【培訓(xùn)對(duì)象】
技術(shù)人員

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)參加該培訓(xùn)課程,了解傳輸網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí) 熟悉中國(guó)移動(dòng)面向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的選擇策略及發(fā)展趨勢(shì) 使學(xué)員系統(tǒng)全面的了解中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和技術(shù)選擇 了解全業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)及實(shí)現(xiàn)

一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)
1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)
2、全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)
3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)
二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)
1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局
2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)
3、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀
4、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求
5、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局
6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信類—語(yǔ)音業(yè)務(wù)
7、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信類—會(huì)議業(yè)務(wù)
8、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信類—專線專網(wǎng)業(yè)務(wù)
9、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信類—寬帶接入業(yè)務(wù)
三、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)選擇
1.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
2.中國(guó)移動(dòng)骨干網(wǎng)建設(shè)
3.中國(guó)移動(dòng)城域網(wǎng)建設(shè)
4.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀
4.1接入網(wǎng)發(fā)展需求和現(xiàn)狀
4.2城域網(wǎng)發(fā)展需求和現(xiàn)狀
4.3骨干網(wǎng)發(fā)展需求和現(xiàn)狀
5.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇
5.1接入網(wǎng)技術(shù)選擇
5.2城域網(wǎng)技術(shù)選擇
5.3骨干網(wǎng)技術(shù)選擇
四、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)
1.集團(tuán)業(yè)務(wù)分類及特點(diǎn)
2.集團(tuán)高等級(jí)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景
3.集團(tuán)低等級(jí)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景
4.集團(tuán)高、低等級(jí)業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇
5.數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)
5.1基于MSTP的數(shù)據(jù)專線
5.2 基于PTN的數(shù)據(jù)專線
6.互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)
6.1 基于GPON接入的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
6.2基于光纖直驅(qū)方式的接入方式的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
6.3基于MSTP接入的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
6.4基于PTN接入的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
7.語(yǔ)音專線業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)
8.集團(tuán)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案比較及優(yōu)化
8.1語(yǔ)音＋寬帶上網(wǎng)場(chǎng)景
8.2語(yǔ)音＋寬帶上網(wǎng)＋VPN/傳輸專線場(chǎng)景
8.3語(yǔ)音＋寬帶上網(wǎng)＋TDM傳輸專線場(chǎng)景
五、SDH/MSTP設(shè)備組網(wǎng)和維護(hù)
1.傳輸網(wǎng)絡(luò)的解決方案
2.SDH/MSTP設(shè)備的組成和工作原理
3.SDH/MSTP設(shè)備的功能、類型和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
4.SDH設(shè)備、MSTP設(shè)備的區(qū)別與聯(lián)系
5.SDH/MSTP設(shè)備的組網(wǎng)應(yīng)用和案例分析
6.設(shè)備常見(jiàn)告警、誤碼性能分析和日常維護(hù)
7.SDH/MSTP設(shè)備故障處理與案例分析
六、PTN設(shè)備和維護(hù)
1.PTN的網(wǎng)絡(luò)定位
2.PTN的基本概念
3.PTN的體系架構(gòu)
4.PTN設(shè)備整體框架
1.1PTN設(shè)備結(jié)構(gòu)
1.2光纖連接
1.3組網(wǎng)應(yīng)用
5.PTN的關(guān)鍵技術(shù)
5.1PTN的多業(yè)務(wù)承載
5.2OAM技術(shù)
5.3時(shí)鐘技術(shù)
5.4QOS技術(shù)
6．PTN設(shè)備日常維護(hù)
6.1日常維護(hù)
6.2例行維護(hù)目的
6.3例行維護(hù)分類
安全操作
硬件安全操作
軟件安全操作
6.2 維護(hù)操作
6.3 設(shè)備的故障處理流程
設(shè)備的故障定位原則和常用方法
故障處理及案例分析
設(shè)備業(yè)務(wù)中斷
設(shè)備業(yè)務(wù)中斷處理思路
設(shè)備業(yè)務(wù)中斷故障排查
設(shè)備業(yè)務(wù)中斷案例分析
誤碼問(wèn)題處理
誤碼問(wèn)題處理思路
誤碼故障排查
誤碼問(wèn)題案例分析
通信故障處理
通信故障處理思路
通信故障排查
通信故障案例分析 

• 大數(shù)據(jù)電信運(yùn)營(yíng)商傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組網(wǎng)和運(yùn)維

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)二、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5、中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信類—語(yǔ)音業(yè)務(wù) ..

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• 電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)策略與方法

   

  1 電信運(yùn)營(yíng)商面臨的市場(chǎng)環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場(chǎng)形勢(shì)與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費(fèi)特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機(jī)的差別案例分析：天翼@、會(huì)說(shuō)話的湯姆1.2 信息時(shí)代通信的基本特征1.2.1 用為主和玩為主1.2.2 從電腦到手機(jī)1.2.3 溝通的寬度與深度案例分析..

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• 電信運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)落地執(zhí)行

   

  1 電信運(yùn)營(yíng)商面臨的市場(chǎng)環(huán)境與挑戰(zhàn)1.1 市場(chǎng)形勢(shì)與客戶需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費(fèi)特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機(jī)的差別案例分析：動(dòng)感地帶、天翼@到飛YOUNG、會(huì)說(shuō)話的湯姆1.2 信息時(shí)代通信的基本特征1.2.1 用為主和玩為主1.2.2 從電腦到手機(jī)1.2.3 溝通..

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• 客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升(電信運(yùn)營(yíng)商)

   

  正確認(rèn)識(shí)商業(yè)客戶經(jīng)理在公司的價(jià)值定位 公司的期望 競(jìng)爭(zhēng)的需要 個(gè)人的發(fā)展商業(yè)客戶經(jīng)理必備的心理素質(zhì)與商業(yè)禮儀 應(yīng)有的基本素質(zhì) 健康的工作心態(tài) 良好的工作習(xí)慣 了解自己的優(yōu)劣勢(shì) 個(gè)人形象包裝 接觸客戶的應(yīng)有禮儀 必備的專業(yè)化銷售禮儀商業(yè)客戶經(jīng)理必備的了解客戶的能力 電信市場(chǎng)的細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位 ..

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• 高效能電信運(yùn)營(yíng)商通信顧問(wèn)強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)

   

  開(kāi)課前一晚(19:00---22:00) 破冰，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練； 學(xué)習(xí)6-3-5訓(xùn)練法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用； 講師與學(xué)員重點(diǎn)溝通此次課程的目的與意義； 提煉大客戶經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷技能需求；第一天上午(09:00---12:00) 正確認(rèn)識(shí)服務(wù)營(yíng)銷在企業(yè)中的作用； 電信市場(chǎng)的特點(diǎn)與服務(wù)營(yíng)銷； 大客戶服務(wù)的價(jià)值鏈組成； 提高大客戶服..

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• 電信運(yùn)營(yíng)商工程項(xiàng)目管理

   

  1、 啟動(dòng)項(xiàng)目 論證與選擇項(xiàng)目 定性分析 定量分析：風(fēng)險(xiǎn)分析、財(cái)務(wù)分析 明確項(xiàng)目需求 理解項(xiàng)目需求 – 需求調(diào)查 讓客戶提交書(shū)面的項(xiàng)目建議書(shū)（RFP） 通過(guò)質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）將客戶的需求轉(zhuǎn) 化成項(xiàng)目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性 將項(xiàng)目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目管理 的目標(biāo) 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1：用QFD確定某MIS建設(shè)項(xiàng)..

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