- 金牌班組長訓(xùn)練營
- 卓越班組建設(shè)高級研修班
- 班組長團(tuán)隊(duì)管理與成本控制提升研討班
- 2015版 7C部門及班組文化建設(shè)方
- 如何當(dāng)好班組長——一線主管綜合技能提
- 班組長管理技能提高(TWI)
- 如何當(dāng)好班組長(一線主管綜合技能提升
- 一線班組長培訓(xùn)
- 班組長現(xiàn)場管理技能提升研討班
- 卓越班組建設(shè)實(shí)務(wù)
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)
- 專業(yè)奢侈品培訓(xùn)
- 員工職業(yè)禮儀培訓(xùn)
- 銀行新員工培訓(xùn)
- 理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)方案
- 管理培訓(xùn):計(jì)劃與目標(biāo)管理
- TTT-KCI培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展勝任力
班組長如何有效留住員工實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
課程編號:49226
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:339
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
班組長、儲備干部等!
【培訓(xùn)收益】
本課程通過循序漸進(jìn)、深入淺出的互動(dòng)式教學(xué),幫助一線班組長管理者梳理日常管理工作中的誤區(qū)與不足,首先全面提升綜合素質(zhì)與管理技能,以身作則,做好榜樣;然后掌握有效留住員工的方法與工具,建設(shè)好團(tuán)隊(duì),在“上司面前想當(dāng)好兵,在下屬面前想當(dāng)好官”。 通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)幫助學(xué)員做好角色認(rèn)知與定位,徹底解決“忙、茫、盲”的工作狀態(tài),改善心態(tài),建設(shè)心智,管理心本,打造一套心式管理模型,管理好情緒,加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),掌握激勵(lì)機(jī)制,懂得感恩和分享,有效控制員工的流失率,并掌握有效且實(shí)用的工具,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良性成長,促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。
第一天:通過現(xiàn)場互動(dòng)+案例+研討+演練+實(shí)效工具,有效提升一線班組長自身綜合管理能力,以身作則,做好榜樣!
第一部分 角色認(rèn)知——認(rèn)清角色做對事
一、 思考:班組長的基本素養(yǎng)
二、 視頻:班組長的角色認(rèn)知
三、 研討:班組長的功能定位
四、 案例:班組長的管理職責(zé)
五、 現(xiàn)場測試:管理風(fēng)格測試與分析
六、 實(shí)效工具一:科學(xué)選擇管理風(fēng)格,做一個(gè)卓越的班組長
七、 現(xiàn)場演練:帶好隊(duì)伍的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
八、 實(shí)效工具二:教練技術(shù)——如何從管理者走向教練
第二部分 心態(tài)管理——心態(tài)好一切都好
一、 視頻:《快樂是什么?》
二、 案例:每一個(gè)困難的背后都包裝著一份禮物
三、 分享:心態(tài)與能力的辯證關(guān)系——快樂=好狀態(tài)=高績效
四、 互動(dòng):基層員工素養(yǎng)的“四品”
五、 研討:基層員工工作的“四態(tài)”
六、 實(shí)效工具一:班組長必備的8種職業(yè)化心態(tài)
七、 現(xiàn)場演練:培養(yǎng)好精氣神,鍛造好心性,讓自己變強(qiáng)大
八、 實(shí)效工具二:職業(yè)化班組長做好行為管理的5個(gè)關(guān)鍵
第三部分 情緒管理——優(yōu)秀管理者就是情緒領(lǐng)袖
一、 游戲:愛的傳遞——主動(dòng)交流+建立信任+學(xué)會合作
二、 案例+互動(dòng):認(rèn)識九大情緒,培養(yǎng)良性思維
三、 現(xiàn)場演練:加強(qiáng)心智模式建設(shè),提升抗壓能力
四、 互動(dòng):學(xué)會換位思考,懂得尊重新員工,理解老員工
五、 視頻+研討:為什么說生氣有毒?
六、 實(shí)效工具一:做自己的情緒領(lǐng)袖
七、 分享+應(yīng)用:艾利斯情緒管理ABC
八、 實(shí)效工具二:有效管理情緒的方法與工具
第二天:通過正確認(rèn)知基層下屬,學(xué)會與他們相處的方法與技巧,合理培育好新員工,科學(xué)留用好老員工,掌握有效留住下屬的方法與工具,建設(shè)好一支高績效卓越團(tuán)隊(duì)。
第四部分 學(xué)會溝通——溝通力就是領(lǐng)導(dǎo)力
一、 互動(dòng):管理者溝通力測試
二、 分享:溝通的種類與價(jià)值
三、 案例:有效溝通不是命令
四、 研討:有效溝通的五種態(tài)度
五、 現(xiàn)場演練:學(xué)會運(yùn)用肢體語言——肢體語言會說話
六、 實(shí)效工具一:班組長個(gè)人溝通魅力的修煉
七、 實(shí)效工具二:PAC高效溝通技術(shù)
八、 實(shí)效工具三:如何與不同性格的下屬高效溝通
第五部分 員工激勵(lì)——提升下屬滿意度的鑰匙
一、 視頻:《我們是90后》——科學(xué)認(rèn)知90后下屬
二、 解密:90后員工的消極真因
三、 案例:引導(dǎo)就是最好的批評
四、 分享:基層管理者對基層員工激勵(lì)的誤區(qū)
五、 現(xiàn)場演練:打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練
六、 實(shí)效工具一:激勵(lì)90后員工的技巧
七、 實(shí)效工具二:建設(shè)非正式部門會議
八、 實(shí)效工具三:有效管理90后基層員工的技巧與方法
第六部分 員工留用——讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣
一、 案例+思考:為何下屬總是“抱怨、推脫、低效”?
二、 實(shí)效工具一:學(xué)會讓下屬找到自己的位置,培養(yǎng)三好員工
三、 案例+研討:為何自己總是“忙、盲、茫”?
四、 實(shí)效工具二:班組長個(gè)人能力提升計(jì)劃
五、 案例+應(yīng)用:下達(dá)命令的方法與技巧,提升執(zhí)行力
六、 實(shí)效工具三:解決沖突的6種思維方式與5個(gè)基本方法
七、 案例+演練:合理培育好新員工,科學(xué)留用好老員工
八、 實(shí)效工具四:個(gè)性化溝通1:1:1模型,有效降低新員工流失率
九、 實(shí)效工具五:建立五心服務(wù)管理體系,有效降低老員工流失率
十、 現(xiàn)場演練:優(yōu)點(diǎn)法則——培養(yǎng)正思維下屬,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生良性裂變
十一、 實(shí)效工具六:打造高績效卓越團(tuán)隊(duì)的5種能力,讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)
十二、 大合唱:《相親相愛一家人》
【講師背景】
職業(yè)塑造管理導(dǎo)師
中層管理培訓(xùn)專家
新生代教育科技(人才銀行)董事長
中國人力資源研究會特聘教授
中國管理科學(xué)研究院特約研究員
中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特約培訓(xùn)師
某市政府特邀大學(xué)生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
書籍《中國新生代》 作者
中國企建工程中心特聘專家
【個(gè)人簡介】
李根穩(wěn)老師擁有10年教育培訓(xùn)行業(yè)研發(fā)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾任職一家上市公司培訓(xùn)經(jīng)理,全國連鎖企業(yè)人力總監(jiān),中國新生代研究學(xué)院 院長,中山大學(xué)嶺南學(xué)院、清華中旭商學(xué)院、武漢大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)大經(jīng)管學(xué)院、香港振華商學(xué)院、中國人力資源開發(fā)研究會等知名商學(xué)院特邀講師。
李根穩(wěn)老師致力于職業(yè)心態(tài)、職業(yè)化素養(yǎng)、管理者的管理技能等課程專題的研究,擅于從企業(yè)本源塑造其核心競爭力、從員工本身提升其崗位勝任力,李老師結(jié)合多年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)創(chuàng)“差異化管理”與“心式管理學(xué)”;常年為各企事業(yè)單位、高校院校,集團(tuán)公司,全國各地大型企業(yè)授課,已使數(shù)萬人獲得思想、行為、能力的提升與改變,授課經(jīng)驗(yàn)豐富,易學(xué)善用,實(shí)戰(zhàn)有效,受到學(xué)員和企業(yè)一致好評。
李根穩(wěn)老師授課風(fēng)格生動(dòng)、機(jī)智、幽默,采取職場實(shí)用案例分析;在課程中運(yùn)用小組討論、角色扮演、現(xiàn)場提問點(diǎn)評講解、視頻教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)等多種的培訓(xùn)方法、與學(xué)員互動(dòng)交流,讓學(xué)員通過切身體驗(yàn)和感悟來提高學(xué)習(xí)與工作的主動(dòng)性。李老師課程講解張弛有度,內(nèi)容深入淺出,演繹通俗易懂,課后發(fā)人深省。幽默、風(fēng)趣、親切、生動(dòng)靈活,以學(xué)員為培訓(xùn)主體,善于從問題本源,改善學(xué)員心智與態(tài)度,使其在培訓(xùn)現(xiàn)場逐步發(fā)生脫變。并深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)研和專訪,自主研發(fā)多種實(shí)用的解決問題之工具和技巧,將理論性、趣味性與實(shí)效性相結(jié)合,體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、分享、研討、互動(dòng)式的教學(xué)方法,能讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué),寓教于樂,立刻產(chǎn)生提升和改變,深受企業(yè)和學(xué)員好評。
【專注領(lǐng)域】
中國新生代成長與管理、職業(yè)化與陽光心態(tài)塑造、MTP中層管理系列、企業(yè)精英人才系統(tǒng)打造
【主講課程】
一、 管理技能類系列課程:
《企業(yè)精英人才的系統(tǒng)打造》
《讓領(lǐng)導(dǎo)力倍增的高情商管理》 《高效時(shí)間管理與工作效率提升》
《做最好的中層—管理者角色認(rèn)知》
《班組長如何有效留住員工實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
《教練技術(shù)》《中基層管理者能力提升》
《新入職場大學(xué)生“雛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營》 《品西游學(xué)管理》《領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》 《執(zhí)行力提升-從“心”開始打造行動(dòng)力》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:打造高績效管理團(tuán)隊(duì)》
《新生代員工管理》《管心+管人+管團(tuán)隊(duì)》
《文明管理:非粗暴管理下的和諧員工關(guān)系》
《MTP中層管理研修班》《高品質(zhì)溝通技巧》
《減成本,促效率-跨部門溝通與協(xié)作技巧訓(xùn)練》
《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》 《領(lǐng)導(dǎo)者心智模式建設(shè)》
《金牌班組長“飛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營》(8天版項(xiàng)目)
…………
【視頻鏈接】:《8090后心式管理學(xué)》:
https://v.qq.com/x/page/v3307q9ztkz.html
https://v.qq.com/x/page/h3307kdo73e.html
https://v.qq.com/x/page/z3307sru75w.html
【授課企業(yè)】
金融通信:中國銀行、中國工商銀行、中信銀行信用卡中心、招商銀行、浦發(fā)銀行、中國建設(shè)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、陽光保險(xiǎn)集團(tuán)、寧波銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行、中國移動(dòng)、
酒店餐飲:諾爾曼酒店、希爾頓酒店、金凱悅酒店、維也納酒店、民航大酒店、美帝酒店、如家連鎖酒店、格林豪泰連鎖酒店、海濱溫泉旅游度假區(qū)、海公園愛度度假酒店、新概念精品酒店、日禾無國界餐飲連鎖、柴火餐飲連鎖、真功夫、永和、西貝、尋秦記、黑天鵝餐飲連鎖、小肥羊、海底撈火鍋城、古井貢酒集團(tuán)……
珠寶行業(yè):鉆石世家、世紀(jì)珠寶城、中國黃金、周大生珠寶、福興珠寶、歐帝邇珠寶、愛戀珠寶、愛心珠寶、老鳳祥珠寶、嘉瑞珠寶、四千金珠寶、寶慶銀樓、喜玉緣珠寶、喬梵尼珠寶、維爾國際珠寶、肖記珠寶……
教育行業(yè):中大職業(yè)學(xué)院、新東方、菲菲教育、特名教育、新啟程外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、嘉華商學(xué)院、九比學(xué)校、瑞林培訓(xùn)、騰龍培訓(xùn)、南方學(xué)院、東莞理工學(xué)院、城市學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東科技學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院……
房地產(chǎn)業(yè):永發(fā)地產(chǎn)集團(tuán)、富基地產(chǎn)集團(tuán)、萬科地產(chǎn)集團(tuán)、光怡地產(chǎn)、龍光地產(chǎn)集團(tuán)、德利地產(chǎn)集團(tuán)、尚模地產(chǎn)集團(tuán)、富盈地產(chǎn)集團(tuán)、新世紀(jì)地產(chǎn)集團(tuán)、中信地產(chǎn)、黃河集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、中信物業(yè)、綠地集團(tuán)、綠城地產(chǎn)……
其他行業(yè):紅河集團(tuán)、58同城、燕塘牛奶、科杰運(yùn)動(dòng)、天獅集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、中南集團(tuán)、華南集團(tuán)、香港智科、龍億科技、昱枰印刷、山水灣家具、鴻聯(lián)九五、惠程電氣、福興達(dá)科技、攀高電子、顧康力化工、雅豪精密、網(wǎng)富科技、NOKIA、雀巢、湯森姆、DJL、杜邦電子、、新能源科技、太平人壽、新科磁電、卡西尼電子、慧通人才、銓訊電子、宇球電子、FCI、中電新能源、康境環(huán)保、中能科技、科磊德數(shù)碼、生益科技、易事特電源、艾斯迪新材料、金威啤酒、先益電子、史特施實(shí)業(yè)、匯勛電器、金融聯(lián)集團(tuán)、利能科技、贏博科技、盈時(shí)屋、尚科思、海科瑞特、金隆投資、平湖社區(qū)工會、綠城水務(wù)公司、德普特科技、廣州建設(shè)集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣東郵電、新勁電子、木林森、蘇泊爾、萬昌包裝、浩信康邁、南京化工工業(yè)園、交通銀行、廣州醫(yī)藥、中石化、臺山核電、富士施樂高科技、理想教育、方大集團(tuán)、杭州綠城、明信測試、幸和日用品、廣州煙草局、北京航空食品、東興商標(biāo)、堅(jiān)基集團(tuán)、珠海公交集團(tuán)、樂凱、南寧電廠、歐派、格度服飾集團(tuán)…………
【學(xué)員評價(jià)】
李老師課程氛圍輕松,故事生動(dòng),視頻有趣,很有觸動(dòng),聽完李老師的課后更加堅(jiān)定了自己一直以來的陽光心態(tài),今后更加努力。 ( 學(xué)員 劉小蓮)
非常認(rèn)可李老師在課程中講的知識點(diǎn)及老師人生觀點(diǎn),感恩常在,微笑常在,學(xué)習(xí)常在。 (學(xué)員 楊文清)
李老師,案例生動(dòng)、授課方式多樣,對情緒的理解有了新的認(rèn)識,學(xué)會了更好的管理情緒,調(diào)整心態(tài),之前也聽課相關(guān)課程,李老師的課程讓我感觸最多。 ( 學(xué)員 趙小姐)
李老師有非常豐富的上課經(jīng)驗(yàn),充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,這次執(zhí)行力課程對工作實(shí)際指導(dǎo)性很強(qiáng)!
(學(xué)員曾先生)
聽了李老師的溝通技巧,懂得了個(gè)人角色認(rèn)知、人際關(guān)系、成熟的心智都是成為良好溝通條件,溝通從心開始,課程中老師用了許多小互動(dòng)引用體驗(yàn)的方式交流學(xué)習(xí)。 (學(xué)員張先生)
李老師課程內(nèi)容簡單易懂,方法挺實(shí)用,效果很好,這次高效工作的方法讓我懂了很多,不能愛上工作,但可以開心工作。謝謝李老師! (學(xué)員周生)
聽了李老師的課,發(fā)現(xiàn)自己以前有很多錯(cuò)誤、幼稚的想法,自己其實(shí)就是一個(gè)眼高手低的人,希望我盡快改掉自身的很多缺點(diǎn),用心工作、快樂生活,多一些努力,少一些抱怨,鍛煉好自己的能力,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。 (某水務(wù)公司學(xué)員)
參與著發(fā)人深省的游戲,欣賞著震撼心靈的視頻,傾聽著精彩絕倫的課程,讓我在剛走向社會舞臺時(shí)就進(jìn)行了一次很好的洗禮,衷心感謝李老師,您辛苦了! (某銀行學(xué)員)
很慶幸自己能夠聽到這么精彩的演講,可以說這樣的課程會讓我們剛畢業(yè)的人少走很多彎路,真不愧是一位好的導(dǎo)師。 (某國企新員工)
以前總認(rèn)為自己是名牌大學(xué)生,就會很了不起,但是當(dāng)在找工作時(shí)一次次受到打擊時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己社會實(shí)踐能力太差,開始不斷的自我懷疑和否定。聽了李老師這節(jié)課,我重新燃起了自信,現(xiàn)在知道了能力是從哪里修煉來的了,一個(gè)連優(yōu)秀員工都做不到的人,什么事情都做不好! (某房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)員)
【個(gè)人語錄】
這是一個(gè)快速奔跑的時(shí)代,欲望太多,速度太快,我們的身心人為的失去了平衡,被動(dòng)的去適應(yīng)不斷變換的世界。“適者生存、優(yōu)勝劣汰”的自然法則在21世紀(jì)更具時(shí)代感,人生的智慧在于如何把持生存的和諧與內(nèi)心的平衡,不要過,也不要不及!
錯(cuò)位法則:習(xí)慣>能力>學(xué)歷,有的人一輩子都找不準(zhǔn)自己的位置和角色,所以工作槽糕,生活無趣,人生暗淡!
感恩——人生旅途免費(fèi)的加油站,有愛就有力量!孝是一種心態(tài),愛是一種狀態(tài),心靈保持靜態(tài),生活需要?jiǎng)討B(tài),心理就不會變態(tài)。
現(xiàn)代職業(yè)人的最高境界是用心工作,快樂生活,工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量。
現(xiàn)代人不缺少流行,但缺少時(shí)尚;不缺少營養(yǎng),但缺少健康;不缺少金錢,但缺少財(cái)富;不缺少嘩然,但缺少安靜;不缺少知識,但缺少智慧!
每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)屬于自己的人生導(dǎo)師,是家人,或朋友、或領(lǐng)導(dǎo)、或同事、或伴侶、或老師,當(dāng)你在人生的旅途迷路時(shí),總有一盞燈為你點(diǎn)亮,導(dǎo)航前程。
高層領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)的舵手,方向錯(cuò),一切皆錯(cuò);中層管理就是團(tuán)隊(duì)的發(fā)動(dòng)機(jī),不交流,一切皆輸;員工就是組織的血液,不競爭,一切皆失!
在企業(yè)管理中,員工是一面鏡子,領(lǐng)導(dǎo)是一面旗幟,引導(dǎo)是最好的批評,無須指責(zé),做好
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低成本智能自動(dòng)化技能實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
課程特色全面:從無動(dòng)力到有動(dòng)力裝置的LCIA,從基礎(chǔ)到精細(xì)化LCIA再到手元化等高級LCIA;治具類、操作類、搬運(yùn)類、品質(zhì)類等等,一應(yīng)俱全;實(shí)操:學(xué)員在道場內(nèi)親自設(shè)計(jì)、動(dòng)手制作,全情體驗(yàn)(拉線、自重、杠桿等原理的巧妙設(shè)計(jì));案例:各種類型LCIA的視頻案例,如何建設(shè)LCIA道場LCIA模擬,茅塞頓開;系統(tǒng):從單個(gè)LCIA“點(diǎn)&..
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【課程背景】郡縣治,乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理,可以說是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下,各種..
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【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)?◆ 面對上司交付的工作如何來計(jì)劃、組織、指揮、控制,對上司交付的工作能否執(zhí)行到位,能否帶領(lǐng)下屬很好地完成?◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗(yàn)型向知識型轉(zhuǎn)變,從技術(shù)型和技能型向管理型轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化管理?◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處,協(xié)助同事做好團(tuán)隊(duì)工作?◆ ..
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î課程大綱第1章擺正位置,當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長的角色認(rèn)知1)討論:何謂管理,何謂管理者?2)根據(jù)能力坐標(biāo),你屬于哪一類?3)班組長的全新角色及所需要的技能;4)班組長常犯的錯(cuò)誤;5)班組長的六項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長的自我..
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課程大綱第一講:班組長的“職責(zé)定位”一、班組長的“自我評估”問題提出:我的工作類型是什么?——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長參照對象——項(xiàng)目經(jīng)理案例:某班組技術(shù)型班長,向項(xiàng)目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..
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課程背景:班組,是企業(yè)最基本的“組成單元”。一個(gè)班組,既處于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的“最末端”,又處于運(yùn)營執(zhí)行體系的“最前端”,是戰(zhàn)略和運(yùn)營體系“矩陣式管理”的“著力點(diǎn)”,又是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)體系的“交匯點(diǎn)&rdquo..