【培訓(xùn)對象】
高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員

【培訓(xùn)收益】

第一部分：管理者的角色定位
一、管理者現(xiàn)狀調(diào)查
1. 請用一個字來形容管理者的現(xiàn)狀
2. 不懂帶團(tuán)隊(duì)就自己干到死，還沒人為你唱贊歌
二、管理能力的自我評估
1. 管理者的正確思維模式：我是一切的根源
1）行有不得，反求諸己
2. 優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的8種能力
工具使用：創(chuàng)建自己的管理平衡輪
互動：現(xiàn)場與其他組的同學(xué)交流自己的優(yōu)勢與劣勢
三、導(dǎo)入主題——做教練式管理者
1. 一切借有方法，凡事都有套路
1）有效的培養(yǎng)
2）高效的激勵
3）高效的授權(quán)

第二部分：如何進(jìn)行有效的下屬培養(yǎng)
第一講：管理者如何建立影響力
一、管理者的兩種影響力
1. 職務(wù)影響力
2. 非職務(wù)影響力
二、管理者影響力的來源——喬哈里窗
1. 何謂喬哈里窗
2. 喬哈里窗的管理應(yīng)用
1）公開象限
2）隱私象限
3）盲點(diǎn)象限
4）潛能象限
應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力是有效管理的基礎(chǔ)
三、知識點(diǎn)轉(zhuǎn)化：喬哈里窗的應(yīng)用
小組討論1：如何應(yīng)用喬哈里視窗提升自己在組織當(dāng)中的影響力
小組討論2：如何應(yīng)用喬哈里視窗提升組織凝聚力
小組代表分享

第二講：組織與組織臉譜
一、組織的定義
1. 一聲令下，全力以付
2. 遭遇挫折，仍不潰敗
二、識別組織的臉譜
1. 橄欖球狀的組織
2. 組織種的8種人
知識點(diǎn)轉(zhuǎn)化：畫出自己部門的組織臉譜
三、為什么你會忙和累
現(xiàn)場問答互動：結(jié)合組織臉譜談?wù)劄槭裁垂芾碚邥Χ?br /> 1. 根本原因：
1）看時間分配立見管理的高下
2）育好人之前先選好人
3）滑怕奸偷不愿意好好干，你偏要他好好干
4）友好職優(yōu)不知道怎么干，你卻不培養(yǎng)他好好干

第三講：如何培養(yǎng)下屬
一、培養(yǎng)下屬的觀念梳理
1. 管理者在培養(yǎng)下屬方面的誤區(qū)
2. 培養(yǎng)下屬的好處
組內(nèi)討論：我過去培養(yǎng)下屬的成功經(jīng)驗(yàn)（案例說明）
二、因材施教
1. 不同的下屬，不同的應(yīng)對
D1——初學(xué)者：能力差，狀態(tài)好
D2——初做者：能力還行，狀態(tài)受挫
D3——有經(jīng)驗(yàn)者：能力不錯，狀態(tài)偶爾會波動
D4——熟手：能力強(qiáng)，狀態(tài)好
三、教練式輔導(dǎo)五步法
1. 聚焦目標(biāo)
1）聚焦目標(biāo)的邏輯框架
案例：目標(biāo)框架提問法
2）聚焦目標(biāo)六步驟
2. 覺察現(xiàn)實(shí)
1）覺察現(xiàn)實(shí)六步法
3. 價值關(guān)系
1）厘清價值關(guān)系三要素
4. 資源創(chuàng)造
1）幫助下屬創(chuàng)造資源的關(guān)鍵對話
5. 責(zé)任使命
1）強(qiáng)化意愿
2）梳理支持系統(tǒng)
3）行動計(jì)劃
四、有效培養(yǎng)下屬的其他常用方法
1. 培訓(xùn)
2. 內(nèi)部研討會
3. 輪崗
4. 知識共享
5. 挑戰(zhàn)性的工作
6. 師徒傳幫帶
五、行動計(jì)劃
1. 根據(jù)組織臉譜，我將如何對我的直接下屬進(jìn)行有效培養(yǎng)
小組代表分享

第三部分：管理者如何做好激勵
第一講：激勵下屬，讓團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力
一、激勵的定義
1. 什么是激勵
2. 激勵的必要：委托代理原理
1）激勵相容
2）參與約束
3）總報(bào)酬=外在報(bào)酬+內(nèi)在報(bào)酬
3. 激勵的功能
二、常見的激勵誤區(qū)
1. 每個人的需求點(diǎn)都一樣
2. 唯物質(zhì)或唯精神
3. 激勵不包括處罰
4. 激勵適用于任何階段
5. 邊際遞減效應(yīng)
6. 論資排輩
7. 激勵適用于任何人

第二講：如何做好下屬激勵
一、有效激勵需掌握的五大效應(yīng)
1. 適應(yīng)性效應(yīng)
1）適應(yīng)性效應(yīng)的啟示
2）蓋洛普的Q12
2. 認(rèn)知對比理論
3. 需求理論
1）認(rèn)可及贊賞的力量
2）認(rèn)可及贊賞的原則
3）HP提高優(yōu)秀員工忠誠度的四個策略
4. 雙因素理論
5. 期望理論
1）期望理論的邏輯與應(yīng)用
二、常見的非物質(zhì)性激勵
1. 愿景激勵
案例：一次激勵樹立地位
2. 贊美激勵
1）揚(yáng)善于公庭，歸過于私室
3. 榮譽(yù)激勵
案例：麥當(dāng)勞的優(yōu)秀員工獎勵
4. 晉升激勵
5. 情感激勵
1）海底撈的家訪
6. 培訓(xùn)激勵
1）惠普之道
7. 競爭激勵
8. 授權(quán)激勵
9. 娛樂餐飲激勵
互動：我在部門管理中，需要加強(qiáng)哪方面的激勵方式？我準(zhǔn)備如何加強(qiáng)？

第四部分：授權(quán)與檢查
第一講：為什么要授權(quán)
一、授權(quán)——管理的雙刃劍
1. 管理不懂授權(quán)
1）自己就是救火隊(duì)員
2）員工沒有成長
2. 授權(quán)不當(dāng)，一放就亂
1）授權(quán)不是棄權(quán)
二、為什么要授權(quán)
1. 諸葛亮的啟示
2. 不愿意授權(quán)的原因分析
3. 授權(quán)測試
4. 授權(quán)四大好處
5. 授權(quán)三個要素
6. 權(quán)力下放四個層次

第二講：如何做好授權(quán)
一、哪些工作可以授權(quán)
1. 風(fēng)險(xiǎn)程度
2. 任務(wù)性質(zhì)
3. 工作分類
案例：業(yè)務(wù)總監(jiān)的哪些公司可以授權(quán)
二、有效授權(quán)的策略與流程
1. 授權(quán)準(zhǔn)備
1）授權(quán)計(jì)劃表
2. 選定任務(wù)
1）風(fēng)險(xiǎn)程度
2）任務(wù)性質(zhì)
3）工作分類
3. 選賢任能
1）可以授權(quán)的三類人選
2）充分了解下屬
4. 落實(shí)工作五步驟
1）責(zé)任的建立
5. 跟進(jìn)完成
1）授權(quán)的控制
2）監(jiān)察進(jìn)度
三、檢查讓授權(quán)更有效
1. 檢查的三個目的
2. 讓員工自動自發(fā)的檢查方法
互動：哪些工作可以授權(quán)
互動：繪制部門的組織臉譜，梳理常規(guī)性工作并做授權(quán)計(jì)劃

結(jié)尾：點(diǎn)評、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎頒獎
（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整） 

17年企業(yè)員工管理經(jīng)驗(yàn)
北京工商大學(xué)MBA
IPTA TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
九型人格性格分析師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
曾任：明騰集團(tuán) 機(jī)場商貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理
曾任：深圳昆季大成文化 創(chuàng)始人
曾任：三胞集團(tuán)（民營企業(yè)50強(qiáng)）培訓(xùn)大學(xué)&領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心負(fù)責(zé)人
→深圳有肌會健康管理有限公司管理顧問/深圳榮燦金融控股管理有限公司管理顧問
→潛心研究優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營理念與管理思維，尤其對華為、阿里、騰訊、格力、海底撈、胖東來等企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展深入研究，頗具心得。
擅長領(lǐng)域：目標(biāo)管理、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、演講與表達(dá)等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
● 廈門明騰集團(tuán)，從基層員工做到事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)該公司在9大機(jī)場零售商貿(mào)的管理運(yùn)營（包括杭州、北京、成都、寧波、廈門、昆明等機(jī)場）在經(jīng)營管理的同時，連續(xù)五年為公司進(jìn)行員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識、高效溝通力等培訓(xùn)近100場，8000多人次受訓(xùn)，僅成都機(jī)場的店鋪在一年期間經(jīng)每月定期的團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)后，年銷售額實(shí)現(xiàn)當(dāng)年300%的增長，業(yè)績直線提升。
● 深圳昆季大成文化有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人（出版策劃公司），結(jié)合多年的企業(yè)員工管理的經(jīng)驗(yàn)，既了解員工心態(tài)，也了解企業(yè)主和企業(yè)高層的想法，結(jié)合不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將管理理念及管理工具與中國企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合，更具實(shí)操與落地，策劃出版多部企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練以及管理類的書籍。
為各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)授課總天數(shù)超過690天
部分成功案例：
■為國內(nèi)150多家大型央企國企提供《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》《陽光心態(tài)》《高效執(zhí)行力》課程培訓(xùn)超過400多期，受到學(xué)員以及客戶領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
■為國內(nèi)100多家上市公司提供《卓有成效的管理者》《高效目標(biāo)達(dá)成7步法》《高品質(zhì)溝通》等課程超過300期，受訓(xùn)人員超過15000人。
■為國內(nèi)200多家優(yōu)秀民營企業(yè)提供《教練式管理藝術(shù)》《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》等課程超過300多期，被多家公司持續(xù)返聘。
■中國百強(qiáng)企業(yè)三胞集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)兼領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個集團(tuán)的培訓(xùn)以及中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，培訓(xùn)超80場，4000人受訓(xùn)。
■連續(xù)6年為北京華耐家居（家居流通領(lǐng)域5強(qiáng)企業(yè)）提供《總經(jīng)理高級研修》課程，為華耐培養(yǎng)高層管理團(tuán)隊(duì)。
■連續(xù)為深圳三源色集團(tuán)做全員職業(yè)化訓(xùn)練提升培訓(xùn)13期，1500人次受訓(xùn)，并被該集團(tuán)評選為最受歡迎的培訓(xùn)講師，作為嘉賓參加該集團(tuán)的兩次年會。
■成功為深圳路橋集團(tuán)中高層管理做《路橋集團(tuán)鯤鵬計(jì)劃中青研修班》6期，打造路橋集團(tuán)堅(jiān)實(shí)的中高層管理人員。
■一年內(nèi)累計(jì)為深圳環(huán)慶股份、深圳沙嘴股份等等70多家股份合作公司（深圳福田、寶安、羅湖、龍崗）連續(xù)進(jìn)行《正念思維與職業(yè)化素養(yǎng)》培訓(xùn)15期。
■連續(xù)為深圳婦聯(lián)組織《職場情商修煉與壓力管理》課程6期。

主講課程：
《高效時間管理法》
《情商修煉與壓力管理》
《上下級溝通與跨部門協(xié)作》
《高效能職場的六項(xiàng)修煉》
《高品質(zhì)溝通—讓組織更高效的溝通力》
《卓有成效的管理者—中基層管理技能提升》
《高效能教練型管理者—有效下屬培養(yǎng)、激勵與授權(quán)》
《華麗轉(zhuǎn)身：從校園人到職業(yè)人——新員工角色認(rèn)知與職業(yè)化基本素養(yǎng)》 

• 高效能人士的七個習(xí)慣

   

  課程緣起：《高效能人士的七個習(xí)慣》是當(dāng)今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強(qiáng)的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓(xùn)課程。實(shí)踐證明7個習(xí)慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團(tuán)體績效有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)了這個培訓(xùn)課程后，可以把學(xué)到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握..

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• 高效能班組長風(fēng)暴訓(xùn)練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個團(tuán)隊(duì)的時候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說明】對于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競爭力，這是不爭的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實(shí)..

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• 高效能時間管理

   

  第一講：認(rèn)識時間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時間具有有形和無形的價值請計(jì)算一下你的時間價值什么是時間管理時間管理中的陷阱時間管理的益處以人為本的第四代時間管理第二講：時間管理的有效途徑優(yōu)先計(jì)劃管理什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的帕雷托原則（ 80/20法則）的運(yùn)用四象限工作原理：重要與緊急偏重第一類..

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• 高效能人士的七個習(xí)慣

   

  導(dǎo)論——改變自我，迎接挑戰(zhàn)習(xí)慣是命運(yùn)的舵手改變是最大的贏家品德與能力孰重七個好習(xí)慣詳解習(xí)慣一：主動積極，勇?lián)?zé)任化被動消極為主動積極善用人類的四大天賦遵守承諾承擔(dān)責(zé)任擴(kuò)大自己的影響范圍習(xí)慣二：以終為始，明確目標(biāo)以終為始的黃金法則..

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• 高效能人士的7個習(xí)慣

   

  第一部分 《高效能人士的7個習(xí)慣》核心主旨思想簡介習(xí)慣對我們的生活有絕大的影響，因?yàn)樗且回灥?。在不知不覺中，經(jīng)年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。在現(xiàn)代社會，要想做一名成功的高效能人士，創(chuàng)造卓越的企業(yè)文化，就必須從培養(yǎng)良好的個人習(xí)慣入手。習(xí)慣一:積極主動——個人愿景的原則　　人性本質(zhì)是主動..

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