【培訓對象】
公司中高層管理者

【培訓收益】
感受：目標引領(lǐng)思想與行為！ 知道：對下屬的激勵、領(lǐng)導(dǎo)必須建立在對下屬領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上 掌握：目標管理、授權(quán)、計劃、領(lǐng)導(dǎo)、對下屬激勵與教導(dǎo)、人際關(guān)系管理、人際溝通的方法

分享與分析
我們認為員工和企業(yè)之間是什么關(guān)系
我們公司的戰(zhàn)略是什么
v我們公司的目標與員工個人目標是怎樣的關(guān)系
v我們公司授權(quán)的依據(jù)是什么
v您是怎樣做計劃的
v員工為什么會接受您的領(lǐng)導(dǎo)
v請描述您的三位下屬
v您認為激勵員工的方法可以有哪些
v您是如何做人際關(guān)系管理的
v人際溝通的應(yīng)該注意哪些方面

1、目標與計劃管理
計劃制定不周的后果
制定計劃的好處
不愿制定計劃的原因
計劃的七個因素及其實施
目標
時間
地點
人選
程序
標準
傳達
目標管理與計劃管理
目標與組織
設(shè)定目標是管理者的首要職責
組織目標的性質(zhì)
組織目標的三個層次
戰(zhàn)略必須回答的六個問題
設(shè)定目標
衡量目標的三個維度
制訂目標的SMART原則
設(shè)定目標的程序
【演練】與下屬設(shè)定目標
【演練】工作計劃制訂
2、行動與檢查
為什么有那么多“意外”
如何對待已經(jīng)處理過“意外”
制訂任務(wù)行動清單
將行動清單分類、分級
確定優(yōu)先順序的因素
檢查對員工的影響
檢查工作的四項技巧
“三現(xiàn)”式檢查
持續(xù)改善的PDCA流程
【演練】任務(wù)清單制訂
【情景演練/角色扮演】檢查工作
3、有效授權(quán)
授權(quán)的作用
不授權(quán)的原因
如何授權(quán)
可以授權(quán)的事
不可授權(quán)的項目
對什么樣的人授權(quán)
授權(quán)的不同程序
授權(quán)的八大原則
授權(quán)時的六項行動
授權(quán)不是授責
授權(quán)的風險與控制
【演練】崗位授權(quán)模型設(shè)計
4、指導(dǎo)
v指導(dǎo)的形式
v員工為什么不愿意接受指導(dǎo)
v指導(dǎo)的4C原則
v如何指導(dǎo)員工有效管理時間
v給予指導(dǎo)的六個步驟
v反饋時的三個特征
v反饋的兩種類型
【演練】檢查中的指導(dǎo)
5、擬定績效期望
v擬定績效期望的兩個方面
制定《職位說明書》
制定績效目標
v制訂績效期望的益處
v制訂《職位說明書》的原則
v職位說明書的基本內(nèi)容
v如何制定有效的績效目標
v績效目標的SMART原則
【世界咖啡】《職位說明書》/《崗位說明書》結(jié)構(gòu)與要素檢查
【分享與分析】績效指標設(shè)計分析
6、傳達績效期望
v表揚員工的藝術(shù)
v批評員工的藝術(shù)
v造成績效不佳的員工方面的原因
v影響績效的九大因素
v傳達績效期望的原則
【演練/角色扮演】績效評價后的溝通情景
7、有效溝通
v有效溝通的目的
v有效溝通的原則
v溝通的4C原則
v傾聽的原則
v溝通的障礙
v有效溝通七步法
【演練】溝通如何改善工作
8、培訓員工
v什么是培訓
v培訓的內(nèi)容
v技術(shù)培訓的五個步驟
v如何進行員工培訓
v培訓的SMARTPERSON法則
v八項基本管理技能
v成功管理者的三個關(guān)鍵
v練好管理基本功
v從管理自己開始
v以成果為中心
【頭腦風暴與分享】我們需要怎樣的培訓 

★中國管理科學研究院 研究員

★中國管理科學院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開發(fā)研究會 理事

★中國人力資源開發(fā)研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師

★浙江大學國家大學科技培訓中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學商學院EDP特約講師

★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學院 特聘教授

★中國管理科學研究院商學院 客座教授

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會創(chuàng)始副會長

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會專家技術(shù)委員會委員

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會 監(jiān)事長

★澳門城市大學MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓師

★中國注冊培訓師

★企業(yè)培訓師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問

★南通理工學院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計特點

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學、心理學、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會、共青團管理

主要關(guān)注工會、職代會、共青團組織建設(shè)與民主管理、活動設(shè)計與實施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設(shè)計特點

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強調(diào)給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現(xiàn)實的知識、技能、實踐為基礎(chǔ)。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計 按照原初知識設(shè)計

u 定制化設(shè)計 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎(chǔ)上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。

 

• 卓越現(xiàn)場基礎(chǔ)管理體系

   

  課程大綱：第一單元：認識5S是企業(yè)管理高效率、低成本的管理方法第一節(jié)：5S管理的“真諦”5S的“有效管理”5S的含義5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)第二節(jié)：5S的真正意義與作用5S的作用及原則5S推行的目的第二單元：5S具體推進要領(lǐng)及步驟第一節(jié)：整理整理的含義整理的作..

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• 德魯克對話毛澤東

   

  德魯克是享譽西方的現(xiàn)代管理大師。毛澤東是舉世公認的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。他們都創(chuàng)立了相對完整的管理思想體系，在管理學界產(chǎn)生過重大影響。一位是西方學圣，一位是東方偉人，他們對管理有哪些相同的看法？“英雄所見略同”說明了什么？他們又有哪些不同的見解？這種不同為何原因？可以從中獲得哪些有益的啟示？相信通過這一系列比較，領(lǐng)導(dǎo)者會對管理的本質(zhì)及東西方..

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