【培訓(xùn)對(duì)象】
企事業(yè)單位各級(jí)兼職內(nèi)訓(xùn)師，以及與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【培訓(xùn)收益】
樹立并厘清對(duì)于培訓(xùn)及兼職內(nèi)訓(xùn)師工作的基本認(rèn)知 了解兼職內(nèi)訓(xùn)師的根本角色和五種延伸角色及其職責(zé)要求 了解兼職內(nèi)訓(xùn)師的七種能力要求 掌握三種培訓(xùn)項(xiàng)目基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力 能夠運(yùn)用多種方式挖掘和分析培訓(xùn)需求 能夠以兼職內(nèi)訓(xùn)師的角色來推動(dòng)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化 能夠運(yùn)用干系人管理、多維溝通和營(yíng)銷等泛溝通能力 更大限度發(fā)揮兼職內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)管理效能

破冰
一、什么是培訓(xùn)，為什么需要兼職內(nèi)訓(xùn)師？
1、培訓(xùn)究竟是什么？
◆ 小組討論：我認(rèn)為，培訓(xùn)是什么？
2、培訓(xùn)的目的是什么？
3、為什么需要兼職內(nèi)訓(xùn)師？

二、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該是誰，做什么？
◆ 問題：作為兼職內(nèi)訓(xùn)師，我目前承擔(dān)的職責(zé)有哪些？
1、兼職內(nèi)訓(xùn)師的根本角色與職責(zé)
2、兼職內(nèi)訓(xùn)師的延展角色與職責(zé)
□ 組織經(jīng)驗(yàn)沉淀者
□ 同盟者
□ 行為改變導(dǎo)師
□ 內(nèi)部顧問/教練
□ 培訓(xùn)管理延伸之“手”

三、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該懂什么？
◆ 小組討論：優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備哪些能力？
1、課程呈現(xiàn)與內(nèi)容開發(fā)能力
2、專業(yè)能力
3、知識(shí)萃取能力
4、必要且正確的培訓(xùn)認(rèn)識(shí)
5、培訓(xùn)管理基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力
6、泛溝通能力
7、咨詢和教練能力

四、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些培訓(xùn)管理基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力？
1、如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目？
□ 培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)基本流程
□ 各階段的工作內(nèi)容及注意事項(xiàng)
2、如何挖掘與分析培訓(xùn)需求？
□ 實(shí)施需求調(diào)查的要點(diǎn)
□ 需求調(diào)查方法與操作要領(lǐng)
◆ 模板示例：訪談問題清單、需求調(diào)查問表、工作觀察記錄表
□ 需求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
□ 需求報(bào)告與確認(rèn)
3、如何推動(dòng)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化？
□ 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化誰之責(zé)？
□ 兼職內(nèi)訓(xùn)師有哪些天然的優(yōu)勢(shì)？
□ 兼職內(nèi)訓(xùn)師可以做什么？

五、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些泛溝通能力？
1、兼職內(nèi)訓(xùn)師的泛溝通能力要求
□ 兼職內(nèi)訓(xùn)師需要與誰溝通？
□ 兼職內(nèi)訓(xùn)師如何溝通？
□ 兼職內(nèi)訓(xùn)師如何營(yíng)銷？
2、兼職內(nèi)訓(xùn)師如何實(shí)施干系人管理？
□ 誰可能影響你的工作？
◆ 案例研討：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
□ 為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理？
□ 找出影響你工作的人
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別出項(xiàng)目的干系人及期望
□ 干系人分類的維度
□ 誰是最需關(guān)注的干系人？
◆ 管理工具：干系人分析矩陣
◆ 模板示例：干系人排序表
□ 如何管理影響你工作的人？
◆ 模板示例：干系人登記表
◆ 模板示例：干系人溝通管理表
3、兼職內(nèi)訓(xùn)師如何進(jìn)行多維度溝通？
□ 向上溝通——贏得主管的支持
□ 平級(jí)溝通——贏得同事的配合
□ 向下溝通——贏得學(xué)員的認(rèn)可
4、兼職內(nèi)訓(xùn)師如何向組織內(nèi)部營(yíng)銷培訓(xùn)？
□ 高管內(nèi)訓(xùn)師的營(yíng)銷策略
□ 中基層內(nèi)訓(xùn)師的營(yíng)銷策略
□ 骨干員工內(nèi)訓(xùn)師的影響策略
★ 課程回顧、評(píng)估與分享 

曾任東方財(cái)星培訓(xùn)與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問
曾任北京道簡(jiǎn)國(guó)際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問
曾任光環(huán)國(guó)際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)
曾任全球華人企業(yè)顧問中心營(yíng)銷總監(jiān)
曾任北京東方華達(dá)咨詢有限公司發(fā)展研究院院長(zhǎng)兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學(xué)院特聘講師
北京多家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)管理督導(dǎo)
莫斯科國(guó)立文化大學(xué)博士
PMP美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
高老師2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長(zhǎng)、總裁助理、項(xiàng)目總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國(guó)際教育集團(tuán)（上市公司）開發(fā)與升級(jí)培訓(xùn)課程體系，策劃培訓(xùn)項(xiàng)目解決方案，推動(dòng)及完善培訓(xùn)管理體系。同時(shí)，在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理上成果顯著。在任職的第一個(gè)季度內(nèi)就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實(shí)現(xiàn)年純盈利超百萬元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。此外，期間兩年半的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更有助于對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項(xiàng)目管理、培訓(xùn)管理及運(yùn)營(yíng)管理理論素養(yǎng)，且長(zhǎng)期堅(jiān)持理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用，體會(huì)良多?；谪S富實(shí)踐及深度思考，首創(chuàng)性地開發(fā)出了包括《管理者的項(xiàng)目管理思維》、《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》、《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》在內(nèi)多門原創(chuàng)版權(quán)課程。此類課程一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。目前，已為各類組織中超過五千人次的各類人員提供過此類課程的培訓(xùn)服務(wù)。
致力于通過項(xiàng)目化思維的推廣來推動(dòng)各類組織中各項(xiàng)工作的管理思維創(chuàng)新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
累計(jì)為各類組織設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》（三屆）、首屆《中國(guó)彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

【主講課程】
原創(chuàng)版權(quán)課程：

《管理者的項(xiàng)目管理思維》©
《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》©
《高績(jī)效員工的項(xiàng)目管理思維》©
《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》©+工作坊

項(xiàng)目管理與通用管理類課程：

《跨部門溝通與協(xié)作》+問題解決工作坊
《管理的項(xiàng)目化思維專題研討》+問題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問題解決工作坊
《實(shí)用管理工具應(yīng)用與技巧》
《品西游 學(xué)項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理的基本技能》
《時(shí)間管理與有效授權(quán)》

培訓(xùn)管理類課程：

《基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐》+問題解決工作坊
《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定》
《卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階》

線上課程：
《管理者的項(xiàng)目管理思維系列講座》
《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營(yíng)》（線上直播+線下實(shí)操）

【專業(yè)成果】
專著出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項(xiàng)目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項(xiàng)目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓(xùn)管理者的實(shí)踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國(guó)足球勝出看國(guó)內(nèi)培訓(xùn)困惑》
《不要再把培訓(xùn)效率當(dāng)成培訓(xùn)效果》
《項(xiàng)目管理：培訓(xùn)管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓(xùn)難題》
《像項(xiàng)目經(jīng)理一樣做培訓(xùn)》
《內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)》

《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》《探尋西游記團(tuán)隊(duì)成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，打造培訓(xùn)管理好幫手》