【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
19組最具代表性的銀行工作場景，每組場景都有一個主題，每個主題都有兩個情景案例，每個情景案例都有五個可供選擇的解決方案。理論教學(xué)穿插于情景討論之中。

模塊一、支行長的角色篇
1、圍棋中的管理啟示：九段支行長的管理哲學(xué)
2、支行長為何而生？ーー角色定位：＠視頻ー上下之間
3、“問題”是支行長存在的價值所在：樹不落葉，你將失業(yè)？
4、從管事、理人到馭心的蛻變：團(tuán)長、政委還是特種兵？
5、不同階段的管理者靈活定位：血條圖

模塊二、管理上級篇
1、上級其實也是需要管理的
2、管理上級的本質(zhì)：管理資源
3、管理上級從理解上級開始：@圖片—那扇窗戶
4、四種不同類型的上司及相處之道
5、圍棋十訣——彼強(qiáng)自保
6、與上司提合理化建議三部曲
7、看越級指揮背后的邏輯
8、圍棋十訣—慎勿輕速

模塊三、管理協(xié)同篇
1、案例：西南航空協(xié)同前后數(shù)據(jù)對比
2、協(xié)同的好處？直接提升績效
3、如何看待客戶投訴？
4、客戶投訴處理四原則
5、及時處理突發(fā)事件的必要性
6、圍棋十訣——勢孤取和
7、案例：范蠡販馬的協(xié)同哲學(xué)
8、協(xié)同真理：不協(xié)同是應(yīng)該的，協(xié)同是不應(yīng)該？
9、協(xié)同的本質(zhì)：提升事件的重要程度---如何將C類事件提升至A類事件
10、如何應(yīng)對營銷和合規(guī)的沖突？
11、圍棋十訣——入界宜緩
12、案例：李昌鎬、曾國藩“結(jié)硬寨，打呆仗”
13、“指名道姓”在尋求協(xié)同中的運用
14、巧用“承諾一致”原理
15、如何處理分行各部門推諉的問題？

模塊四、管理團(tuán)隊篇
1、管理者對部署的影響？＠圖片：馬不喝水強(qiáng)摁頭
2、管理腳本：＠視頻一電梯實驗
3、樹立威信是必要的，但是不要深受“必須行動”的思維限制
4、圍棋十訣——攻彼顧我
5、案例：視頻-有才無德周亞夫
6、如何留任員工？ーーー水晶球法則
7、圍棋十訣——棄子爭先
8、如何管理部屬中的“龍鳥人”
9、針對不同員工的四種指導(dǎo)方法
10、與“新生代”員工相處的四大實用哲學(xué)
11、如何幫助部署設(shè)定目標(biāo)？ーーー治標(biāo)和治本的方法
12、圍棋十訣——不得貪勝
13、區(qū)分目標(biāo)和目的的區(qū)別
14、指導(dǎo)部署---能力和意愿
15、圍棋十訣——逢危需棄
16、功過不相抵原則：賞不遷時，罰不逾矩
17、如何激勵部署？
18、激勵部屬的兩種經(jīng)典方法
19、如何凝緊團(tuán)隊士氣？
結(jié)論：兵無常勢，水無常形，管理無定勢！ 

一、講師資歷
黨建沙盤系列版權(quán)課程授權(quán)講師
版權(quán)課程《九段經(jīng)理人TM》授權(quán)講師
版權(quán)課程《崢嶸™-黨史情景沙盤》授權(quán)講師
版權(quán)課程《烽火™-黨建實戰(zhàn)沙盤》授權(quán)講師
西安交通大學(xué)企業(yè)管理碩士
多家大型企業(yè)管理顧問

二、行業(yè)經(jīng)驗

作為實戰(zhàn)講師，李老師有著扎實的理論基礎(chǔ)，課程實戰(zhàn)、落地性強(qiáng)，并且將大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式，生動幽默，深入淺出，極富感染力,同時，李老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入情境研討、演練其所學(xué)的知識和技能。注重理論技巧與企業(yè)的實際情況相結(jié)合,精簡干練的培訓(xùn)作風(fēng)，受到企事業(yè)單位一致好評。

三、主講課程
《崢嶸™》-黨史情景沙盤
《紅言™》-談心談話情景研討
《烽火™》-黨建實戰(zhàn)沙盤
《九段經(jīng)理人™》

五、參與部分咨詢項目介紹：
環(huán)保能源：
臺灣環(huán)拓科技股份有限公司 2010年~至今
擔(dān)任中國區(qū)投資咨詢顧問
生產(chǎn)制造系統(tǒng)：
深圳數(shù)碼龍科技有限公司 2017.10~2018.11
擔(dān)任外部咨詢顧問，對公司內(nèi)部管理架構(gòu)重建，績效考核標(biāo)準(zhǔn)梳理，協(xié)助財務(wù)工作規(guī)范化操作，內(nèi)耗控制明顯改善。
培訓(xùn)系統(tǒng)：
西點體驗教育 2018.09~至今
擔(dān)任外部咨詢顧問，對公司內(nèi)部管理流程梳理，協(xié)助財務(wù)工作規(guī)范化操作，降低管理工作內(nèi)耗。 

• 支行長業(yè)務(wù)內(nèi)控風(fēng)險全案例解析

   

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