【培訓(xùn)對象】
企事業(yè)單位各級兼職內(nèi)訓(xùn)師，以及與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【培訓(xùn)收益】
樹立并厘清對于培訓(xùn)及兼職內(nèi)訓(xùn)師工作的基本認(rèn)知 了解兼職內(nèi)訓(xùn)師的根本角色和五種延伸角色及其職責(zé)要求 了解兼職內(nèi)訓(xùn)師的七種能力要求 掌握三種培訓(xùn)項目基礎(chǔ)運營能力 能夠運用多種方式挖掘和分析培訓(xùn)需求 能夠以兼職內(nèi)訓(xùn)師的角色來推動培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化 能夠運用干系人管理、多維溝通和營銷等泛溝通能力 更大限度發(fā)揮兼職內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)管理效能

破冰
一、什么是培訓(xùn)，為什么需要兼職內(nèi)訓(xùn)師？
1、培訓(xùn)究竟是什么？
◆ 小組討論：我認(rèn)為，培訓(xùn)是什么？
2、培訓(xùn)的目的是什么？
3、為什么需要兼職內(nèi)訓(xùn)師？

二、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該是誰，做什么？
◆ 問題：作為兼職內(nèi)訓(xùn)師，我目前承擔(dān)的職責(zé)有哪些？
1、兼職內(nèi)訓(xùn)師的根本角色與職責(zé)
2、兼職內(nèi)訓(xùn)師的延展角色與職責(zé)
□ 組織經(jīng)驗沉淀者
□ 同盟者
□ 行為改變導(dǎo)師
□ 內(nèi)部顧問/教練
□ 培訓(xùn)管理延伸之“手”

三、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該懂什么？
◆ 小組討論：優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備哪些能力？
1、課程呈現(xiàn)與內(nèi)容開發(fā)能力
2、專業(yè)能力
3、知識萃取能力
4、必要且正確的培訓(xùn)認(rèn)識
5、培訓(xùn)管理基礎(chǔ)運營能力
6、泛溝通能力
7、咨詢和教練能力

四、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些培訓(xùn)管理基礎(chǔ)運營能力？
1、如何運營一個培訓(xùn)項目？
□ 培訓(xùn)項目運營基本流程
□ 各階段的工作內(nèi)容及注意事項
2、如何挖掘與分析培訓(xùn)需求？
□ 實施需求調(diào)查的要點
□ 需求調(diào)查方法與操作要領(lǐng)
◆ 模板示例：訪談問題清單、需求調(diào)查問表、工作觀察記錄表
□ 需求數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
□ 需求報告與確認(rèn)
3、如何推動培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化？
□ 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化誰之責(zé)？
□ 兼職內(nèi)訓(xùn)師有哪些天然的優(yōu)勢？
□ 兼職內(nèi)訓(xùn)師可以做什么？

五、兼職內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些泛溝通能力？
1、兼職內(nèi)訓(xùn)師的泛溝通能力要求
□ 兼職內(nèi)訓(xùn)師需要與誰溝通？
□ 兼職內(nèi)訓(xùn)師如何溝通？
□ 兼職內(nèi)訓(xùn)師如何營銷？
2、兼職內(nèi)訓(xùn)師如何實施干系人管理？
□ 誰可能影響你的工作？
◆ 案例研討：某“知名項目”干系人分析
□ 為什么要對干系人進(jìn)行管理？
□ 找出影響你工作的人
◆ 實戰(zhàn)演練：識別出項目的干系人及期望
□ 干系人分類的維度
□ 誰是最需關(guān)注的干系人？
◆ 管理工具：干系人分析矩陣
◆ 模板示例：干系人排序表
□ 如何管理影響你工作的人？
◆ 模板示例：干系人登記表
◆ 模板示例：干系人溝通管理表
3、兼職內(nèi)訓(xùn)師如何進(jìn)行多維度溝通？
□ 向上溝通——贏得主管的支持
□ 平級溝通——贏得同事的配合
□ 向下溝通——贏得學(xué)員的認(rèn)可
4、兼職內(nèi)訓(xùn)師如何向組織內(nèi)部營銷培訓(xùn)？
□ 高管內(nèi)訓(xùn)師的營銷策略
□ 中基層內(nèi)訓(xùn)師的營銷策略
□ 骨干員工內(nèi)訓(xùn)師的影響策略
★ 課程回顧、評估與分享 

曾任東方財星培訓(xùn)與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問
曾任北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問
曾任光環(huán)國際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)
曾任全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)
曾任北京東方華達(dá)咨詢有限公司發(fā)展研究院院長兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學(xué)院特聘講師
北京多家社會工作機構(gòu)管理督導(dǎo)
莫斯科國立文化大學(xué)博士
PMP美國項目管理協(xié)會認(rèn)證項目管理專業(yè)人士

【個人簡介】
高老師2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機構(gòu)研究院院長、總裁助理、項目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國際教育集團（上市公司）開發(fā)與升級培訓(xùn)課程體系，策劃培訓(xùn)項目解決方案，推動及完善培訓(xùn)管理體系。同時，在業(yè)務(wù)團隊的管理上成果顯著。在任職的第一個季度內(nèi)就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實現(xiàn)年純盈利超百萬元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務(wù)增長，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。此外，期間兩年半的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更有助于對于公司運營與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項目管理、培訓(xùn)管理及運營管理理論素養(yǎng)，且長期堅持理論與實踐的結(jié)合應(yīng)用，體會良多?；谪S富實踐及深度思考，首創(chuàng)性地開發(fā)出了包括《管理者的項目管理思維》、《培訓(xùn)管理者的項目管理》、《團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》在內(nèi)多門原創(chuàng)版權(quán)課程。此類課程一經(jīng)推出就受到市場的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。目前，已為各類組織中超過五千人次的各類人員提供過此類課程的培訓(xùn)服務(wù)。
致力于通過項目化思維的推廣來推動各類組織中各項工作的管理思維創(chuàng)新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項目經(jīng)驗】
累計為各類組織設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、首屆《中國彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

【主講課程】
原創(chuàng)版權(quán)課程：

《管理者的項目管理思維》©
《培訓(xùn)管理者的項目管理》©
《高績效員工的項目管理思維》©
《團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》©+工作坊

項目管理與通用管理類課程：

《跨部門溝通與協(xié)作》+問題解決工作坊
《管理的項目化思維專題研討》+問題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問題解決工作坊
《實用管理工具應(yīng)用與技巧》
《品西游 學(xué)項目管理》
《項目管理的基本技能》
《時間管理與有效授權(quán)》

培訓(xùn)管理類課程：

《基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐》+問題解決工作坊
《培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定》
《卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階》

線上課程：
《管理者的項目管理思維系列講座》
《項目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營》（線上直播+線下實操）

【專業(yè)成果】
專著出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓(xùn)管理者的實踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國足球勝出看國內(nèi)培訓(xùn)困惑》
《不要再把培訓(xùn)效率當(dāng)成培訓(xùn)效果》
《項目管理：培訓(xùn)管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓(xùn)難題》
《像項目經(jīng)理一樣做培訓(xùn)》
《內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和激勵》

《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點》《探尋西游記團隊成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，打造培訓(xùn)管理好幫手》