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基于品牌競爭力的渠道管理和業(yè)績提升

課程編號:31022

課程價格:¥22000/天

課程時長:1 天

課程人氣:342

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:喻國慶

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
營銷人員、企業(yè)管理人員

【培訓(xùn)收益】
新環(huán)境下的渠道發(fā)展與構(gòu)建、布局與規(guī)劃、經(jīng)銷商開發(fā)、忠誠度建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)營銷、大客戶項目管理提升、談判能力。具體包括:渠道選擇與考察的技能、營銷任務(wù)的完成;實操性的案例講解、落地實用的工具運用;互聯(lián)網(wǎng)時代新穎的營銷理念 、權(quán)威性的專業(yè)知識;幫助學(xué)員的短板補缺、賦能、進步與成長,現(xiàn)場答疑。

第一部分:新形勢下渠道布局與規(guī)劃
一、渠道的設(shè)計與選擇
1.渠道的主要功能有哪幾種?
2.渠道點、線、面的邏輯關(guān)系
3.渠道開發(fā)的整體策略
渠道的寬度設(shè)計
渠道的廣度設(shè)計計
渠道的長度設(shè)計
各種渠道的優(yōu)劣
渠道數(shù)量與質(zhì)量目標
4.渠道的系統(tǒng)性
產(chǎn)品的特質(zhì)與渠道的選擇
利潤空間與渠道的選擇
營銷的模式與渠道的選擇
工具:產(chǎn)品線梳理表
工具:渠道設(shè)計的主要步驟
第二部分:經(jīng)銷商的開發(fā)
一、經(jīng)銷商的開發(fā)的方法與途徑
1.陌生拜訪模式
2.展會模式
3.行業(yè)協(xié)會模式
4.轉(zhuǎn)介紹模式
5.訂貨會模式
6.招商模式
7.行業(yè)精英模式
8.集團采購模式
9.社群模式
10.電商模式
11.020模式
12.客戶都不接招怎么辦?
案例:蘇泊爾的渠道轉(zhuǎn)型與成長
工具:新產(chǎn)品招商工具
二、經(jīng)銷商能力評估
1.經(jīng)銷商經(jīng)營狀況考察
2.經(jīng)銷商資金實力評估
3.經(jīng)銷商代理產(chǎn)品銷售情況
4.經(jīng)銷商商譽考察
5.經(jīng)銷商團隊能力評估模型
6.經(jīng)銷商分銷經(jīng)銷商考察
7.經(jīng)銷商市場推廣能力
8.經(jīng)銷商新營銷能力
9.工具:客戶價值CLV分析法
10.工具:一張報表搞清經(jīng)銷商的經(jīng)營水平
11.工具:頭頭是道的運用
12.案例:這張經(jīng)銷商信息表的問題在哪里?
三、經(jīng)銷商忠誠度的提高
1.協(xié)調(diào)經(jīng)銷商的七鐘力量
2.忠誠客戶的主要特征
貢獻收入,
重復(fù)購買你的產(chǎn)品,
努力贊美你,
主動向朋友推薦你,
對價格不那么敏感,
主動告訴你真實的感受,
3.忠誠計劃帶給客戶的三個關(guān)鍵感知
榮耀感:讓客戶感受到有面子
參與感:開啟熱情有趣的互動
責任感:創(chuàng)造性的主動解決問題。
4.衡量忠誠計劃運營成功的五個方面
5.廠家管好手中的核心兩張牌
6.經(jīng)銷商的激勵與賦能
7.廠商一體化運營的方法
8.CRM數(shù)據(jù)的挖掘
9.工具:LEAD的步驟,積極尋求創(chuàng)造性解決問題的方法,
第三部分:目標任務(wù)完成
一、市場營銷計劃制定的主要方法
1.如何盤點自身資源
2.制定計劃的smart法則
3.銷售目標制定的策略組合
產(chǎn)品線策略設(shè)計
價格策略設(shè)計
行業(yè)經(jīng)銷商策略設(shè)計
二、目標銷量的分解
1.目標銷量分解的主要參考依據(jù)
2.目標分解的主要因素
落實到客戶
落實到時間
落實到人
落實到產(chǎn)品
落實到價格
落實到操作方案
4.工具:營銷目標責任書
三、目標銷量監(jiān)督與執(zhí)行
1.銷售目標落地,應(yīng)該做什么?
2.抓住促使銷售目標達成的三個關(guān)健
3.如何對銷售目標進行有效的跟蹤檢查
4.激勵——做正確的事
5.控制——要注意糾偏
6.溯源——找到不達標的原因
7.工具:復(fù)盤的使用方法
8.德魯克目標管理:MBO(Management By Objectives )
9.案例:工作周報/月報的分析
第四部分.互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化營銷
1.客戶畫像的方法
購買金額
購買頻次
購買價位
購買習(xí)慣
2.客戶畫像后的RFM分
3.通過微信與微博做營銷平臺,通過APP來
活動后:發(fā)布趣味數(shù)據(jù)、曬單、曬明星客戶、曬好評與點贊
找出高消費高轉(zhuǎn)化用
1.新用戶開源與引導(dǎo)
2.線上的客流導(dǎo)入線下商家
3.微信營銷的關(guān)鍵流程:圈粉、分群、養(yǎng)粉、收割
4.微信營銷的關(guān)鍵步驟:4321法則
5.抖音網(wǎng)紅直播視頻帶貨
6.內(nèi)容營銷IP打造
7.案例:020的模式激活用戶
第五部分、項目管理
一、項目進度與流程
1.規(guī)劃進度管理
2.定義活動
3.排序活動順序
4.估算活動持續(xù)時間
5.制定進度計劃
6.控制進度
7.規(guī)劃質(zhì)量管理
8.管理質(zhì)量
9.控制質(zhì)量
二、項目風(fēng)險管理
1.風(fēng)險管理規(guī)劃
2.識別風(fēng)險
3.實施定性風(fēng)險分析
4.實施定量風(fēng)險分析
5.規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
6.實施風(fēng)險因?qū)?br /> 7.監(jiān)督風(fēng)險
第六部分:商務(wù)談判與接待
一、談判的要領(lǐng)
1.什么是雙贏談判
2.談判心理學(xué)
3.談判的解題模型
4.談判中易犯的錯誤
二、談判的準備階段
1.確定談判的目標
2.如何唱白臉紅
3.如何擬定談判議程
4.如何評估談判對手
5.如何營造良好的談判氛圍
三、商務(wù)談判的過程控制
1.談判遇到的障礙及對策
2.如何破解對方的戰(zhàn)術(shù)
3.如何談價
①定價與報價 ②報價可以獅子大開口碼?③報價的五個前提
④詢價方式與忌諱 ⑤詢價后的反應(yīng)及應(yīng)對措施 ⑥談判中的壓價方法
⑦讓價的注意事項
4.如何強化自身優(yōu)勢
5.面對的難題及其解決方法
6.如何強化自身的優(yōu)勢
7.解除客戶抗拒的十種方式
8.賣產(chǎn)品不如賣方案
9.如何弱化對方的優(yōu)勢掌
10.握適當?shù)淖尣讲呗?br /> 四、接待外國客戶
1.注意時間約定與守時
2.尊重不同國家的風(fēng)俗
3.如何送禮送到心坎上
4.西餐的商務(wù)用餐禮儀
5.菜式的選擇與搭配
6.如何選用紅酒量
7.招待人切記冷場
8.競技活動要輸贏適度
9.案例:巧用招待費用獲得客戶好感  

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