導言：領導力與領導藝術的核心內涵解析
思考一：領導=管理?
管理強調“維持秩序”VS 領導強調“實現(xiàn)變革”
管理產(chǎn)生“害怕、討厭與恨”，領導產(chǎn)生“信任、敬重與愛”
管理是解決技術性問題，領導是解決挑戰(zhàn)性難題
思考二：領導力=職位頭銜?
只要我們承擔責任，就要學習領導力
領導力是主動承擔解決問題的責任
領導力與職位有相關性，不是因果性
思考三：領導力是天生基因，還是后期訓練？
領導力不是名詞，不是形容詞；領導力是動詞
領導力可以通過刻意練習，持續(xù)精進
實戰(zhàn)工具：領導力的刻意練習--立即反饋
理解領導力的基本定義 ：動員群眾，解決難題

領導力第一級修煉：職位領導力
----員工之所以跟隨你，是因為他們不得不聽從你
職位領導力的三項關鍵要務
設立目標
高頻檢查
獎罰考核
如何設定【績效目標】
團隊目標：BSC
員工目標：3+1模型
專題：實現(xiàn)公司目標、部門目標與個人目標的對齊
實戰(zhàn)工具：編寫《目標溝通對齊卡》
高頻稽核檢查的組織人員保障
落地方法：輪值稽核員
稽核本質就是高頻率的檢查
輪值稽核的根本目標是“查事幫人”
目標執(zhí)行結果與激勵獎罰掛鉤
事先明確獎罰規(guī)則：有始有終
巧妙設計激勵制度：激勵相容
職位領導力：是五級領導力的最低層次，是公司授權任命的；
職位領導力：強調清晰目標設立、頻繁稽核檢查、以及公平考核獎罰。

領導力第二級修煉：關系領導力
----員工之所以跟隨你，是因為他們認可你、喜歡你
關系領導力：建立友善和諧的人際關系
第一，真誠的賞識、贊美對方
堅持以積極的視角，看待世界，并贊許對方
贊美溝通的實務核心技巧
情景演練：贊美三段論
第二，讓對方有自主選擇權
案例分享:如何讓對方有掌控感
第三，表達同理心，展現(xiàn)共情力
人之欲，施與人
個人背景相似：同學、同鄉(xiāng)、同年、…..
愛好興趣相似：都喜歡喝酒、健身、….
溝通中的相似順應：如口頭禪、微表情、肢體動作技巧運用
同理心實戰(zhàn)技巧：1+1反饋模型
第四，運用溝通視窗擴大公開區(qū)，建立信任
矛盾經(jīng)常來源于雙方的誤解、猜疑與信息不對稱；
雙方溝通【公開區(qū)】信息越充分，越會坦誠相待，越利于相互溝通！
實戰(zhàn)分享：如何主動擴大團隊溝通的【公開區(qū)】
關系領導力：是五級領導力的第二層次，是管理者需要主動打造的；
關系領導力：建立和諧的團隊人際關系，充分體現(xiàn)情感關心與贊美鼓勵。

領導力第三級修煉：業(yè)績領導力
--員工之所以跟隨你，是因為通過績效贏得在團隊中的信任和聲譽
業(yè)績領導力：人們只希望跟隨真正的強者！
帶隊沖鋒---如何帶領團隊打好一場“大勝仗”
戰(zhàn)役前：打好一場大勝仗
情報信息收集
項目前期協(xié)調溝通會
全員宣講項目啟動會
戰(zhàn)役中：打好一場大勝仗
信息共享反饋
立即攻下第一個小山頭
關鍵節(jié)點的引爆時刻
成立敢死隊，攻克難關
戰(zhàn)役后：打好一場大勝仗
有儀式感的表彰大會
強調戰(zhàn)訓結合
戰(zhàn)役復盤的三種形式
業(yè)績領導力：是五級領導力的第三層次，員工不是聽你做什么而做什么，是看你做什么而也做什么！
業(yè)績領導力：強調必達目標業(yè)績?yōu)橥?，在面對業(yè)績壓力時能夠帶隊沖鋒，帶領團隊打好一場勝仗！

領導力第四級修煉：教練領導力
--員工之所以跟隨你，是因為復制自己的領導力，關注人才培養(yǎng)實現(xiàn)倍增效應
員工職業(yè)發(fā)展的情景路徑：從D1至D4
D1 熱心的新手
D2 迷茫學習者
D3 謹慎執(zhí)行者
D4 獨立完成者
團隊負責人的四種領導風格
如何運用不同情境----采用不同部屬輔導方法
S1：命令式（我決定）----熱心的新手
實戰(zhàn)工具：崗位學習地圖>>1+3學習路徑
工作教導口訣：我說你聽…..
S2：教練式（我們討論，我決定）---迷茫學習者
實戰(zhàn)工具：立即反饋（如何正反饋、如何負反饋）
S3：支持式（我們討論，你決定）---謹慎執(zhí)行者
實戰(zhàn)工具：GROW教練輔導模型
學會提出問題，而不是直接給答案
像鏡子讓員工看到自己：GROW模型
通過不斷提出好問題，讓員工提升細節(jié)覺察力
幫助員工建立解決問題的責任感
S4：授權式（你決定）--獨立完成者
實戰(zhàn)工具：領導力藝術---如何工作授權
明確任務：清晰的下達任務，確保員工理解具體要求；
公開承諾：通過權責利心法，產(chǎn)生內在壓力與動力；
反饋指導：保證過程信息通暢，提供必要的支持指導；
復盤總結：工作復盤與評估成果，按績效獎勵或懲罰。
教練領導力：是五級領導力的第四層次，這個階段會重點打造團隊的人才供應鏈！
教練領導力：強調團隊人才的培養(yǎng)發(fā)展，根據(jù)不同員工因材施教，實現(xiàn)團隊人才的倍增效應！

領導力第五級修煉：巔峰領導力
--員工之所以跟隨你，是因為超凡個人魅力和品行，受人們的愛戴和尊重
顛峰領導力---從【船長】到【燈塔】
關鍵提醒：“胸懷與格局”是打造顛峰領導力的催化劑
管理者首先要修煉自己的胸懷和格局
不要讓自己成為團隊發(fā)展的天花板
自我發(fā)展：團隊管理者的人格品質修煉
積極主動：把精力投入到影響圈
以身作則：關鍵時刻說我來
主動變革：小反思、中反思與大反思
專題分享：經(jīng)理人的自我更新，突破【能力陷阱】
第一：給自己留出時間，做更重要的事
第二：主動向外連接，從“軸心型領導”成為“橋梁型”領導者
第三：擁抱變化，練習多元思維，讓自己成為π型人才
顛峰領導力：從【船長】到【燈塔】，是五級領導力的最高層次，
顛峰領導力：強調團隊價值觀與業(yè)績增長的雙輪驅動，通過刻意練習、反復堅持第二級、第三級與第四級領導力行為，你會自動實現(xiàn)顛峰領導力！

課程總結與知識回顧 

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設計、業(yè)務流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術解決企業(yè)實際問題的策略及實務，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

丁堅老師至今已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗；十年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓、咨詢和管理變革項目。