【培訓(xùn)對象】
1、 企業(yè)中高層經(jīng)理及項目主管
2、總裁班、職業(yè)經(jīng)理人班

【培訓(xùn)收益】
精進(jìn)知識、提升能力
改變自己、創(chuàng)造和諧

揭開面紗-沖突透視之鏡
沖突與沖突管理
什么是沖突
什么是沖突管理
3）沖突的特點
2、沖突的層次與類型
1）沖突過的層次與類型
2）沖突誘發(fā)與控制鏈條
易合共贏-沖突解決之道
分歧沖突之解決模型
1）維持和諧 – 克制
2）避免爭執(zhí) – 回避
3）向正確低頭 – 妥協(xié)
4）力爭主動 - 競爭
5）創(chuàng)新方法 – 合作
2、職場分歧與沖突解決
1）如何解決與上司之間的沖突
2）如何解決與同事之間的沖突
3）如何解決與下級之間的沖突
邁向和諧-沖突化解之法
情緒的控制與調(diào)節(jié)
1）情緒的來源與表現(xiàn)
2）情緒的特點
3）11種情緒認(rèn)知與自我調(diào)節(jié)
4）如何掌控自己的情緒
2、商務(wù)沖突化解妙方
1）沖突控制的三大關(guān)鍵
2）沖突化解的錦囊妙計
3）易合共贏的六大訣竅？

 

團(tuán)隊執(zhí)行力提升專業(yè)教練
北京華奕天啟咨詢總裁
人力資本經(jīng)營實力派專家
全球領(lǐng)導(dǎo)力聯(lián)盟特聘專家
華中科技大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特聘講師
清華繼續(xù)教育學(xué)院EMBA特聘講師
上海交大賦能管理中心特聘講師

    邱老師是國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)型企業(yè)成長教練，《企業(yè)成長管理》理論的創(chuàng)始人之一，并且用《企業(yè)成長管理》理論為多家企業(yè)帶來了績效飛躍式的增長，善于在系統(tǒng)理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗中尋找最佳支點的教練。長期研究人才開發(fā)戰(zhàn)略支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方法與系統(tǒng)。是一位優(yōu)秀的實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師；受邀為不同類型的企業(yè)、知名學(xué)府做過多次大型演講及授課。受邀為不同類型的企業(yè)作過多次教練輔導(dǎo)。輔導(dǎo)過多家品牌公司，培訓(xùn)現(xiàn)場有效促進(jìn)人們快速成長，獲得極大的凡響與績效。人才經(jīng)營、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家, 具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實現(xiàn)快速的提升成長。在對企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中，邱老師能很好把學(xué)員的自我成長需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性，改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式，把培訓(xùn)與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊伍。

    30歲受聘于山東傳洋集團(tuán)，擔(dān)任人才戰(zhàn)略經(jīng)營顧問，一年時間使傳洋集團(tuán)業(yè)績整體倍增。他所提倡的人力資本經(jīng)營系統(tǒng)，以獨(dú)特的視角和方式全新打造企業(yè)執(zhí)行力體系，協(xié)助多家中小型企業(yè)打造團(tuán)隊，實現(xiàn)業(yè)績快速增長，成為新一代的“人才戰(zhàn)略經(jīng)營專家”。

專長課程：

企業(yè)經(jīng)營類：《企業(yè)自動運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)打造》、《組織戰(zhàn)略目標(biāo)分解》、《卓越企業(yè)文化如何落地》、《標(biāo)桿思維與商業(yè)模式創(chuàng)新》、《年度經(jīng)營計劃制定實戰(zhàn)沙盤》、《企業(yè)家打造卓越團(tuán)隊》

企業(yè)管理類：《情景領(lǐng)導(dǎo)》、《目標(biāo)管理》、《高效團(tuán)隊建設(shè)》、《MTP中層管理才能提升》、《團(tuán)隊執(zhí)行力打造》、《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)導(dǎo)打造執(zhí)行力》、《中層管理技能提升》、《管理執(zhí)行智慧》、《執(zhí)行力體系構(gòu)建》、《管理者養(yǎng)成訓(xùn)練》、《時間管理》等

人才培養(yǎng)類：《培訓(xùn)體系建立》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《員工輔導(dǎo)技巧》等

授課特點和風(fēng)格：

    有良好的知識結(jié)構(gòu)，講課富有激情，語言簡練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動學(xué)員的積極性，課堂氣氛非?；钴S。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。寓教于樂，課堂氣氛活躍；體驗、參與、互動的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。案例生動、操作性強(qiáng)；強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練，實戰(zhàn)性強(qiáng)；個性輔導(dǎo)，實效性強(qiáng)；精心設(shè)計的課程系統(tǒng)、簡單、有效、做得到。

服務(wù)過的客戶：

首開集團(tuán)、云南機(jī)場集團(tuán)、中國進(jìn)出口銀行、中國航天集團(tuán)八零四所、南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所、山東傳洋集團(tuán)、北京東方信聯(lián)科技有限公司、美的集團(tuán)、愛仕達(dá)、樂凱集團(tuán)、湖北省電力建設(shè)、青島永道集團(tuán)、合生創(chuàng)展、大連港集團(tuán)、中微科技、北京韜盛科技有限公司、中企動力、莊園乳業(yè)、哈藥集團(tuán)、華鐵傳媒、康比特體育科技、華商網(wǎng)、中國心血管網(wǎng)、英思杰營銷中心、中國圖書進(jìn)出口總公司、中國移動、河北電力、安控科技、尼桑汽車4S店、中國地區(qū)開發(fā)促進(jìn)會、蓮花味精股份公司、甘肅萬維信息技術(shù)有限公司、一汽集團(tuán)青島汽車、新科海集團(tuán)、天津富康農(nóng)業(yè)開發(fā)、鑫隆公司、蒙牛澳亞牧場、銀漢傳播、南寧中小企業(yè)培訓(xùn)中心、北京凱奧華科技、深圳龍浩鞋業(yè)、博雅廣告、波森人才顧問有限公司、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、我愛我家、金鴻地產(chǎn)、北京金網(wǎng)絡(luò)地產(chǎn)

• 沖突管理：化沖突為雙贏

   

  引導(dǎo)：沖突應(yīng)對能力的測試第1講 正確認(rèn)識沖突1. 沖突對團(tuán)隊是好事還是壞事？2. 注意，沉默未必是金；3. 沖突與績效的關(guān)系；4. 沖突的種類與分析；5. 分清建設(shè)性沖突與破壞性沖突。6. 避免杜絕傻瓜式選擇：Ø 戰(zhàn)勝對方Ø 懲罰對方Ø 為避免沖突，保持一團(tuán)和氣7...

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• 矩陣中的工作協(xié)調(diào)、沖突管理和跨部門溝通

   

  1. 在矩陣中高效溝通的要件誠實與開放清晰與直接2. 不同溝通方法的合理運(yùn)用正式與非正式溝通上行、平行、下行溝通書面溝通和口頭溝通單向溝通與雙向溝通3. 整肅溝通中的12個不良習(xí)慣4. 約·哈里窗口5. 矩陣活動中的沖突根源分析6. 沖突管理的五種對策及其后果競爭迎合回..

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• 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)系列之壓力沖突管理與九型人格

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)入發(fā)言，提出培訓(xùn)期望2、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗、參與3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊二、領(lǐng)導(dǎo)力提升與九型人格1、現(xiàn)場體驗人的差異性對壓力、沖突的不同感知2、九型人格的商業(yè)應(yīng)用3、職場人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項4、九型人格的動..

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• 沖突管理與溝通

   

  前言：1. 沖突無處不在2. 你的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞？3. 有關(guān)沖突的2個思考題4. 博弈：囚徒困境第一部分：正確認(rèn)識沖突1. 沖突的定義及新觀點2. 沖突的類型3. 沖突產(chǎn)生的原因4. 如何正確看待沖突5. 沖突的過程6. 沖突處理的5種常用方式第二部分：化解沖突的智慧1. 競賽還是共贏？ ..

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• 煙草企業(yè)管理溝通與團(tuán)隊沖突管理

   

  管理的途徑之一是溝通，進(jìn)行溝通是為了更好的進(jìn)行管理。對于管理者而言，若要提高自己的溝通能力，首先應(yīng)做到樹立自己正確的溝通心態(tài)，也就是對管理工作的正確認(rèn)知。 第一篇 　煙草企業(yè)管理溝通基礎(chǔ)認(rèn)知什么是有效的煙草企業(yè)管理？案例討論：誰是下一個？ 煙草企業(yè)管理最應(yīng)該堅持的就是“與時俱進(jìn)” 煙草企業(yè)管理工作的兩個關(guān)鍵問題..

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