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創(chuàng)新思維與問題解決

課程編號:38603

課程價(jià)格:¥22000/天

課程時(shí)長:1 天

課程人氣:424

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:胡江濱

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)基層管理者、儲備干部及骨干員工,最佳人數(shù)24人(上限36人)。

【培訓(xùn)收益】
1.了解我們所處的時(shí)代背景,解析創(chuàng)新思維的本質(zhì)內(nèi)涵及存在的意義和價(jià)值; 2. 學(xué)習(xí)不同的創(chuàng)新方法,從而在遇到實(shí)際問題時(shí),可以有效的選擇并應(yīng)對解決; 3. 掌握調(diào)動團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的方法,從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)群策群力貢獻(xiàn)創(chuàng)新想法。

 第一單元 對創(chuàng)新的認(rèn)知
1、創(chuàng)新的時(shí)代背景:VUCA(易變、不確定、復(fù)雜、模糊)
2、創(chuàng)新的職場背景:PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、優(yōu)化)
3、創(chuàng)新解決問題的核心步驟
明確問題
通過SIPOC流程模型尋找關(guān)鍵問題
搜集信息
通過MECE原則全面找齊信息及原因
清理優(yōu)先級
通過層別權(quán)重打分法來實(shí)現(xiàn)重要原因確定
創(chuàng)新方案(詳細(xì)解讀在第二單元)
評估方案(詳細(xì)解讀在第三單元)
案例討論:這個(gè)員工的問題到底如何解決?
第二單元 創(chuàng)新工具與方法
1、呈現(xiàn)問題思考過程的工具——思維導(dǎo)圖
利于處理問題的結(jié)構(gòu):核心詞、關(guān)鍵詞、細(xì)節(jié)詞
便捷的繪制方法:手工與軟件
課堂體驗(yàn):手繪思維導(dǎo)圖——我的三次思考和選擇!
2、基于思維導(dǎo)圖的隨機(jī)輸入法
原理:利用大腦的聯(lián)想特性
步驟:
明確問題
尋找詞語
展開聯(lián)想
關(guān)聯(lián)創(chuàng)新
課堂練習(xí):利用隨機(jī)輸入法找到問題的大量方案!
3、概念三角形
原理:利用核心規(guī)律
步驟:
明確問題
初始方案
歸納概念
引申創(chuàng)新
小組討論:這個(gè)成功的解決方案背后是什么概念在起作用呢?
4、全面質(zhì)疑法
原理:利用6種思維轉(zhuǎn)換的形式創(chuàng)新
形式:替代、組合、夸張、反轉(zhuǎn)、組合、換序
步驟:
明確問題
分析方案
質(zhì)疑要素
形成創(chuàng)新
小組練習(xí):看看我們的現(xiàn)有方案如何升級為新的方案!
5、世界咖啡
原理:利用跨界的多元視角
步驟:
明確問題(無聲頭腦風(fēng)暴)
分析原因(跨界+多元)
創(chuàng)新解決(跨界+多元)
全班參與:讓小組與小組產(chǎn)生碰撞,實(shí)現(xiàn)方案的多元組合!
第三單元 評估創(chuàng)新方案的效果
1、跟蹤實(shí)施過程——驗(yàn)證可行
2、總結(jié)價(jià)值收益——驗(yàn)證有用
a)推移圖:驗(yàn)證有形成果
b)雷達(dá)圖:驗(yàn)證無形成果
第四單元 課程總結(jié)

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