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全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力

課程編號:34390

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:710

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:王念山

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
* 項(xiàng)目主管/經(jīng)理 * 儲(chǔ)備項(xiàng)目主管/經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】


1.項(xiàng)目經(jīng)理必備的溝通技巧
* 識別溝通的誤區(qū),跨越溝通的障礙
* 有效的表達(dá)和聆聽
* 加強(qiáng)理解能力
* 有效的談判和說服技巧

2.在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)有效溝通
* 多種溝通渠道的綜合應(yīng)用
- 項(xiàng)目報(bào)告
- 項(xiàng)目進(jìn)展回顧和小結(jié)會(huì)
- 用圖表清晰反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)程和狀況(工具)
* 項(xiàng)目中的溝通管理
- 項(xiàng)目干系人分析(工具)
>識別和羅列項(xiàng)目干系人
>項(xiàng)目干系人分析矩陣(工具)
>項(xiàng)目干系人溝通策略(工具)
>項(xiàng)目干系人分析與風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通管理的有效結(jié)合
* 項(xiàng)目中的溝通管理計(jì)劃
- 項(xiàng)目溝通與日常工作溝通的聯(lián)系與區(qū)別
- 項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)和過程
- 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容
* 有效解決沖突,形成良好的協(xié)作關(guān)系
- 沖突的來源
- 解決沖突的有效方法
- 如何在項(xiàng)目環(huán)境中形成良好的合作氛圍 

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