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結構思考力——思考更清晰 表達更準確

課程編號:38163

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:811

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:楊尚澤

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工等

【培訓收益】
● 學員能夠掌握并靈活應用結構性思維的4個基本特點。 ● 學員能夠在表達中使觀點更明確,結構更嚴密,表達更清晰。 ● 學員能夠形成科學嚴謹?shù)乃季S習慣,建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺。 ● 學員能夠在日常的溝通與表達中,保證效率和效果,使他人更好的理解自己的觀點。

導入:結構與思維的力量
1. 結構:想清楚,說明白
2. 思維:別著急,想想
3. 介紹課程
案例分享:思維結構在生活中的閃現(xiàn)—有形結構、無形結構、思維結構
開場熱身:小游戲感受結構的魅力
第一講:構建結構性思維
一、結構性思維的四個基本特點
1. 論:結論先行
案例討論:會議時間預定案例
2. 證:上下對應
案例分享:麥肯錫&華為例子
3. 類:分類清楚
練習:堅持實事求是思想路線、人民日報新聞(片段節(jié)選)
4. 比:排序邏輯
練習:按時間順序、結構性順序、重要性順序案例
知識重點:在結構性思維中的體現(xiàn)—結構性思維標準圖
二、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
1. 識別:事實與個人觀點或判斷
2. 對應:找到事實與觀點的對應關系
3. 結構:畫出信息之間的關系圖
4. 表達:信息的主要內容
課堂練習:金字塔文字練習
視頻:《進擊的智人》

第二講:縱向結構
一、自上而下的疑問回答
1. 從上到下——提問回答
1)設定場景——你是誰?我是誰?在什么背景下
2)確定主題——溝通的GOAL是什么?
3)設想問題——深度/廣度
4)回答問題
a深度:問到白帽子層面
b廣度:主題中的每一個關鍵詞都要涉及
案例分享:稅收不是越少越好
課堂練習:實際工作場景中如何精準說服客戶
二、自下而上的概括總結
1. 識別沒有內容的主題句
2. 羅列內容要點
3. 概況總結形成主題句
課堂練習:王老板損失了多少錢?
視頻播放:女孩在紙板上寫了什么字?

第三講:橫向結構
一、向廣告學習——歸納(是什么)
1. 歸納的2種方式
2. 歸納思維的運用
3. 歸納的3大步驟
1)列出重點
2)尋找共性
3)得出結論
案例分享:通過學習廣告,學習構思圖
二、如何說服——演繹(為什么)
1. 演繹的定義
2. 演繹的2種形式
1)標準式:大前提—小前提—結論
2)常見式:現(xiàn)象—原因—解決方案
3. 演繹思維的運用
知識重點:演繹是思維的串聯(lián)結構
三、演繹和歸納的表達結構轉換(針對同一問題)
課堂互動:數(shù)字游戲
案例分享:營業(yè)廳禮貌遞接物品行為規(guī)范
知識重點:歸納和演繹的關系—從實踐中來,到實踐中去

第四講:序言結構
一、故事序言四要素
1. S:背景
2. C:沖突
3. Q:疑問
4. A:回答
案例分析:蘋果公司喬布斯如何招聘到合適人選
二、常見的四種模式
1. 標準式
2. 開門見山式
3. 突出憂患式
4. 突出信心式
案例分析:利潤分析

第五講:結構化思維職場應用——競聘輔導
一、競聘的STAR模型分析
1. STAR模型講解
2. 競聘崗位的要求分析
3. 實操演練
二、競聘的要點與技巧
1. 競聘前的準備工作
2. 開場白:吸引注意,概述觀點
3. 提報中:論點有力,論據充分
4. 結尾處:回顧總結,綜述要點
5. 巧答疑:實事求是,緊扣主題

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