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《管理心理學》

課程編號:44851

課程價格:¥21000/天

課程時長:1 天

課程人氣:359

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:梁曉光

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
高級管理到中級的管理人員

【培訓收益】
明白清楚日常管理工作的困難和誤區(qū),如何由管理心理學解釋; 了解自己的領(lǐng)導風格,針對性的心理狀態(tài); 學習人類次感元的意義和在溝通上的應(yīng)用; 注意潛意識的重要性,提升工作的表達能力; 學習對同事的情緒管理技巧,把負面轉(zhuǎn)化為正面; 看懂潛在需求,如何透過輔導和激勵滿足人與人之間的需要,發(fā)揮非職權(quán)的影響力。

一、為什么要學管理心理學?
1、管理心理學的范圍和意義
2、認識管理和常見誤區(qū)
3、對于企業(yè)管理的用處和幫助
4、學習內(nèi)容的應(yīng)用

二、如何判斷我的領(lǐng)導風格和心理特征?
1、領(lǐng)導的四大領(lǐng)導風格和意義
2、各種領(lǐng)導風格的優(yōu)點和關(guān)注點
3、情商管理到有效管理

三、心理學如何解釋溝通上的問題?
1、日常溝通經(jīng)常遇到的問題
2、溝通的次感元認知
(1)三大不同的次感元
(2)針對性的溝通方法
(3)例子討論和實質(zhì)應(yīng)用情景
3、溝通的法則和技巧
(1)心理學對溝通有效性的分析
(2)關(guān)注你的非肢體語言
(3)同理心建立領(lǐng)導與下屬的關(guān)系
(4)有效的觀察和聆聽技巧

四、怎樣把對方的負面變?yōu)檎嫠季S?
1、辨別對方情緒、掌握對方心理的技巧
2、高情商溝通:引導由負面變?yōu)檎娴姆椒?br /> 3、構(gòu)建天使語言、轉(zhuǎn)換語言方向的大技巧
4、案例討論和練習

五、如何讓團隊更樂于跟隨我的領(lǐng)導?
1、樂于跟隨和權(quán)力迫使的區(qū)別
2、建立信任的基礎(chǔ)和增強非職權(quán)的影響力
3、分析員工的兩大方向與四大類型
4、指令和輔導型領(lǐng)導方法對比
5、輔導型領(lǐng)導的關(guān)鍵技巧
6、了解需求,定下多樣化的激勵方法
7、案例討論和練習 

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