【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
• 掌握項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識、技巧和技術(shù) • 將項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目干系人的需求結(jié)合起來 • 制定工作分解結(jié)構(gòu)圖 • 確定現(xiàn)實(shí)、可測的目標(biāo)并確保獲得積極的成果 • 使用專業(yè)、系統(tǒng)方法估算項(xiàng)目成本和計(jì)劃

【第一天上午】
一、基本概念
項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本概念
項(xiàng)目管理的必要性
項(xiàng)目生命周期
對項(xiàng)目的影響因素
主要項(xiàng)目干系人

二、項(xiàng)目啟動
了解高層管理人員的職責(zé)
項(xiàng)目干系人
項(xiàng)目的三重約束
項(xiàng)目目標(biāo)定義方法
建立SMART目標(biāo)
具體、可測、可行、現(xiàn)實(shí)、時(shí)限
分析項(xiàng)目需求的方法
漸進(jìn)明細(xì)與原型法
功能需求及技術(shù)規(guī)格
示例：現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目的功能需求與技術(shù)規(guī)格

三、項(xiàng)目計(jì)劃
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
范圍規(guī)劃
工作分解
案例研討、工作分解
項(xiàng)目估算

【第一天下午】
進(jìn)度規(guī)劃
估算工作量
估算資源
確定任務(wù)依賴關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)圖
案例研討、網(wǎng)絡(luò)圖
職責(zé)分配矩陣
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
案例研討、甘特圖（示例）
成本規(guī)劃
成本估算
成本組成部分
累積成本曲線
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
風(fēng)險(xiǎn)概念
風(fēng)險(xiǎn)評估
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
案例研討、風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施
采購規(guī)劃
溝通及質(zhì)量規(guī)劃

四、項(xiàng)目執(zhí)行及收尾
設(shè)定項(xiàng)目基準(zhǔn)
管理變更
管理風(fēng)險(xiǎn)
報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展
項(xiàng)目回顧與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)回顧與總結(jié)
 

 嚴(yán)老師1963年生，56歲
高端+資深，實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理專家
89年畢業(yè)于北京大學(xué) 學(xué)士、碩士
跨界高級項(xiàng)目管理培訓(xùn)師、咨詢師
西門子管理學(xué)院（SMI）認(rèn)證講師
ABB、施耐德企業(yè)認(rèn)證外聘講師
IBM、聯(lián)想內(nèi)訓(xùn)講師（2000-2004）
摩托羅拉大學(xué)外聘講師（2008-2011）
原北京郵電大學(xué)客座教授 （2004-2010）
美國ESI項(xiàng)目管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約顧問(2004年-至今）
原信息產(chǎn)業(yè)部高級項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)師（2003-2009）
曾翻譯《成功的商業(yè)分析師/項(xiàng)目經(jīng)理（2011）》--電子工業(yè)出版社

實(shí)戰(zhàn)背景（企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)15年+2003年開始-培訓(xùn)講臺經(jīng)驗(yàn)17年）
曾任：英特爾，PMO項(xiàng)目總監(jiān) 2006/9---2007/9
曾任：聯(lián)想集團(tuán)，公司項(xiàng)目總監(jiān) 2003/8 – 2006/9
曾任：IBM(中國)有限公司，高級項(xiàng)目經(jīng)理 1998/ 2 – 2003/8
曾任：聯(lián)想集團(tuán)公司，工程師 1995/7 – 1998/ 2
曾任：中國科學(xué)院，國家天文臺，助理研究員 1989/ 7 -1995/2

資歷優(yōu)勢
嚴(yán)老師89年北大畢業(yè)，研究生、碩士學(xué)位，曾任職IBM、英特爾、聯(lián)想集團(tuán)，項(xiàng)目總監(jiān)職位實(shí)戰(zhàn)背景15年，講課經(jīng)驗(yàn)也有17年（2003年開始講課）。長期以來一直專注于項(xiàng)目實(shí)施與執(zhí)行及項(xiàng)目管理理論及規(guī)范的制定與推廣，有15年以上的大型項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（包括大型跨國項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)），曾在IBM、Intel工作期間，為一些國內(nèi)外著名企業(yè)實(shí)施過大型項(xiàng)目，他在聯(lián)想IT服務(wù)業(yè)務(wù)群，負(fù)責(zé)聯(lián)想IT服務(wù)業(yè)務(wù)群項(xiàng)目管理規(guī)范的制定與執(zhí)行，負(fù)責(zé)監(jiān)管全業(yè)務(wù)群所有項(xiàng)目（即PMO負(fù)責(zé)人），并主持業(yè)務(wù)群項(xiàng)目經(jīng)理能力體系建立并對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行評估，項(xiàng)目經(jīng)理評估委員會主任。
嚴(yán)旭先生畢業(yè)于北京大學(xué) ，并獲得理學(xué)碩士學(xué)位，曾在IBM、Intel從事顧問及項(xiàng)目管理工作超過9年，任資深項(xiàng)目總監(jiān)，在聯(lián)想工作超過5年，曾任聯(lián)想IT服務(wù)事業(yè)群項(xiàng)目管理總監(jiān)。深厚的項(xiàng)目管理專業(yè)理論知識以及大型、復(fù)雜及跨國項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目實(shí)施方面具有IBM Global Service Methodology的理論以及運(yùn)用方法論實(shí)施、管理、監(jiān)理大型應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。擁有挽救瀕臨失敗的問題項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，深入了解IT服務(wù)公司運(yùn)營管理，具備運(yùn)營管理體系、項(xiàng)目監(jiān)控體系、IT項(xiàng)目經(jīng)理及核心技術(shù)人員能力體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
嚴(yán)旭專注于項(xiàng)目售前、合同簽署、后期實(shí)施與驗(yàn)收，制定企業(yè)級項(xiàng)目管理規(guī)范并負(fù)責(zé)貫徹、推廣、培訓(xùn)，有15年以上的大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（包括大型跨國項(xiàng)目），超過22年的軟硬件技術(shù)開發(fā)、設(shè)計(jì)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，擅長于軟件項(xiàng)目、硬件及系統(tǒng)集成項(xiàng)目、顧問咨詢項(xiàng)目，作為信產(chǎn)部高級項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)講師，曾為信產(chǎn)部完成50班次以上的高級項(xiàng)目經(jīng)理研討班的培訓(xùn)；作為北郵的客座教授，參與北郵經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為中國移動廣東省分公司全省中層管理干部項(xiàng)目管理培訓(xùn)，超過30個(gè)班次，跨度超過3年多年為中國惠普、西門子、ABB、施耐德、摩托羅拉、索尼愛立信、廣東移動、東軟提供長期培訓(xùn)，課程包括：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力、復(fù)雜項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、摩托羅拉大學(xué)、西門子管理學(xué)院內(nèi)部認(rèn)證的講師。

主講課程：
基礎(chǔ)篇：《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn)》《專業(yè)項(xiàng)目管理》《IT項(xiàng)目管理》《PMP項(xiàng)目管理》
高級篇《項(xiàng)目環(huán)境中的溝通影響及領(lǐng)導(dǎo)力》《高級項(xiàng)目管理》《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》《成本進(jìn)度分析與控制》《IT項(xiàng)目管理》《從技術(shù)到管理》《項(xiàng)目全過程管理與十大知識領(lǐng)域》
咨詢項(xiàng)目：《企業(yè)級項(xiàng)目體系搭建》、《項(xiàng)目經(jīng)理能力體系搭建》

工作經(jīng)驗(yàn)：
2006/9---2007/9 英特爾，PMO項(xiàng)目總監(jiān)
工作職責(zé)：
1.在英特爾咨詢服務(wù)部，擔(dān)任高級項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的領(lǐng)導(dǎo)，參與全國所有的英特爾解決方案服務(wù)項(xiàng)目。
2.主要職責(zé)：檢查預(yù)售項(xiàng)目的資格，在提交提案，簽署合同之前評估并管理項(xiàng)目大風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)責(zé)最終的項(xiàng)目合同簽署。
3.管理大型，復(fù)雜和高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，輔導(dǎo)和指導(dǎo)一般的項(xiàng)目經(jīng)理。

2003/8 – 2006/9 聯(lián)想集團(tuán)，公司項(xiàng)目總監(jiān)
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)所有的項(xiàng)目運(yùn)作，從解決方案的設(shè)計(jì)到方案的交付
2.負(fù)責(zé)保證項(xiàng)目進(jìn)行的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)的評估
3.業(yè)績：
4.為專業(yè)服務(wù)企業(yè)集團(tuán)建立新的項(xiàng)目管理流程
5.建立項(xiàng)目管理方法論
6.領(lǐng)導(dǎo)小組成功的建立聯(lián)想專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型并完成高級項(xiàng)目經(jīng)理評估
7.給項(xiàng)目經(jīng)理以及包括銷售、IT等7個(gè)部門的100多人進(jìn)行培訓(xùn)
8.解決問題項(xiàng)目

1998/ 2 – 2003/8 IBM(中國)有限公司，高級項(xiàng)目經(jīng)理
工作職責(zé)：作為項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前售后管理，包括項(xiàng)目的成本管理和項(xiàng)目的質(zhì)量管理，專注的領(lǐng)域包括：零售業(yè)、航空業(yè)、政府、電信業(yè)等。

1995/7 – 1998/ 2 聯(lián)想公司，工程師
1989/ 7 -1995/2 中國科學(xué)院，國家天文臺，助理研究員

個(gè)人優(yōu)勢
1.經(jīng)驗(yàn)豐富，1989年即從事IT項(xiàng)目，1995年進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)從事項(xiàng)目管理工作，1998年在IBM全球服務(wù)部任項(xiàng)目經(jīng)理，2000年開始即為IBM企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，講授項(xiàng)目管理系列課程，從基礎(chǔ)到高級達(dá)7門以上
2.正規(guī)專業(yè)，講師是國際頂級項(xiàng)目管理培訓(xùn)公司（ESI）長期簽約講師，在國外接受過完整、系列的項(xiàng)目管理課程授課認(rèn)證，具備國際專業(yè)項(xiàng)目管理講師資格
3.本地經(jīng)驗(yàn)與國際結(jié)合，曾經(jīng)為企業(yè)培養(yǎng)、選拔、認(rèn)證、評估過近千名高級項(xiàng)目經(jīng)理，架構(gòu)師、系統(tǒng)工程師、應(yīng)用工程師
4.作為資深項(xiàng)目經(jīng)理，親自交付過長達(dá)數(shù)年的ERP、CRM、管理咨詢、系統(tǒng)集成等

挽救瀕臨失敗大型項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)
1.11年項(xiàng)目管理理論及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
2.卓越的項(xiàng)目與咨詢項(xiàng)目管理能力
3.擅長于組織級項(xiàng)目管理體系的咨詢與輔導(dǎo)
4.多年的項(xiàng)目經(jīng)理能力體系建設(shè)與培養(yǎng)能力

培訓(xùn)及輔導(dǎo)經(jīng)歷：
2007/9---現(xiàn)在 獨(dú)立咨詢顧問
專注于領(lǐng)導(dǎo)力及項(xiàng)目管理專業(yè)課程的培訓(xùn)與咨詢，負(fù)責(zé)咨詢與培訓(xùn)工作，為全球500強(qiáng)中外資企業(yè)提供常年培訓(xùn)。

主要咨詢內(nèi)容：
專注于專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展咨詢，包括項(xiàng)目經(jīng)理及專業(yè)技術(shù)人員能力體系建設(shè)，企業(yè)關(guān)鍵角色能力體系建設(shè)，項(xiàng)目管理全生命周期管理體系建設(shè)，項(xiàng)目經(jīng)理能力培養(yǎng)等。
自1998年起主要負(fù)責(zé)過的重大項(xiàng)目：
深圳華為項(xiàng)目管理辦公室(PMO)項(xiàng)目
作為售前項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)IBM和美國SystemCorp人員協(xié)商并贏得華為項(xiàng)目管理辦公室(PMO)項(xiàng)目合同，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。整個(gè)項(xiàng)目周期約6個(gè)月

北京市地方稅務(wù)局項(xiàng)目管理咨詢項(xiàng)目
嚴(yán)旭先生曾帶領(lǐng)項(xiàng)目小組為北京市地方稅務(wù)局綜合稅務(wù)征管系統(tǒng)進(jìn)行整體IT規(guī)劃，并對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全程項(xiàng)目整體監(jiān)督管理，包括為北京市地方稅務(wù)局設(shè)計(jì)整體解決方案架構(gòu)，監(jiān)控并管理軟件供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商及服務(wù)供應(yīng)商的工作。整個(gè)項(xiàng)目周期約20個(gè)月。
中國建設(shè)銀行總行實(shí)施運(yùn)作型客戶關(guān)系項(xiàng)目
嚴(yán)旭先生曾帶領(lǐng)項(xiàng)目小組協(xié)助中國建設(shè)銀行總行實(shí)施運(yùn)作型客戶關(guān)系項(xiàng)目（OCRM）。對于OCRM系統(tǒng)的咨詢、規(guī)劃及全過程的實(shí)施有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。整個(gè)項(xiàng)目周期約18個(gè)月。
深圳國際商場零售業(yè)ERP咨詢及設(shè)施項(xiàng)目
ERP系統(tǒng)咨詢及集成實(shí)施:嚴(yán)旭先生曾帶領(lǐng)項(xiàng)目小組為深圳國際商場進(jìn)行 ERP項(xiàng)目咨詢、系統(tǒng)集成及實(shí)施。對ERP系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。整個(gè)項(xiàng)目周期約18個(gè)月。

• 物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)

   

  前言1.物業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)管理的定義？ 2.物業(yè)管理的定義和基本內(nèi)容？3.物業(yè)管理涉及哪些法律、法規(guī)和政策4.物業(yè)管理基礎(chǔ)工作包含的十項(xiàng)內(nèi)容：一、人員管理1.人員選聘 2.人員定崗 3.人員使用 4.人員培訓(xùn) 5.人員考核二、財(cái)務(wù)管理 1.財(cái)務(wù)預(yù)算2.收費(fèi)3.成本控制與創(chuàng)收三、計(jì)劃管理..

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