資源/方法/機制/環(huán)境
2) 工作職責——績效/承諾/品質(zhì)/盈虧/安全/士氣
3) 工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升
4) 人際關(guān)系——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換
5) 工作權(quán)限——權(quán)利的有效運用
3.保障領(lǐng)導——領(lǐng)導力發(fā)揮應具有的要素與前提
1)要素一:團隊目標——戰(zhàn)略與目標的匹配
2)要素二:人力資源——資源與領(lǐng)導的博弈
3)要素三:管理機制——管理與發(fā)展的挑戰(zhàn)
4)要素四:企業(yè)文化——凝聚與滿意的提升
5)領(lǐng)導力前提——(4X+3S+2G)X1B

第二單元:轉(zhuǎn)化領(lǐng)導力——卓越領(lǐng)導者的自我管理
1.領(lǐng)導演繹——準確定位自己的角色
1)消除領(lǐng)導者的角色錯位——自我/自大/結(jié)果與過程的缺失
2)了解領(lǐng)導者的職業(yè)準則——凝聚人心/激勵人在/團隊發(fā)展/挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
3)準確扮演領(lǐng)導者的角色——績效創(chuàng)造者/激勵教導者/變革管理者/文化塑造者
4)解讀領(lǐng)導者的發(fā)展策略——做教練型領(lǐng)導者
2.管理溝通——打通組織溝通的橋梁
1)消除溝通過程存在的障礙——溝通障礙
2)正確理解組織溝通的要點——區(qū)域視窗/三多
3)有效管理組織溝通的環(huán)節(jié)——有效溝通五步曲
4)打通組織溝通的協(xié)作橋梁——部門之間的高效協(xié)作
3.績效達成——將績效任務執(zhí)行到底
1)設定正確的績效目標——原則與步驟
2)將績效目標分解到位——洋蔥目標模型
3)為目標制訂詳細的行動計劃——目前行人計預法
4)進行工作追蹤,確保目標不偏離——工作追蹤的原則與步驟

第三單元:提升領(lǐng)導力——卓越領(lǐng)導者的團隊發(fā)展
1.團隊管理——打造高績效的執(zhí)行團隊
1)消除團隊成員的角色錯位——推諉拖拉/歸罪于外/經(jīng)常抱怨/不思進取
2)遵守團隊成員的職業(yè)準則——業(yè)績到位/心態(tài)到位/方法到位/行為到位
3)培養(yǎng)團隊成員的執(zhí)行文化——悟到就行/拒絕推托/拋棄三忌/用心執(zhí)行
4)按照高效執(zhí)行的要點做事——讓工作成為人生的追求/時刻超越領(lǐng)導的期許
2.團隊執(zhí)行——有效提高團隊的執(zhí)行力
1)為什么執(zhí)行難,根源是什么——視頻案例
2)執(zhí)行不佳會有什么樣的影響——沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
3)任務高效執(zhí)行靠什么來保證——團隊執(zhí)行機制的建設
4)讓執(zhí)行全面落地的有效策略——頭腦風暴的持續(xù)演繹
3.團隊激勵——激起團隊成員心中的浪花
1)消除激勵常見的誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵成效
2)充分發(fā)揮激勵的菜譜——有效激勵的方法
3)有效運用激勵的策略——CARE激勵模式
4)全面導入激勵的模型——3位1體的激勵體系

第四單元:共贏領(lǐng)導力——管理溝通殺手锏
1.有效溝通是卓越領(lǐng)導的第一基礎
1)溝通的實質(zhì)就是影響和感召
2)溝通的效果取決于對方的回應
3)溝通中的望聞問切
2.提升領(lǐng)導力必備溝通技能
1)建立同頻道
2)溝通執(zhí)行力要素
3)反饋模式——敘述與評論解讀
4)溝通的正面動機與深層需求
5)傾聽是最好的溝通打破限制性信念
6)溝通的一致性
3.管理溝通實效性
1)上堆下切
2)先跟后帶
3)你需要為面談做哪些準備?
4)提問是面談必不可少的能力
5)如何做好績效面談?
6)閑談也可以充滿感染力

課后作業(yè):只要做三件事
1.每個領(lǐng)導者回到自己所在部門,與部屬進行互動交流, 向部屬講解自己的心得體會,進行自我剖析,談談自己內(nèi)心真實的想法,重要的是,每個人都必須事先思考并準備好,如何向部屬剖析自己,如果你能打動部屬的心,你離成功就不遠了?。?!
2.向員工征詢自己以前的領(lǐng)導與管理方式,下屬有沒有反饋的意見?部屬有沒有好的建議?雙方有沒有共同的地方?如何求同存異?
3.填寫部屬情況表格:
姓名 年齡 學歷 血型 性格 家庭背景 家庭現(xiàn)狀 工作年限 。。。 應對方法



 

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