課程大綱：
第一講：班組長(zhǎng)的角色重新定位與新的挑戰(zhàn)
第一節(jié)、 班組長(zhǎng)的地位界定
1、經(jīng)營(yíng)層
2、管理層
3、督導(dǎo)層
4、執(zhí)行層
第二節(jié)、 班組長(zhǎng)的重要作用
1、 決策的實(shí)施
2、 承上啟下
3、 組織和參與
第三節(jié)、 班組長(zhǎng)的工作使命
1、 高質(zhì)量
2、 高效率
3、 低成本
4、 好安全
5、 優(yōu)服務(wù)
6、 精團(tuán)隊(duì)
第四節(jié)、 班組長(zhǎng)的工作職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)馭
2、日常管理
3、機(jī)能管理
4、工作改善
第五節(jié)、 班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)
1、 行業(yè)專業(yè)能力與技巧
2、 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題與改善問題的能力
3、 組織與領(lǐng)導(dǎo)能力
4、 交流/交際的能力
5、 傾聽與授權(quán)的能力
6、 情景幽默的能力
7、 激勵(lì)的能力
8、 指導(dǎo)與培養(yǎng)員工的能力
9、 控制情緒的能力
10、 自我約束的能力
11、 確保目標(biāo)達(dá)成的能力
第二講：團(tuán)隊(duì)價(jià)值與班組建設(shè)
第一節(jié)、班組凝聚力建設(shè)
1、企業(yè)文化與員工價(jià)值觀
一、為老板打工
二、為自己打工
三、為團(tuán)隊(duì)做事
四、為自己創(chuàng)業(yè)
2、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)文化的條件
一、消除企業(yè)不安全因素
二、以員工為中心的“群眾性管理”
三、凡是舉手表決制
四、以技術(shù)為榮的“員工未來管理”
五、倡導(dǎo)企業(yè)家精神
第二節(jié)、高效班組團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
1、班組創(chuàng)建階段---利用現(xiàn)有的，重新組織
2、沖突與矛盾階段
3、成熟階段
4、升華階段
第三節(jié)、高效班組團(tuán)隊(duì)的特征
1、確立班組價(jià)值觀與使命
2、班組目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一
3、實(shí)現(xiàn)員工的相互信任—克服不怕揭短
4、建立健康的對(duì)立關(guān)系
5、鼓勵(lì)正確的沖突與爭(zhēng)論
6、互補(bǔ)的技能
7、高昂的士氣
8、高度的成果意識(shí)
第四節(jié)、班組建設(shè)
1、文化建設(shè)
一、班組形象建設(shè)：班組口號(hào)、班組宗旨、凡是舉手表決制
二、班組執(zhí)行力建設(shè)：定目標(biāo)、定標(biāo)準(zhǔn)、定考核、定責(zé)任人
三、樹立標(biāo)桿：明星員工、功勛員工
四、班組協(xié)作力建設(shè)：班組內(nèi)分工明確、有效協(xié)作、班組外競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作支持
2、組織建設(shè)
一、三個(gè)小組長(zhǎng)
二、六大員
三、機(jī)動(dòng)部隊(duì)
四、職務(wù)代理人
五、師徒制
3、制度建設(shè)
一、班前會(huì)制度
二、月初預(yù)算與計(jì)劃制度
三、月中控制制度
四、月末總結(jié)與評(píng)估制度
五、巡回檢查制度
六、業(yè)務(wù)技能提升制度
七、收入、獎(jiǎng)金與績(jī)效核算制度
八、班后會(huì)制度
第三講：新生代員工管理
第一節(jié)、了解員工的心里訴求
1、大學(xué)生
2、有經(jīng)歷的新員工
3、在職員工（工齡不同，而心里訴求各異）
第二節(jié)、根據(jù)員工的類型進(jìn)行管理
1、指揮型
2、關(guān)系型
3、智力型
4、務(wù)實(shí)型
第三節(jié)、員工分類與管理
1、20%與80%
2、A類員工—明星員工
3、D類員工---渾人
第四節(jié)、“刺頭”員工管理
1、冷落法
2、打賭法
3、樹敵法
4、打壓法
5、交換承諾法
6、集體剝離法
第五節(jié)、員工指導(dǎo)—快速提升員工作業(yè)技能
1、OJT
2、TWI
第六節(jié)、多能工的培養(yǎng)
1、單能工
2、復(fù)能工
3、多能工
4、工匠員工
第四講：管理技能提升
第一節(jié)、傳統(tǒng)管理藝術(shù)
1、計(jì)劃
2、組織
3、溝通與協(xié)調(diào)
4、控制
5、決策
第二節(jié)、現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)
2、指導(dǎo)
3、訓(xùn)練
4、支持
5、授權(quán)
6、提升追隨力
第五講：班組生產(chǎn)效率管理
第一節(jié)、班組長(zhǎng)的一日路徑
1、上班前
2、初上班
3、上班中
4、下班前
5、下班后
第二節(jié)、班前計(jì)劃
1、生產(chǎn)工作前準(zhǔn)備
2、早會(huì)制
3、交接班管理
4、員工派工
5、OEC管理
6、PDCA計(jì)劃
第三節(jié)、班中控制
1、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是否明確合理
2、計(jì)劃調(diào)整對(duì)人員、設(shè)備及其他方面的影響
3、人員出勤，異動(dòng)的狀況，員工精神狀況，士氣情況
4、員工的工作技能
5、缺料，設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時(shí)間
6、不良發(fā)生的原因及對(duì)策，不良品的善后處理
7、零部件，工裝夾具，生產(chǎn)輔料是否足夠齊全
8、生產(chǎn)是否正常，能否完成生產(chǎn)計(jì)劃
9、如何應(yīng)付產(chǎn)品切換
10、工作方法是否合適，是否存在浪費(fèi)，有無可改善之處
第四節(jié)、班后總結(jié)
1、每個(gè)人的作業(yè)日?qǐng)?bào)是否準(zhǔn)確
2、材料、作業(yè)、產(chǎn)品有無異常
3、每位員工的作業(yè)效率是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)
4、作業(yè)效率是提高還是下降了，為什么
5、整體效率能否反映每個(gè)人的工作效率
6、生產(chǎn)效率與設(shè)備效率的變化情況
7、是否嚴(yán)守生產(chǎn)計(jì)劃（交貨期、數(shù)量）
8、不良狀況及相應(yīng)的工時(shí)損失
9、實(shí)際工時(shí)與人員配置是否合理
10哪些工序有改善之處，整體實(shí)績(jī)?nèi)绾?br /> 第六講：班組質(zhì)量保證管理
第一節(jié)、質(zhì)量教育
1、質(zhì)量語言
2、質(zhì)量文化
3、質(zhì)量意識(shí)
第二節(jié)、質(zhì)量計(jì)劃
1、內(nèi)部客戶
2、客戶主張與需求
3、質(zhì)量方針
4、質(zhì)量目標(biāo)
5、質(zhì)量追溯制
第三節(jié)、質(zhì)量控制4三1P
1、三按
2、三檢
3、三大控制
4、三不政策
5、PDCA
第四節(jié)、質(zhì)量改進(jìn)六步法
1、識(shí)別項(xiàng)目
2、建立項(xiàng)目
3、診斷原因
4、改進(jìn)措施
5、保持效益
6、成果發(fā)布與推薦新項(xiàng)目
第七講：班組設(shè)備效能管理
第一節(jié)、樹立正確的設(shè)備保養(yǎng)意識(shí)
1、不當(dāng)?shù)脑O(shè)備維護(hù)觀念
2、設(shè)備九大浪費(fèi)
3、阻礙設(shè)備效率的七大損失
4、設(shè)備保全追求的目標(biāo)
第二節(jié)、自主保全活動(dòng)
1、自主保全要實(shí)現(xiàn) “人—環(huán)境—機(jī)器合一”
2、消除故障的“冰山理論”
3、自主保全活動(dòng)的七個(gè)步驟
第三節(jié)、專業(yè)保全活動(dòng)
1、傳統(tǒng)設(shè)備管理
2、機(jī)電數(shù)控一體化與工業(yè)工程
3、專業(yè)保全--精確點(diǎn)檢、及時(shí)修復(fù)
第四節(jié)、初期保全活動(dòng)
1、設(shè)備生命周期管理-設(shè)備是有生命的
2、設(shè)備的規(guī)劃與選擇評(píng)估的條件
3、自己研發(fā)與制造設(shè)備
第五節(jié)、個(gè)別保全活動(dòng)
1、全員提案
2、全員改善
第八講：班組成本與定額管理
第一節(jié)、樹立正確的成本管理意識(shí)
1、要不得的成本意識(shí)
2、成本是所有人的事情
3、培育成本意識(shí)首先
---從員工的觀念與價(jià)值觀開始
4、對(duì)成本意識(shí)的認(rèn)知
第二節(jié)、倡導(dǎo)節(jié)約與杜絕浪費(fèi)
1、工廠七大浪費(fèi)
2、倡導(dǎo)節(jié)約與定額管理
第三節(jié)、生產(chǎn)成本管理與控制
1、生產(chǎn)成本是怎樣煉成的
2、TCM—全面成本管理
第九講：現(xiàn)場(chǎng)精益改善
第一節(jié)、可視化管理--5S管理
1、企業(yè)推行5S管理失敗的原因分析
2、推行5S前的準(zhǔn)備工作
3、如何有效進(jìn)行整理
4、如何有效整頓
5、如何有效清掃
6、如何有效清潔
7、如何有效培育員工素養(yǎng)
第二節(jié)、可視化管理--目視管理
1、作業(yè)管理
2、過程管理
3、品質(zhì)管理
4、設(shè)計(jì)管理
第三節(jié)、可視化管理--看板管理
1、現(xiàn)場(chǎng)看板管理
2、行政看板管理
第三節(jié)、可視化管理--KYT危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)（零災(zāi)害運(yùn)動(dòng)）
1、1R--現(xiàn)狀把握
2、2R--追究根本
3、3R--樹立對(duì)策
4、4R--決定行動(dòng)
第四節(jié)、可視化管理--走動(dòng)管理與三現(xiàn)主義
1、走動(dòng)管理
2、三現(xiàn)主義
第五節(jié)、可視化管理--五個(gè)“為什么”
1、什么日常異常
2、尋找根源并加以消除

• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國(guó)縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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• 電力班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練

   

  【課程背景】◆ 一線主管或班組長(zhǎng)能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)？◆ 面對(duì)上司交付的工作如何來計(jì)劃、組織、指揮、控制，對(duì)上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團(tuán)隊(duì)工作？◆ ..

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  人氣：1731  

  

• 一線班組長(zhǎng)綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3)班組長(zhǎng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤；5)班組長(zhǎng)的六項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長(zhǎng)的自我..

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• 電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理

   

  課程大綱第一講：班組長(zhǎng)的“職責(zé)定位”一、班組長(zhǎng)的“自我評(píng)估”問題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長(zhǎng)參照對(duì)象——項(xiàng)目經(jīng)理案例：某班組技術(shù)型班長(zhǎng)，向項(xiàng)目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..

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• 電力企業(yè)班組與班組長(zhǎng)建設(shè)管理

   

  課程背景：班組，是企業(yè)最基本的“組成單元”。一個(gè)班組，既處于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的“最末端”，又處于運(yùn)營(yíng)執(zhí)行體系的“最前端”，是戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)體系“矩陣式管理”的“著力點(diǎn)”，又是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)體系的“交匯點(diǎn)&rdquo..

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• 班組長(zhǎng)執(zhí)行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執(zhí)行力問題1.何謂真正的執(zhí)行 2.執(zhí)行力為什么很重要 3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰來執(zhí)行 誰是執(zhí)行者 第二章 執(zhí)行力低下的六個(gè)原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；2.標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；3.意志不堅(jiān)——缺乏毅力；4.拖延..

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