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優(yōu)秀經(jīng)銷商門店運營管理提升
課程編號：38913
課程價格：￥0/天
課程時長：1 天
課程人氣：738
經(jīng)銷商老板、店長
【培訓收益】
● 提升經(jīng)銷商的經(jīng)營管理理念；學習打造規(guī)范化管理平臺的實操方法； ● 提升經(jīng)銷商打造有競爭力經(jīng)營團隊的能力；提升經(jīng)銷商精耕終端的能力； ● 提升經(jīng)銷商對廠家的忠誠度與配合度； ● 掌握零售門店運營工作的具體內(nèi)容和實施技巧；實現(xiàn)零售門店顧客數(shù)量和質(zhì)量持續(xù)提升。
第一講：做好門店運營
一、了解你的顧客及應對策略
1. 消費者心理活動過程
2. 商品分類區(qū)間與應對方法
3. 營銷公式與落地分解
二、視覺陳列多變化，引流進店
1. 陳列之于消費者的六大功能
2. 圖片案例解說
3. 落實門店陳列
三、人員管理掌握化，員工穩(wěn)定
1. 結(jié)果性考核，過程性管理
2. 良好的溝通方式
3. 將感動放入管理計劃
4. 激發(fā)歸屬感進而減少流失率的方法
5. 非物質(zhì)激勵人員的十種方法
四、目標制訂清晰化，明確方向
1. 如何制訂營業(yè)目標
2. 目標制訂的SMART原則
3. 店鋪業(yè)績關鍵圖分析
4. 目標時間分解法、人員分解法、任務分解法、顧客數(shù)量分解法
5. 如何建立指標的共識
6. 跟進、跟進、再跟進的方法
7. 內(nèi)部競爭、排名，店鋪競爭、排名
第二講：做好現(xiàn)場管理
一、現(xiàn)場管理制度化，規(guī)范正規(guī)
1. 現(xiàn)場管理的誤區(qū)
2. 最低能力的思考
3. 如何進行現(xiàn)場激勵
4. 員工只會做你檢查的事情
二、促銷執(zhí)行多樣化，吸引客群
1. 產(chǎn)品線的規(guī)劃
2. 促銷八步驟
3. 促銷的兩種理念與十種方法
4. 促銷多元化
三、賣場管理數(shù)據(jù)化，科學明確
1. 數(shù)據(jù)分析及應對：總銷售額、連帶率、坪效、客單價、環(huán)比、同比銷售
2. 根據(jù)數(shù)據(jù)分析做好員工目標管理
3. 市場調(diào)研數(shù)據(jù)收集與分析
四、現(xiàn)場問題分析
1. 追問五個為什么
2. 從根本上解決問題的方法
3. 分析問題方法
方法一：SWOT矩陣分析法
方法二：頭腦風暴法
方法三：魚骨圖分析法
五、保持良好的客戶關系管理，顧客忠誠
1. 顧客管理的分類
2. 顧客100%回頭策略
3. 運用科技宣傳與增值
4. 做好顧客歸屬感
5. 公益活動提升銷量
TESIRO——通靈有限公司中國區(qū)店面培訓師
智聯(lián)招聘公司首席培訓師
《店長》雜志專欄撰稿人
路透社中國區(qū)成員
【課程特色】
實戰(zhàn)實效的“肉搏”培訓，當天學當天用，起到立竿見影的效果，提升30%的銷售業(yè)績
以“實戰(zhàn)”指導“實戰(zhàn)”，從培訓到訓練的反復錘煉，確保學員在學習期間就能夠掌握所需技能，并且能夠運用。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
2000年重點大學歷史系本科畢業(yè)后，出人意料的到了500強連鎖企業(yè)TESIRO—通靈翠鉆珠寶公司做了一名導購員，創(chuàng)下單月個人門店銷售業(yè)績超過四人銷售業(yè)績總和，當即被提升為中國區(qū)培訓部門店銷售技巧培訓師，并送時代光華進修，一做就是四年，形成自己獨特而實戰(zhàn)的課程體系，培訓指導全國門店導購銷售技巧，培訓全國店長門店連鎖、加盟店的經(jīng)營管理，并肩負TESIRO公司連鎖門店的監(jiān)察考評工作，熟悉門店各個流程環(huán)節(jié)，一個真正從門店走出來的門店實戰(zhàn)培訓師。
隨后在寶潔、新加坡時計寶商廈、中原百姓建材家具廣場、蘇寧等大型連鎖賣場又做四年的培訓師，培訓指導各個品牌的現(xiàn)場管理與銷售，經(jīng)常被導購“拉著不讓走，見面就聊天。”現(xiàn)為職業(yè)培訓師。
【主講課程】
《門店實戰(zhàn)銷售技巧》 《導購員積極心態(tài)與銷售技巧》 《打造金牌店長》 《連鎖企業(yè)經(jīng)營管理》 《如何提升單店業(yè)績》 《高端（奢侈品）門店銷售技巧》 《珠寶、翡翠奢侈品鑒賞》 《弟子規(guī)》 《如何制定門店監(jiān)察標準》 《商場（門店）消防安全及突發(fā)事件處理》等
涉及到的領域：珠寶、電器、化妝品、家具、鞋服、家紡、汽車等。
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民營企業(yè)（家族企業(yè)或中小企業(yè)）治理轉(zhuǎn)型和管理提升
一、家族企業(yè)是最普遍的企業(yè)存在形式1.家族企業(yè)的特點和成就2.家族企業(yè)的優(yōu)缺點3.“國際巨頭”企業(yè)通常都是家族企業(yè)二、生命周期：家族企業(yè)成長的一般性規(guī)律1.企業(yè)成長的生命周期特征2.企業(yè)管理方式的變遷規(guī)律3.治理轉(zhuǎn)型和管理提升：必須完成的三個轉(zhuǎn)變?nèi)?、管理提升的主要方法和方?、企業(yè)管理的..
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培訓形式： 講師講授+體驗式訓練+互動分享+工具應用！ ※培訓形式多樣化是保證培訓效果的重要手段。課程大綱： 第一部分 零售市場前景和挑戰(zhàn) 一、零售門店的優(yōu)勢 1）便利性 2）安全性 3）直觀性 4）豐富性 二、經(jīng)營環(huán)境變化、挑戰(zhàn)與趨勢 1）宏觀層面：油價、房價、工資 2）店面經(jīng)營：沒人來、不購買、賣不..
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