【培訓(xùn)對(duì)象】
企事業(yè)單位、政府部門及各類組織中的各級(jí)管理者，參與項(xiàng)目管理的各類人員，以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣者。

【培訓(xùn)收益】
認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架，包括原理、知識(shí)、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過程、十大知識(shí)領(lǐng)域等 掌握項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如干系人管理、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理、有效溝通、狀態(tài)跟蹤、項(xiàng)目總結(jié)等 結(jié)合管理工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)并實(shí)操結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具，如WBS、責(zé)任分工矩陣等 領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理技術(shù)下所蘊(yùn)含的系統(tǒng)化的管理思維 能夠以項(xiàng)目的視角重新審視自己的工作，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維

模塊一：線上基礎(chǔ)理論課程
項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)導(dǎo)入
序號(hào) 名稱 內(nèi)容 用時(shí)
第一講 導(dǎo)言：
項(xiàng)目管理起源與發(fā)展 1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理從哪里來
2、項(xiàng)目管理發(fā)展的里程碑事件
3、中國項(xiàng)目管理的發(fā)展 30分鐘
第一章
結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維 1、結(jié)構(gòu)化的管理方法
定義項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
項(xiàng)目管理的過程
項(xiàng)目生命周期
項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域
組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目管理模式
2、系統(tǒng)化的管理思維 45分鐘
答疑 15分鐘
第二講 第二章
項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理
1、“項(xiàng)目”的是與非
場(chǎng)景案例
什么是日常運(yùn)營？
2、項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的聯(lián)系
3、項(xiàng)目管理怎么管？ 30分鐘
第三章
管理影響你工作的人
1、誰可能影響你的工作？
小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
2、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理？
3、找出影響你工作的人
4、干系人分類的維度
5、誰是最需關(guān)注的干系人？
干系人分析矩陣
6、干系人管理的工具 45分鐘
答疑 15分鐘
第三講 第四章
項(xiàng)目啟動(dòng)：讓項(xiàng)目贏在“起跑線”上
1、知道做什么前，先弄清為什么要做
項(xiàng)目啟動(dòng)的前提條件
2、師出有“名”——有章可依
3、師出有“民”——有人可用
團(tuán)隊(duì)組建的要素
團(tuán)隊(duì)組建的原則
4、師出有“鳴”——廣而告之 50分鐘
第五章
項(xiàng)目計(jì)劃：搞清需求，識(shí)別任務(wù) 1、項(xiàng)目為什么會(huì)失??？
2、怎么做前先搞清做什么？
3、將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋觯?25分鐘
答疑 15分鐘
第四講 第六章
項(xiàng)目計(jì)劃：分解你的項(xiàng)目工作
1、為什么需要切“蘋果？
2、WBS——切蘋果的“刀”
3、WBS化大為小的妙用
如何創(chuàng)建WBS
WBS分解的原則
WBS第一層分解的邏輯 30分鐘
第七章
項(xiàng)目計(jì)劃：編制你的項(xiàng)目計(jì)劃
故事：沒有計(jì)劃的后果
1、計(jì)劃編制都涉及哪些內(nèi)容？
2、進(jìn)度計(jì)劃怎么編？
進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖
3、如何對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃？
人力資源計(jì)劃
資源需求計(jì)劃
4、基于WBS的項(xiàng)目成本預(yù)算 45分鐘
答疑 15分鐘
第五講 第八章
管理風(fēng)險(xiǎn)——讓意外不再意外
1、意外不可避免，但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
2、發(fā)掘意外——識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
3、判斷意外帶來的危害——評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
4、準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
5、監(jiān)測(cè)意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn) 30分鐘
第九章
項(xiàng)目微權(quán)力下的溝通管理
1、有效的管理必須基于溝通
2、項(xiàng)目溝通的正確“姿態(tài)”
3、如何與不同的人群進(jìn)行溝通？
向上溝通的員額
平級(jí)溝通的原則
向下溝通的原則
4、項(xiàng)目中的跨部門溝通與協(xié)作要領(lǐng) 45分鐘
答疑 15分鐘
第六講 第十章
激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量——大家好，才是真的好
1、團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞”
2、TEAM不僅僅是一伙人
TEAM的意義
思考：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
3、項(xiàng)目經(jīng)理畫像
思考：唐僧為什么是項(xiàng)目經(jīng)理？
4、始于職權(quán)力，成于影響力
老子論領(lǐng)導(dǎo)力
唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來？
領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)行動(dòng)
如何管理不同類型的員工
案例研討：應(yīng)該裁掉誰？
5、如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作 1小時(shí)15分
答疑 15分鐘
第七講 第十一章
項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間管理與有效授權(quán) 1、時(shí)間管理——卓有成效管理者的基石
對(duì)時(shí)間管理的反思
自測(cè)：我在時(shí)間管理上存在的問題
卓有成效從管理好自己開始
時(shí)間管理的法則
2、有效授權(quán)——管理他人的重要技能
對(duì)授權(quán)的基本認(rèn)識(shí)
授權(quán)的范圍
有效授權(quán)的關(guān)鍵要素
避免有效授權(quán)的誤區(qū) 1小時(shí)15分
答疑 15分鐘
第八講 第十二章
項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控：管理過程，掌控變化 1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
三問與三招
3、狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù)
4、項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行
項(xiàng)目變更控制
項(xiàng)目范圍控制
項(xiàng)目進(jìn)度控制 30分鐘
第十三章 項(xiàng)目收尾：以終為始，持續(xù)改進(jìn)
1、收尾不隨意，“行百里者半九十”
2、管理收尾，結(jié)束是為了更好的開始
編寫文檔，讓工作有據(jù)可查
做好驗(yàn)收，把好結(jié)束的關(guān)口
總結(jié)工作，改過遷善
論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)
回饋感謝，鞏固關(guān)系
案例分析：《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目的收尾
3、合同收尾，按合同辦事 45分鐘
答疑 15分鐘

模塊二：線下培訓(xùn)
項(xiàng)目管理實(shí)用管理工具與技巧應(yīng)用
序號(hào) 名稱 收益 內(nèi)容 練習(xí)/示例/討論 用時(shí)
破冰 學(xué)員融合
營造學(xué)習(xí)氛圍 宣布學(xué)習(xí)PK規(guī)則
學(xué)員組內(nèi)自我介紹
學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建活動(dòng)
講解活動(dòng)中的項(xiàng)目管理思想 游戲：“指”定組長(zhǎng)
練習(xí)：按要求創(chuàng)建學(xué)習(xí)項(xiàng)目小組 15分鐘
1 干系人管理——管理影響工作的人
對(duì)干系人進(jìn)行識(shí)別、分類和有效管理 誰可能影響你的工作？
找出影響你工作的人
干系人分類維度
誰是最需關(guān)注的人？
管理影響你工作的人
研討：《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目干系人分析
練習(xí)：識(shí)別出實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目干系人及期望
示例：
權(quán)力利益矩陣
干系人排序表
干系人管理登記表干系人管理溝通表 45分鐘
2 將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù) 掌握明確界定工作任務(wù)的基本要求 什么是清晰的需求？
將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng) 視頻案例：主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的？ 20分
3 WBS——化繁為簡(jiǎn)的利器 將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，便于更有效地解決問題 WBS——切蘋果的“刀”
如何創(chuàng)建WBS
WBS分解的原則
WBS第一層分解的邏輯 練習(xí)：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制 90分鐘
4 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑
以可視化的方式來呈現(xiàn)活動(dòng)間的關(guān)系，利于安排項(xiàng)目進(jìn)度，管理關(guān)鍵路徑 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法
練習(xí)：繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系
練習(xí)：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排 45分鐘
5 甘特圖與里程碑圖 直觀地呈現(xiàn)出項(xiàng)目中各活動(dòng)的進(jìn)度，利于總體把控進(jìn)度 甘特圖
里程碑圖 練習(xí)：編制案例項(xiàng)目甘特圖與里程碑圖 20分
6 責(zé)任分配矩陣 清晰呈現(xiàn)項(xiàng)目中各個(gè)活動(dòng)與人員之間的責(zé)任關(guān)系 示例：某論壇組織工作分工表
示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表 15分
7 風(fēng)險(xiǎn)管理 對(duì)任務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并采取適合的行動(dòng)最大限度地減小風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 示例：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表、
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
練習(xí)：編制實(shí)戰(zhàn)任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表 20分鐘
8 項(xiàng)目跟蹤與控制 利用工具對(duì)項(xiàng)目工作的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督與控制 項(xiàng)目狀態(tài)跟蹤
項(xiàng)目會(huì)議
項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
項(xiàng)目控制
范圍控制
進(jìn)度控制 示例：
會(huì)議記要、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)例會(huì)記要、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、進(jìn)度跟蹤甘特圖、工作清單…… 15分鐘
9 用復(fù)盤推動(dòng)持續(xù)改進(jìn) 檢討總結(jié)工作成敗，聚焦持續(xù)改進(jìn) 柳傳志與復(fù)盤
復(fù)盤的基本步驟 模板：復(fù)盤模板 15分鐘
10 借助思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)與思考 用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維，并
借此回顧本次課程 什么是思維導(dǎo)圖？
思維導(dǎo)圖繪制基本方法 練習(xí)：用思維導(dǎo)圖來回顧課程內(nèi)容 30分鐘
學(xué)習(xí)收尾 鼓勵(lì)分享，讓學(xué)員項(xiàng)目影響；論功行賞，激勵(lì)學(xué)習(xí)行為 學(xué)習(xí)感受分享
為優(yōu)勝小組發(fā)獎(jiǎng) 學(xué)員自愿發(fā)表感想 10分鐘

 

曾任東方財(cái)星培訓(xùn)與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問
曾任北京道簡(jiǎn)國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問
曾任光環(huán)國際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問
曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)
曾任全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)
曾任北京東方華達(dá)咨詢有限公司發(fā)展研究院院長(zhǎng)兼總裁助理
上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學(xué)院特聘講師
北京多家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)管理督導(dǎo)
莫斯科國立文化大學(xué)博士
PMP美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
高老師2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運(yùn)營管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長(zhǎng)、總裁助理、項(xiàng)目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。
為光環(huán)國際教育集團(tuán)（上市公司）開發(fā)與升級(jí)培訓(xùn)課程體系，策劃培訓(xùn)項(xiàng)目解決方案，推動(dòng)及完善培訓(xùn)管理體系。同時(shí)，在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理上成果顯著。在任職的第一個(gè)季度內(nèi)就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實(shí)現(xiàn)年純盈利超百萬元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。
甲乙方的工作經(jīng)歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。此外，期間兩年半的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更有助于對(duì)于公司運(yùn)營與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項(xiàng)目管理、培訓(xùn)管理及運(yùn)營管理理論素養(yǎng)，且長(zhǎng)期堅(jiān)持理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用，體會(huì)良多?；谪S富實(shí)踐及深度思考，首創(chuàng)性地開發(fā)出了包括《管理者的項(xiàng)目管理思維》、《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》、《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》在內(nèi)多門原創(chuàng)版權(quán)課程。此類課程一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。目前，已為各類組織中超過五千人次的各類人員提供過此類課程的培訓(xùn)服務(wù)。
致力于通過項(xiàng)目化思維的推廣來推動(dòng)各類組織中各項(xiàng)工作的管理思維創(chuàng)新和管理技術(shù)更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
累計(jì)為各類組織設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》（三屆）、首屆《中國彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

【主講課程】
原創(chuàng)版權(quán)課程：

《管理者的項(xiàng)目管理思維》©
《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》©
《高績(jī)效員工的項(xiàng)目管理思維》©
《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》©+工作坊

項(xiàng)目管理與通用管理類課程：

《跨部門溝通與協(xié)作》+問題解決工作坊
《管理的項(xiàng)目化思維專題研討》+問題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問題解決工作坊
《實(shí)用管理工具應(yīng)用與技巧》
《品西游 學(xué)項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理的基本技能》
《時(shí)間管理與有效授權(quán)》

培訓(xùn)管理類課程：

《基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐》+問題解決工作坊
《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定》
《卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階》

線上課程：
《管理者的項(xiàng)目管理思維系列講座》
《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營》（線上直播+線下實(shí)操）

【專業(yè)成果】
專著出版：

《品西游 學(xué)你能懂的項(xiàng)目管理》
清華大學(xué)出版社 2020.12 《管理的項(xiàng)目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓(xùn)管理者的實(shí)踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發(fā)表：

《從中國足球勝出看國內(nèi)培訓(xùn)困惑》
《不要再把培訓(xùn)效率當(dāng)成培訓(xùn)效果》
《項(xiàng)目管理：培訓(xùn)管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓(xùn)難題》
《像項(xiàng)目經(jīng)理一樣做培訓(xùn)》
《內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)》

《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》《探尋西游記團(tuán)隊(duì)成功的秘密》
《重新定義企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，打造培訓(xùn)管理好幫手》