【培訓對象】
企業(yè)新入職員工

【培訓收益】
收益1：企業(yè)各級人員能認識到職業(yè)素養(yǎng)的重要性，樹立職業(yè)素養(yǎng)意識； 收益2：掌握企業(yè)員工必備職業(yè)素養(yǎng)的內涵，為員工自我管理和自身建設提供參考標準； 收益3：掌握個人職業(yè)形象打造、禮儀的基本要求； 收益4：掌握基本的溝通技巧和時間管理的基本原則； 收益5：掌握職業(yè)定位的基本邏輯和方法；

單元一：樹立職業(yè)心態(tài)
1.職業(yè)素養(yǎng)的概念
2.自信
3.主動
4.敬業(yè)
5.忠誠
6.紀律性
7.合作精神
單元二：打造職業(yè)形象
1.職業(yè)形象的價值
2.形象管理
（1）儀態(tài)
1）站姿
2）坐姿
3）微笑
4）眼神
（2）儀表
1）頭發(fā)
2）面容
3）著裝
3.職場禮儀
（1）稱呼禮儀
（2）握手禮儀
（3）介紹禮儀
單元三：鍛煉溝通能力
1.溝通概述
（1）溝通在職場中的重要性
（2）高效溝通三原則
1）談行為，不談個性
2）明確溝通
3）積極聆聽
2.常用7大措辭技巧
（1）投其所好
（2）儆其所惡
（3）選擇的自由
（4）被認可欲
（5）非你不可
（6）團隊化
（7）感謝
單元四：高效時間管理
1.時間管理的本質
2.時間管理的誤區(qū)
3.時間管理的基本原則
4.案例分析
單元五：構建職業(yè)發(fā)展路徑
1.自我認知和職業(yè)定位
（1）職業(yè)規(guī)劃的概念和作用
（2）霍蘭德職業(yè)興趣量表應用
（3）霍蘭德職業(yè)興趣測量表解讀
（4）職業(yè)定位的原則
2.性格在職業(yè)選擇中的重要性 

王吉鳳講師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

高級績效改進師
資深公文寫作導師
國家二級心理咨詢師
研究生（企業(yè)管理專業(yè)）
管理學學士（人力資源管理專業(yè)）

一、領域經(jīng)驗
（一）學習與人才發(fā)展：
1.從0-1組建培訓團隊，基于組織戰(zhàn)略與部門策略，聚焦業(yè)務以人效提升為目標。結合業(yè)務需求、績效需求，提供工作環(huán)境需求/解決方案及能力需求/解決方案。
2.基于業(yè)務的課程體系搭建、課程開發(fā)、培訓項目設計、運營與交付。
3.基于企業(yè)績效導向的關鍵人才盤點，崗位素質模型建設，學習路徑設置，提升勝任力、發(fā)展力與領導力。
4.在線項目設計、開發(fā)、運營、交付。
（二）績效改進：
1.賦能與人效倍增，以終為始結果導向的培訓項目交付，終端區(qū)域業(yè)績提升30%+；
2.新員工適應并績效產(chǎn)出時間縮短2/3；
3.業(yè)務標準化建設，《服務手冊》、《終端運營手冊》、《產(chǎn)品手冊》、《督導基本法》等。
（三）職業(yè)生涯：
為來訪者解決職業(yè)生涯關于定位、適應、發(fā)展、轉型等問題。
三、主講課程：
《從校園到職場》 《新員工職業(yè)規(guī)劃》
《新員工成長必修課》 《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
《新員工高情商溝通》 《知禮行禮縱橫職場》
《新員工高效溝通》 《職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃》
《新員工你在為誰工作 《情緒與壓力管理》
四、講師視頻：
1、王吉鳳：授課視頻
https://v.youku.com/v_show/id_XNTgwNDA1OTY0NA==.html
四、客戶見證：
保善龍（上海）有限公司、雋思精品（上海）有限公司、和澤聯(lián)創(chuàng)深圳有限公司、廣東漢普法務服務有限公司、江門行暉商行、無錫瑋洋商貿(mào)有限公司、深圳博亞商貿(mào)有限公司、鄭州星諾貿(mào)易有限公司、天津邁樂潮、天津一路潮、石家莊言道商貿(mào)有限公司、大連海闊天空、大慶騰俊經(jīng)貿(mào)有限公司、深圳市華樂通達實業(yè)有限公司、廣州王府井百貨有限公司、重慶名瑞服飾有限公司、合肥耀達商貿(mào)有限公司、上海真億實業(yè)有限公司、東莞巴士、廣州銀河園

• 國學智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國學精神，是以儒釋道為主體的中國傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國學經(jīng)典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業(yè)文化建設、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓練

   

  第一單元：初涉職場，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉變

   

  一、夢醒時分-定位職業(yè)角色1、角色的認知我想成為什么我想貢獻什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結果 被動 or 接受 3、角色的定位WHY：目標HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線蜜月期沮喪期調整期發(fā)展期二、先利其器-認知職業(yè)化的技能1、團隊..

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• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  引言：關于幸福的探討一、職場新人的自我認知我是誰？人貴有自知之明認識自己：認識自己才能看清別人我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽光心態(tài)面對倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質與原因萬般皆福..

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• 弟子規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  第一講：弟子規(guī)訓篇1、首孝悌——孝悌乃為人處事的根本，亦是企業(yè)靈魂的歸宿。孝經(jīng)中說：“君子之事親孝，故忠可移於君”。放在企業(yè)中來說就是，一個人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才會忠于上司，忠于企業(yè)。2、次謹信——告訴我們做事要謹慎，做人要誠信。謹，從日常飲食起居開始，培養(yǎng)人們..

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